Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 8 и 8.1 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=116)
-   -   Проблема со звуком Realtek HD Аудио, Gigabyte (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=245346)

Xpe6eT 24-10-2012 07:47 2011119
Проблема со звуком Realtek HD Аудио, Gigabyte
 
Доброго времени суток.

OS: Windows 8 RTM
Материнская плата: GA-X48-DS5
Драйвер звука: R270

Проблема заключается в том, что через некоторое время (~часов 8) звук во всех приложениях начинает заикаться, похрустывать. Помогает только перезагрузка, но это не панацея, т.к. ситуация повторяется 8(

На Windows 7, подобных проблем нет.

Petya V4sechkin 24-10-2012 09:37 2011158
Xpe6eT, сделайте лог Kernrate во время заикания.
Также во время заикания выложите отчет LatencyMon и скриншоты вкладки Drivers с сортировкой по ISR и DPC. Перед использованием LatencyMon прочитайте документацию (для завершения мониторинга не забудьте нажать кнопку Stop).

Xpe6eT 26-10-2012 08:30 2012389


в отчёте было следующее:
Your system appears to be having trouble handling real-time audio and other tasks. You are likely to experience buffer underruns appearing as drop outs, clicks or pops. One or more DPC routines that belong to a driver running in your system appear to be executing for too long. At least one detected problem appears to be network related. In case you are using a WLAN adapter, try disabling it to get better results. One problem may be related to power management, disable CPU throttling settings in Control Panel and BIOS setup. Check for BIOS updates.

гуглил, читал...
CPU throttling отключил еще ранее (в биосе таких настроек нет) - не помогло
BIOS обновил до последнего релиза около года назад, с тех пор обновлений нет, там есть еще beta, но его заливать постеснялся
План электропитания используется "Высокая производительность", дополнительно во время танцев с бубном установил минимальное и максимальное состояние процессора в 100% - разницы никакой
Софт для материнской платы от производителя никогда не ставил и не использовал
WLAN адаптера не использую, интернет получаю по проводам

куда Kernrate сохраняет лог?

Petya V4sechkin 26-10-2012 09:18 2012407
На скриншотах наибольшие DPC и ISR у системного драйвера Usbport.sys
Что к USB-портам подключено?

Также высокое значение у Ndis.sys (и Highest execution time).
Какие процессы используют сеть?

Цитата:
Цитата Xpe6eT
в отчёте было следующее
Не то.
Полный отчет.
Документацию не прочитали, кнопку Stop не нажали, отчет не сохранили. На вкладке Stats в текстовом виде.
Лог Kernrate не выложили.

Цитата:
Цитата Xpe6eT
куда Kernrate сохраняет лог?
Командную строку не закрывайте. После нажатия Ctrl+C.

Xpe6eT 26-10-2012 10:02 2012435
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Что к USB-портам подключено? »
ничего необычного: маус, клава, джойстик, блютус адаптер. выдернул всё лишнее, оставил только клавиатуру и мышь - всё по старому

Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Не то.
Полный отчет.
Документацию не прочитали, кнопку Stop не нажали, отчет не сохранили. На вкладке Stats в текстовом виде.
Лог Kernrate не выложили. »
Извиняюсь, в английском не силён

отчет LatencyMon:
читать дальше »
____________________________________________________________________________________________________ _____
CONCLUSION
____________________________________________________________________________________________________ _____
Your system appears to be having trouble handling real-time audio and other tasks. You are likely to experience buffer underruns appearing as drop outs, clicks or pops. One or more DPC routines that belong to a driver running in your system appear to be executing for too long. Also one or more ISR routines that belong to a driver running in your system appear to be executing for too long. At least one detected problem appears to be network related. In case you are using a WLAN adapter, try disabling it to get better results. One problem may be related to power management, disable CPU throttling settings in Control Panel and BIOS setup. Check for BIOS updates.
LatencyMon has been analyzing your system for 0:08:10 (h:mm:ss) on all processors in the system.


