WorkCentre 7328 и его сенсор
 

Возникла такая ситуация. Перестал работать сенсорный экран. При этом через 2-3 дня он опять начинает работать.
Заметил такую штуку. Поменяли Waste Cartridge (картридж отработанного тонера) и когда открываем переднюю крышку для замены тонера или принт-картриджа он начинает слегка бить током.
После этого перестает работать сенсор.
Подскажите, пожалуйста, возможные способы решения данной проблемы. Есть подозрение, что это просто шлейф (не контачит где-то) либо же просто где-то на него идет статика.
В сервисном центре сказали, что нужно просто прочистить сенсор.

надо разобрать и посмотреть шлейф на целостность...ну и попробывать переткнуть его


это скорее всего из-за неправильного заземления, возможно из-за этого и умирает потихоньку сенсор, может и совсем скоро сдохнуть

К сожалению эта ситуация достаточно распространённая, и толком не решается. Чистка экрана ничего не даст, если его не разбирать при этом.
В одном техническом бюллетене Xerox был дан способ борьбы с этой напастью, причём довольно странный, на мой взгляд. Заключается он в разборке, и наклейке на нижнюю сторону экрана липкой ленты (можно использовать обычную изоленту в два-три слоя). Наклеивается она поверх сенсорного экрана, и металлической рамки, на пару миллиметров перекрывая эту самую рамку. Потом всё аккуратно собирается.
Скажу честно - моим клиентам этот способ помог, но ненадолго. :(
Возможно проблема и впрямь в статике, или в отсутствии нормального зануления. Кстати - сенсорный экран отдельно к заказу для данной модели недоступен, и если он сдохнет окончательно - придётся покупать панель управления в сборе, а это более 2000 долларов... Вот такая подлость со стороны Xerox.