HP LaserJet M1217nfw MFP не сохраняет больше пары-тройки факсов
 

Привет всем!

Условия: МФУ HP LaserJet Professional M1217nfw MFP, настроенный на печать факсов. Работал он более-менее стабильно, пока в целях экономии бумаги не было решено перенастроить МФУ для сохранения факсов на ПК, к которому МФУ подключен по USB. Сказано — сделано, с помощью HP Toolbox настроено сохранение факсов на ПК:


Проблема: после приёма 2-5 факсов (иногда и вовсе одного) МФУ отказывается принимать все последующие факсы:

Сейчас проблема решается так: очищаем хранилище факсов через меню панели управления (дисплей на корпусе МФУ). Увы, иногда и это не помогает, приходятся выключать МФУ из сети и включать снова. Это, конечно же, отвратительный способ и в качестве решения не подходит.

Сделал:

1. прошивку МФУ — обновил;
2. проверил место на разделе HDD, куда сохраняются факсы — есть и много;
3. проверил права на запись в папку для факсов — всё ОК; никаких квот на объём не используем;
4. менял параметры сохранения в HP Toolbox, указывал "удалять через 1 день" (минимально) и "хранить до 10Мб" — не помогло:

(на самом деле ставил и меньше, 2 или 3Мб, но это тоже не решало проблему. Для справки: средний размер сохраняемого факса — 250Кб).

Вопрос: почему МФУ не хочет нормально сохранять факсы? Кто виноват и что делать?


Заранее спасибо за помощь.

Увы, проблема по-прежнему актуальна :-(