____________________________________________________________________________________________________ _____
SYSTEM INFORMATION
____________________________________________________________________________________________________ _____
Computer name: WIN-QO75HMVT5A7
OS version: Windows 8 , 6.2, build: 9200 (x64)
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8500 @ 3.16GHz
Logical processors: 2
Processor groups: 1
RAM: 8190 MB total


____________________________________________________________________________________________________ _____
CPU SPEED
____________________________________________________________________________________________________ _____
Reported CPU speed: 3166,0 MHz
Measured CPU speed: 2492,0 MHz (approx.)

Note: reported execution times may be calculated based on a fixed reported CPU speed. Disable variable speed settings like Intel Speed Step and AMD Cool N Quiet in the BIOS setup for more accurate results.


____________________________________________________________________________________________________ _____
MEASURED KERNEL TIMER LATENCIES
____________________________________________________________________________________________________ _____
Highest measured kernel timer latency (µs): 24254,090347


____________________________________________________________________________________________________ _____
MEASURED SMIs AND CPU STALLS
____________________________________________________________________________________________________ _____
Highest measured SMI, IPI or CPU stall (µs) 5,821292


____________________________________________________________________________________________________ _____
REPORTED DPCs
____________________________________________________________________________________________________ _____
Highest DPC routine execution time (µs): 1356,687618
Driver with highest DPC routine execution time: ndis.sys - Драйвер NDIS 6.30, Microsoft Corporation

Highest reported total DPC routine time (%): 0,297343
Driver with highest DPC total execution time: nvlddmkm.sys - NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 306.97 , NVIDIA Corporation

Total time spent in DPCs (%) 0,975226

DPC count (execution time <250 µs): 1029127
DPC count (execution time 250-500 µs): 0
DPC count (execution time 500-999 µs): 255
DPC count (execution time 1000-1999 µs): 1
DPC count (execution time 2000-3999 µs): 0
DPC count (execution time >=4000 µs): 0


____________________________________________________________________________________________________ _____
REPORTED ISRs
____________________________________________________________________________________________________ _____
Highest ISR routine execution time (µs): 14834,081807
Driver with highest ISR routine execution time: dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Highest reported total ISR routine time (%): 0,283023
Driver with highest ISR total time: dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Total time spent in ISRs (%) 0,580174

ISR count (execution time <250 µs): 1083095
ISR count (execution time 250-500 µs): 0
ISR count (execution time 500-999 µs): 1
ISR count (execution time 1000-1999 µs): 0
ISR count (execution time 2000-3999 µs): 0
ISR count (execution time >=4000 µs): 0


____________________________________________________________________________________________________ _____
REPORTED HARD PAGEFAULTS
____________________________________________________________________________________________________ _____
Process with highest pagefault count: none

Total number of hard pagefaults 11088
Hard pagefault count of hardest hit process: 2197
Highest hard pagefault resolution time (µs): 1744309,831649
Total time spent in hard pagefaults (%): 12,638604
Number of processes hit: 0


____________________________________________________________________________________________________ _____
PER CPU DATA
____________________________________________________________________________________________________ _____
CPU 0 Interrupt cycle time (s): 10,911676
CPU 0 ISR highest execution time (µs): 14834,081807
CPU 0 ISR total execution time (s): 2,842860
CPU 0 ISR count: 541220
CPU 0 DPC highest execution time (µs): 1356,687618
CPU 0 DPC total execution time (s): 5,715348
CPU 0 DPC count: 730967
____________________________________________________________________________________________________ _____
CPU 1 Interrupt cycle time (s): 7,514817
CPU 1 ISR highest execution time (µs): 817,402085
CPU 1 ISR total execution time (s): 2,852063
CPU 1 ISR count: 541877
CPU 1 DPC highest execution time (µs): 853,274479
CPU 1 DPC total execution time (s): 3,857354
CPU 1 DPC count: 298416
____________________________________________________________________________________________________ _____


