Tracert client -> server ; server -> client -нужна консультация

Добрый день. Сайт zakaztovarov.net последние 2 дня очень тормозит -выяснилось -что у сервера что-то с каналом
Написал в саппорт -прислали вот что

Dear Client, Please send us traceroutes over at least 1000 packets in both directions (client -> server ; server -> client). You can use a program such as MTR which combines the functionality of the 'traceroute' and 'ping' programs in a single network diagnostic tool. As MTR starts, it investigates the network connection between the server MTR runs on and a user-specified destination server. This will help us to define the problem precisely. For Windows, please use WinMTR. You can download this freeware at http://winmtr.sourceforge.net Mit freundlichen Grüßen / Best Regards René Jungnickel Hetzner Online AG Support 08223 Falkenstein / Germany Tel: +49 (3745) 744 47 100 Fax: +49 (3745) 744 47 1050 http://www.hetzner.de Registergericht Ansbach, HRB 3204 Vorstand: Dipl. Ing. (FH) Martin Hetzner Aufsichtsratsvorsitzende: Diana Rothhan

как сделать двойную трассировку -помогите
Tracert client -> server ; server -> client

* Доставка из Китая (Таобао, Алиэкспресс, Алибаба, paipai ) Тарифы -помощь - Таобао на Русском chinomarket.com
* Доставка из Турции (любые распродажи и интернет -магазины) - Тарифы
* Доставка из Америки (любые интернет - магазины - Тарифы
* Доставка из Германии (любые интернет - магазины) - Тарифы
* Доставка из Англии (Великобритании -любые магазины ) - Тарифы
* Доставка из Польши(Allegro.pl и любые интернет - магазины) - Тарифы
* Доставка из Италии (любые интернет -магазины) Тарифы
* Доставка из Кореи ( GMARKET и любые магазины) - Тарифы
* Доставка из Японии (аукцион Яху на русском, Ракутен и другие) - Тарифы
* Доставка из Франции и Голландии (любые интернет -магазины) - Тарифы
* Доставка из Австралии (любые интернет -магазины) - Тарифы