Не работает мышь и клавиатура
 

Знакомая попросила помочь с компьютером, ситуация такая:
1. Клавиатура не во время включения не после загрузки ос не реагирует, лампочки на ней не горят (подключена по ps/2) - другую подключать не пробовали.
2. Мышь оптическая, индикатор горит, но курсор не двигается (подключена по usb) - пробовали три мыши подключать в разные usb разъемы: 1) проводная, при подключении ноль эмоций. 2) проводная, находится пока идет процесс установки курсор начинает шевелиться, после установки опять замирает. 3) беспроводная, находится пока идет процесс установки курсор начинает шевелиться, после установки опять замирает.
3. Вставлял флэшку в usb разъемы она находится и открывается.

Что хочу сегодня попробовать:
1. Обнулить биос.
2. Продуть/почистить разъемы usb и ps/2 от пыли.
3. подключить мышь по ps/2, может будет работать.

P.S. Кто что может сказать/подсказать по этой проблеме?

vadim2m, А к чему все подключаете? Вы считаете, что это не важно? Где модель системной платы? Где модель, мощность блока питания?