KernRate лог:
читать дальше »
/==============================\
< KERNRATE LOG >
\==============================/
Date: 2012/10/26 Time: 11:50:25
Machine Name: NOT AVAILABLE
Number of Processors: 2
PROCESSOR_ARCHITECTURE: AMD64
PROCESSOR_LEVEL: 6
PROCESSOR_REVISION: 170a
Physical Memory: 8191 MB
Pagefile Total: 16382 MB
Virtual Total: 8388607 MB
PageFile1: \??\C:\pagefile.sys, 8192MB
OS Version: 6.2 Build 9200 Service-Pack: 0.0
WinDir: C:\Windows

Kernrate Executable Location: D:\DOWNLOADS

Kernrate User-Specified Command Line:
KernRate.exe


Kernel Profile (PID = 0): Source= ProfileTime, Could not Set Interval Rate, Sett
ing to 0 (disabling this source)
Starting to collect profile data

***> Press ctrl-c to finish collecting profile data
===> Finished Collecting Data, Starting to Process Results

------------Overall Summary:--------------

P0 K 0:00:06.552 (11.3%) U 0:00:14.008 (24.1%) I 0:00:37.533 (64.6%) DPC
0:00:00.265 ( 0.5%) Interrupt 0:00:00.390 ( 0.7%)
Interrupts= 190089, Interrupt Rate= 3272/sec.

P1 K 0:00:06.770 (11.7%) U 0:00:18.174 (31.3%) I 0:00:33.150 (57.1%) DPC
0:00:00.280 ( 0.5%) Interrupt 0:00:00.421 ( 0.7%)
Interrupts= 183343, Interrupt Rate= 3156/sec.

TOTAL K 0:00:13.322 (11.5%) U 0:00:32.183 (27.7%) I 0:01:10.684 (60.8%) DPC
0:00:00.546 ( 0.5%) Interrupt 0:00:00.811 ( 0.7%)
Total Interrupts= 373432, Total Interrupt Rate= 6428/sec.


Total Profile Time = 58094 msec

BytesStart BytesStop Byt
esDiff.
Available Physical Memory , 6960312320, 6460858368, -499453
952
Available Pagefile(s) , 15380582400, 14649860096, -730722
304
Available Virtual , 8796051369984, 8796049256448, -2113
536
Available Extended Virtual , 0, 0,
0
Committed Memory Bytes , 1798361088, 2528419840, 730058
752
Non Paged Pool Usage Bytes , 59961344, 66699264, 6737
920
Paged Pool Usage Bytes , 135323648, 156086272, 20762
624
Paged Pool Available Bytes , 3578482688, 2848423936, -730058
752
Free System PTEs , 33555763, 33556033,
270

Total Avg. Rate
Context Switches , 522552, 8995/sec.
System Calls , 7793488, 134151/sec.
Page Faults , 1080847, 18605/sec.
I/O Read Operations , 51081, 879/sec.
I/O Write Operations , 3443, 59/sec.
I/O Other Operations , 46409, 799/sec.
I/O Read Bytes , 2905674754, 56884/ I/O
I/O Write Bytes , 52538375, 15259/ I/O
I/O Other Bytes , 5641479, 122/ I/O

-----------------------------

Results for Kernel Mode:
-----------------------------

OutputResults: KernelModuleCount = 151
Percentage in the following table is based on the Total Hits for the Kernel
================================= END OF RUN ==================================
============================== NORMAL END OF RUN ==============================


Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Какие процессы используют сеть? »
firefox
utorrent
aogame
mumble
skype

Petya V4sechkin 26-10-2012 10:18 2012440
Цитата:
Цитата Xpe6eT
Highest hard pagefault resolution time (µs): 1744309,831649
Total time spent in hard pagefaults (%): 12,638604
Надо еще вкладку Processes посмотреть с сортировкой по столбцу Pagefaults.

