Windows 7 x64 Домашняя базовая SP1 Зависает до загрузки профиля
 

Добрый день.
Ситуация такая:
Ноутбук Acer Aspire 5560 Model MS2319
ОС Windows 7 x64 Домашняя базовая SP1
При включении начинается загрузка Windows, появляется экран с логотипом и текстом "Запуск Windows". Через некоторое время индикатор HDD перестает светиться и... все. Пока не выключишь принудительно (удерживая кнопку включения 10 секунд), ничего не происходит.

Что пробовал:
В "зависнутом" состоянии ни на какие клавиши или сочетания не реагирует. Но если нажать на кнопку питания, кратковременно моргает индикатор жесткого диска.
Безопасный режим загружается нормально (с загрузкой сетевых драйверов тоже).
В журналах windows никаких записей о попытках загрузиться нет. Видимо до запуска необходимых служб дело не доходит.
Запуск средства восстановления при загрузке срабатывает, даже в половине случае пишет, что проблемы исправлены. Но загрузка после этого все равно не происходит. В другой половине случаев (закономерность не выяснял, возможно после двух запусков подряд), пишет, что автоматически исправить проблему не может и предлагает отправить отчет.
Восстановление системы до прежнего состояния, судя по сообщению, прошло успешно, но ничего не изменилось.
Проверка с помощью утилиты Dr. Web. CureIt ничего не выявила. В ручную проверял в реестре значения shell, userinit и Run, всё в порядке. На вирус не похоже.
Загрузив в безопасном режиме отключал через msconfig все элементы автозагрузки и службы не Microsoft. Без изменений.
Использовал средства проверки драйверов. Неподписанных драйверов не нашлось. Использовал выборочную проверку драйверов у которых производитель не Microsoft. Синего экрана не получил и система не загрузилась как и прежде.
Windows Performance Toolkit в безопасном режиме не устанавливается.

Кажись всё. На этом моя фантазия иссякла, остался лишь вариант сохранить данные пользователя и нажать волшебную комбинацию "восстановление к заводскому состоянию". Но интересно разобраться что это и как с этим бороться, вполне возможно, что в практике еще такие проблемы попадутся.

it-dude, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Затем перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Попробуйте создать новую учетную запись и зайти под ней.

Спасибо за ответ.

Так и знал, что что-то забуду. Проверку системных файлов проводил с помощью диска Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset. Поврежденных файлов не нашлось.

Ну sfc сейчас попробую...

Вот лог

Заодно расскажите, пожалуйста, вкратце что и как можно в этом логе найти. Или ссылку дайте почитать.

it-dude, в CBS.log нет поврежденных компонентов.

Создал новую учетную запись с правами администратора. Ничего не изменилось. Что и следовало ожидать. До загрузки профиля дело даже близко не доходит.

Ещё вспомнил: проверку системного раздела (chkdisk) тоже делал. Не помогло.

Petya V4sechkin, хорошая идея, про этот способ я забыл. Но... попробовал и ничего не изменилось. По-прежнему появляется логотип и надпись "Запуск Windows", некоторое время жесткий диск работает, а потом загрузка останавливается. :(
Я думал, может есть способ создать журнал загрузки и увидеть на чем она спотыкается.

it-dude,

Конечно маловероятно, но все же пробуйте сбросить Bios по умолчанию.

it-dude, был случай один-в- один : видеокарта накрылась.

it-dude, очень похоже на "железные" проблемы: перегрев, оперативную память (кстати, по-моему, вы не указали, проверяли вы ее или нет).

Маловероятно, но попробую. Хуже не станет.
UPD: Не помогло.


Хм. И что, при накрывшейся видеокарте безопасный режим грузился? Я не написал, но пробовал загружать в режиме VGA (или как он там в семёрке называется) - не загрузился.

Не проверял. Ноут новый, ещё на гарантии. Хотя вы правы, попробую проверить. Как-то мне попадался компьютер с проблемной памятью. Но он не то что в безопасном режиме, он и с LiveCD не грузился.

UPD: Средство диагностики памяти Windows с базовым набором тестов проблем не выявил.

Что ж, друзья, спасибо всем за советы. Хозяева уже сильно соскучились по своему девайсу, так что я сохранил пользовательские данные и запустил восстановление заводских установок. По результату отпишусь.

Именно так.

ИТОГ:
Проблема оказалась в железе. Восстановление заводских настроек не смогло закончить свою работу. На каком-то этапе после перезагрузки зависает с пустым черным экраном, так же как зависала Windows до этого. Я не специалист по ноутбучному железу, к тому же ноутбук на гарантии, пусть меняют или ремонтируют.

it-dude, посмотрите, по-моему похожая проблема.

http://www.cyberforum.ru/windows7/thread341172.html