Добрый день. Я практически отчаялась отремонтировать комп...мучаюсь с февраля месяца, компьютер 2 раза был в ремонте, каждый раз по месяцу, эффекта нет. Итак ближе к делу:
Первая проблема началась в январе месяце, компьютер был еще на годовой гарантии, стали вылетать ошибки "Прекращена работы программы проводник", Прекращена....IE, Медиа плеер и т.д и т.п., потом пошли синие экраны, один за одним, со всевозможными ошибками. На что он только не ругался, и на оперативную память и на драйвера и на перегрев, все что я только могла прочесть на форумах, было у меня на компе...
Отдали в ремонт по гарантии, там тестили на перегревы, на битые кластеры жесткий, переустановили винду и драйвера и отдали копм назад. Сказали якобы был "коряво" установлен драйвер и поэтому система давала сбои.
Как не странно после такого "ремонта" все работало....пол года...и вот опять в июне "Прекращена работы программы проводник", Прекращена....IE, Медиа плеер и т.д и т.п.
Ошибки пошли просто так, ничего не меняли, не переустанавливали. Помня опыт прошлого ремонта решили сделать тоже самое сами. Проверила Викторией, программа показала 4 битых кластера, попробовали винду переустановить, она даже не установилась, диск поврежден...Купила новый жесткий диск, установила винду и "Прекращена работы программы проводник", Прекращена....IE, Медиа плеер и т.д и т.п.
Отдали в ремонт.... Прошел месяц, периодически звонили мастеру, спрашивали что, да как, сказал переустановил винду, протестил мать, жесткий, все работает хорошо, даже с нагрузками, ошибок нет, забрали домой. В первый 10 минут работы дома "Прекращена работы программы проводник", Прекращена....IE, Медиа плеер и т.д и т.п
Синих экранов нет, но без конца вылетают ошибки программ и приложений, хотела скрин сделать, но даже в пэинт не могу вставить картинку, прекращена работа Пэинт....пффф
За последние пол года мы ставили 4 разных Windows, обновляли биос (в сервис центре), поменяли жесткий диск....
Что с моим компьютером? Какие данные о системе Вам нужны для помощи мне?

Помогите пожалуйста...машине 1,5 года...

Вот только написала, как опять...флеш плеер:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: FlashPlayerPlugin_11_3_300_265.exe
Версия приложения: 11.3.300.265
Отметка времени приложения: 4febd5ac
Имя модуля с ошибкой: NPSWF32_11_3_300_265.dll
Версия модуля с ошибкой: 11.3.300.265
Отметка времени модуля с ошибкой: 4febd798
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 001fdec4
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

evgenka.r, Ваши конфигурации компьютера, пожалуйста. А то в Вашей сути проблем непонятно.

Цитата:

Цитата evgenka.r Что с моим компьютером? »

Индивидуальная непереносимость :)

Чистилками/твикерами/оптимизаторами пользуетесь?

evgenka.r, Попробуйте проверить оперативную память программой Memtest. Такие ошибки, зачастую, появляются при проблемах с оперативной памятью.

конфигурацию могу так
http://i035.radikal.ru/1207/a4/4f6850bdfb79.jpg
что то еще нужно?

нет

пробовали и сами и в сервис центре, тест не выдает ошибок, так же пробовали менять оперативки местами в слотах и работать то с одной то со второй, по очереди, ошибки сохраняются.

Сколько ОЗУ, объем на внутренном HDD и т.п.

оперативы 4Гб (2 и 2)
жестких 2, на 300 и 500

evgenka.r, А, как на счёт вирусов дела обстоят?

стоял 9 касперский лицензия, сейчас 2010 установлен
и еще, когда винда ставиться на НОВЫЙ жесткий диск, полностью отформатированный и все ошибки что я перечисляла присутствуют, это разве может быть связано с вирусами? от куда им взяться то....
или я чего то не знаю?

Ещё и как может :)
Ну если на отформатированный раздел, новая винда, тогда....

угу =(
жесткие оба форматировались и заново разбивались на разделы....

