В терминале у некоторых пользователей исчезают принтеры
 

Всем доброго времени суток! Прошу помощи со следующей ситуацией:
есть терминал под windows server 2008r2 в нем работают ~50 юзеров. Уже неделя происходит следующая беда: у некоторых пользователей (абсолютно рандомно, сегодня у одного, завтра у другого) в терминале исчезают все принтеры, при попытке установить принтер - ошибка Windows не удается подключиться к принтеру, ошибка 0x80070005
Тех.данные:
На сервере установлены все обновления, спулер не сбоит, его перезапуск проблему не лечит, только перезагрузка всего сервера, завершение сеанса также не помогает. Принтеры все HP, сетвевые (1536, p3005). Драйвер на терминале стоит HP universal pcl5. Подключаются к серверу принтеры так: есть сервер на 2008r2 (prn01), к которому принтеры подключены по ip адресу и расшарены в ad, на терминал же принтеры подключаются уже из ad если попробовать подключить принтер через \\prn01\printer - та же ошибка
В системном журнале ошибок как-то связанных с драйверами принтеров или со спулером нет.
Есть у кого-то идеи, хотя бы куда копать ?

Хотя нет. Нашел в журнале следующую запись

an.shibanov, проверьте версию библиотеки HPBmini.dll. Она не должна быть ниже 1.0.0.13.

61.53.25.4

:/ как-то невнимательно я посмотрел системный журнал. Нашлась еще ошибка spoolsv


Ещё огромное количество подобных записей