Ошибка виндовс
 

Как исправить данную ошибку винды вызываемую кис 2012?
Имя журнала: Application
Подача: Application Error
Дата: 01.05.2012 14:22:48
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ADMIN-ПК
Описание:
Сбойное приложение avp.exe, версия 12.0.0.374, штамп времени 0x4db46f59, сбойный модуль kernel32.dll, версия 6.0.6002.18449, штамп времени 0x4da47969, код исключения 0xe06d7363, смещение ошибки 0x0003fc56, ИД процесса 0x11c8, время запуска приложения 0x01cd2782c207427f.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-05-01T10:22:48.000Z" />
<EventRecordID>18149</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>ADMIN-ПК</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>avp.exe</Data>
<Data>12.0.0.374</Data>
<Data>4db46f59</Data>
<Data>kernel32.dll</Data>
<Data>6.0.6002.18449</Data>
<Data>4da47969</Data>
<Data>e06d7363</Data>
<Data>0003fc56</Data>
<Data>11c8</Data>
<Data>01cd2782c207427f</Data>
</EventData>
</Event>

Ошибка 01.05.2012 14:22:48 Application Error 1000 (100)

Или это кис надо исправлять? Эта ошибка вешает систему намертво приходится принудительно выключать.
Возникает при копировании архива с двд рв диска.