Цитата:
Цитата Xpe6eT
KernRate лог
Почему-то ни одного драйвера там нет.
Версию x64 запускали?

Цитата:
Цитата Xpe6eT
firefox
utorrent
aogame
mumble
skype
Вырубайте по очереди.
Для решения проблемы с uTorrent попробуйте отключить IPv6. Также возможен конфликт с антивирусом или сторонним файрволом (если установлен).

Xpe6eT 26-10-2012 11:31 2012468
походу выводы были преждевременны, я попробовал разные комбинации вышеперечисленных приложений и проблема все равно остается, разница лишь в промежутке времени до возникновения проблемы

владка Processes:

Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Версию x64 запускали? »
да
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Для решения проблемы с uTorrent попробуйте отключить IPv6. Также возможен конфликт с антивирусом или сторонним файрволом (если установлен). »
использую kis 2013

... и еще вопрос: При завершении конфликтующего приложения "потрескивания" должны прекратиться или необходимо дополнительно перезагрузить компьютер?

Petya V4sechkin 28-10-2012 18:21 2013820
Xpe6eT, точно не uTorrent? Это довольно частый случай.
При заикании дисковой активности нет? Доступной памяти достаточно?

Цитата:
Process with highest pagefault count: none

Total number of hard pagefaults 11088
Hard pagefault count of hardest hit process: 2197
Highest hard pagefault resolution time (µs): 1744309,831649
Total time spent in hard pagefaults (%): 12,638604
Что странно: количество pagefaults большое, и процент высокий, но не указан конкретный процесс (и на вкладке Processes тоже).

Xpe6eT 30-10-2012 15:15 2015079
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Xpe6eT, точно не uTorrent? Это довольно частый случай. »
точно, при закрытом uTorrent все начинает заикаться снова, просто проходит немного больше времени. Да и uTorrent практически не качает и не раздает, просто висит в трее.
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
При заикании дисковой активности нет? »
диспетчер задач говорит что суммарная нагрузка всех процессов на диск 2%
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Доступной памяти достаточно? »
да, даже более чем. Также добавлю что в системе 2 жестких диска: 1 загрузочный, а второй используется как файлопомойка. Попробовал перенести pagefile на другой физический диск - не помогло

Petya V4sechkin 30-10-2012 19:57 2015296
Xpe6eT, при заикании запустите RAMMap и выложите скриншот вкладки Use Counts.

Xpe6eT 31-10-2012 15:57 2015848
Пожалуйста

vadiok 12-11-2012 07:11 2023911
Та же проблема, Мать GA-MA790X, только звук стоит дискретный от Creative... Опытным путём выяснил, что это в момент заикания с высокой активностью использования проца, выделяется процесс System ( NT Kernel & System) ИД процесса 4.

alexei_vasiliev@vk 19-11-2012 19:59 2028478
Я столкнулся с подобной проблемой, однако, у меня внешняя usb аудиокарта m-audio fast track. Что интересно, сначала звук начинает заикаться, через пару секунд заикание может пройти и звук опять стать нормальным, либо появляется постоянный треск при воспроизведении звуков. Лечу выключением\включением аудиокарты.
По времени такое бывает абсолютно случайно. Может через час, после включения, а может и через пару минут после прошлого раза "заикания".
В 7-ке таких проблем не было, 8-ка стояла на нетбуке - там тоже не было таких проблем.
Я вообще начал грешить на то, что теперь после завершения работы питание на usb все равно подается и звуковая карта, карт ридер - работают. Но теперь даже не знаю, что и думать.
Материнская плата ASUS P8P67 LE. Драйвера на звуковую карту (встроенную) - от 8-ки, на внешнюю звуковую карту - последние с сайта AVID. 8-ка лицензия.


Время: 07:43.

Время: 07:43.
© OSzone.net 2001-