Возможно это связано с SATA контроллером
1) попробуйте подключить жесткий диск в другие по цвету SATA разъёмы на материнской плате, если такие имеются
2) отключите временно свой старый жесткий на 500Gb, и привод DVD
3) обязательно поменяйте SATA кабели которыми подключены жесткие диски
4) Выньте одну планку памяти (потом вторую, если с первой проблема останется)
Если проблема не в ОС то скорее всего это мат.плата, обычно сервис центру сложно определить эту проблему, поэтому люди снова и снова обращаются в сервис как в вашем случае

может вопрос глупый, но я все же задам, почему в сервис центрах мой компьютер работал а у меня дома нет...все кабели были те же...
Вы конечно можете возразить и сказать что ремонтники просто дурачили нас чтобы содрать побольше денег, НО с нас не брали ничего....первый раз ремонт был по гарантии, второй раз ремонтировал знакомый мужа, квалифицированный специалист, работающий в фирме по ремонту компьютеров и ноут буков, он взял с нас 300р.....
Сказал, неделю не выключал комп, запускал одновременно кучу задач, нагружал систему, нагревал комп до предела, ни одной ошибки не было....
Так вообще может быть? Ведь и сата контролеры и оперативная память, все было то же самое что и сейчас, почему же не работает?
И еще:
1) Жесткий старый на 500, отключали
2) двд ром снимали и ставили другой (рабочий, брали у друга)
3)оперативки местами меняли, вставляли в другие слоты, работали то с одной, то со второй.
Проблема остается...

посмотрите, может после того как вы приносите компьютер домой каждый раз ставите какую-то одну программу, игру или драйвер (nero, vksaver, alcohol, драйвер на принтер или телефон или что-то ещё), возможно она вызывает конфликт, или подключаете какое-то оборудование: bluetooth, мультимедия клавиатуру, сканер и т.п. Попробуйте без этих программ и доп оборудования

Нонсенс :)
Хотя то, что вас просто напросто надули я не исключаю.

установите касперского 2012 поверх,и потестите на вирусы,включите автообновление винды
если железо в порядке,проблема в винде,софте и вирусах,аналогичная проблема у знакомой на двух компах,ребёнок тянет с инетернета всякую дрянь,похоже с одного и того- сайта же,проблема пропала,когда мать временно заблокировала интернет,после очередной чистки компов

Заблокировать проблемно,уже не совсем малой,даже если удасться это отследить,сейчас каждый ребёнок вундеркинд,развиты не по годам,ума ещё нет,но способности что-нибудь сделать уже есть.Просил написать на бумажке порядок действий,по реанимированию компьютера,уверял что в следующий раз справится сам

нет, мы ничего не ставим, ошибки начинаются, сразу как подключаем компьютер.
Из нашего оборудования только юсби мышка и клавиатура, но мы и их меняли уже =(

а в чем надувательство, если с нас не берут денег?
Говорят, тестили, все работает, забирайте, тем более, последний раз комп смотерл знакомый мужа, ну смысл ему врать? В чем выгода то?

Я проверяла комп утилитой Курелт (доктор веб) и своим касперским, вирусов нет. Тем более, винду последний раз ставили на новый жесткий, его полностью форматировали и разбивали заново на разделы, откуда взяться вирусам?
Проблема в винде? Мы эксперементировали с 5ю разными виндовсами, 2 наши, одну брали у друга и в сервис центрах нам ставили хом версию и полную.....проблему не решило...
Виндовс обновляется автоматически.

Что еще можно сделать?....

мат плату менять...

не убедившись что проблема только в ней?
мы жесткий уже поменяли....

Продали брак,закончится гарантия и это будет целиком и полностью ваша проблема
Др вэб не панацея,в моём случае он тоже ничего не нашёл.Каспер 2012 поверх ставиться без проблем,как обновление, с сохранением действующей лецензии.Новая версия антивируса не просто так выпускается.Вы ничего не теряете если попробуете.
Можно и пять раз ставить корявый драйвер, или прогу
Если есть знакомый спец по железу,работает по ремонту,попросите у него материнку на время,под ваше остальное железо,в идеале такую же,в сервисном центре наверняка найдётся

мы второй раз ремонтировали не там где покупали, им наша гарантия до фени)
хорошо, попробую, спасибо.
в 3х случаях из 5ти, ставили не мы сами, а специалисты...неужели все корявые =))
да, мы об этом уже думали, у друга есть лишняя мать, нужно теперь подобрать под нее все остальное, это сложно, оставим этот вариант как последний)

всё бывает
мамка долна подходить под ваше железо,остальное, должно быть ваше остальное,или вы хотите собрать ещё один комп,а свой целиком в утиль

"если тема ещё живая"=)
Это более всего материнка..как по мне, но не уверен на 100%,или не совместимость чего-то с ней,что тоже как вариант!за антивирусы можете забыть,вирусы не могу наносить постоянно такой вред причём всегда одно и тоже!опишите детально вашу машину и может смогу чем то помочь!