Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Проблема с сетью (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=231742)

Morbivod 31-03-2012 00:27 1890449

Проблема с сетью
 
Всем Привет

Пишу сюда в надежде узнать о подобной проблеме побольше конкретики. Сам пока к точному решению придти не смог.

Ситуация следующая

Ноутбуки и компы фирмы HP, в домене
на них на все установлена Windows 7 Pro 64 SP1 RUS (лицензия, шла в комплекте с оборудованием уже предустановлена на HDD)
Домен контроллер на Microsoft Windows 2008

Сначала стал замечать такой глюк:
При загрузке 7-ки минут 40, а то и больше, на мониторе висит предварительный экран еще до сообщения нажать 3 заветные клавиши для входа. Потом удается войти в винду, но наблюдаются страшные тормоза. Если посмотреть в диспетчер, то видно что один процесс svchost кушает 90% процессора. Этот процесс насколько мне удалось выяснить относится к сетевому интерфейсу. Соответственно чтобы загрузить систему быстрее, я выдирал шнур с сетью, 7-ка быстро стартовала, я заходил в систему и потом врубал сетевой кабель.
Потом где-то вычитал, что это может быть из-за протокола TCP/IPv6. Начал отключать этот протокол и в настройках адаптера и в реестре ключем DisabledComponents=ff. На некоторых компах и ноутах эта проблема перестала часто повторяться, но все равно повторилась хотя бы раз. Т.е. можно сделать вывод что возможно и протокол 6ой версии здесь не причем.

Вообщем причина до конца не ясна, тем более недавно начала проявляться массово другая немного похожая проблема. Массово - потому что проблема проявилась одновременно на 5 ноутбуках (модель HP 6450) и нескольких компьютерах (модель HP 500B). На всех стоит опять же Windows 7 pro 64 sp1.
Проблема в следующем - пропадает сеть, устройства больше не получают динамический IP. На значке сеть либо постоянно крутится кружок или иногда покрутится и становится крестиком. Внимание - при попытке зайти в свойства сетевого адаптера виснет наглухо окно настроек сети. Сетевые карты встроенные и по моему все Realtek, может еще Broadcom.
На некоторых ноутбуках эта проблема решалась так - либо попросту установка новой ОС с нуля. И второй способ - загрузка в режиме защиты от сбоев, снос всего лишнего софта от HP, касаемо сетевых устройств, удаление драйверов сетевой карты и WiFi, скачивание с офсайта HP драйверов и последующая их установка.А так же отключение протокола 6-ой версии. После этого проблема пропала на ноутбуках HP 6450. Но к сожалению такой метод почему-то не сработал на компьютерах. Причем на некоторых компах при попытке переустановить драйвер сетевого адаптера приводит к синему экрану. Но тут возможно редкое стечение обстоятельств и проблема возможно даже в железе.

Вообщем проблему решить можно, но интересно знать причину. Может кто-нибудь встречался с таким поведением 7ки в домене?
По моим догадкам причинами могут служить
- нестабильность 64 разрядной версии Windows 7
- нестабильность SP1 к 64 версии (так как на компах и ноутах без SP1 проблема не наблюдалась)
- проблема с драйверами к сетевым устройствам и глюк с протоколом 6-ой версии
- нестабильная работа в домене и неправильная конфигурация серверных ОС в домене

Жду ваших идей и точных решений , если они существуют

Petya V4sechkin 31-03-2012 11:15 1890587

Цитата:

Цитата Morbivod
причинами могут служить

  • вирус (который не определяется вашим антивирусом);
  • антивирус и/или сторонний файрвол (например, сеть не добавлена в Доверенные);
  • сторонние клиенты/службы/протоколы в свойствах сетевого подключения;
  • некорректно настроенные политики (разрешения и привилегии);
  • неправильно заданный предпочитаемый (Preferred) DNS-сервер в настройках TCP/IP (должен быть IP-адрес контроллера домена).

Цитата:

Цитата Morbivod
минут 40, а то и больше, на мониторе висит предварительный экран

Сделайте тип запуска всех служб по умолчанию.
Приведите ошибки из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделах Система и Приложение (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

Выложите результат выполнения в командной строке (cmd.exe)
Код:

ipconfig /all
Для эксперимента отключите антивирус и сторонний файрвол (если установлен).

Цитата:

Цитата Morbivod
На значке сеть либо постоянно крутится кружок или иногда покрутится и становится крестиком. Внимание - при попытке зайти в свойства сетевого адаптера виснет наглухо окно настроек сети

Попробуйте в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
удалить параметр Config и перезагрузиться.

На всякий случай восстановите разрешения DCOM по умолчанию.
Еще можно в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:
Код:

netsh winsock reset
netsh int ipv4 reset resetlog.txt

Учтите, что настройки TCP/IP сбросятся на default (по умолчанию).

Цитата:

Цитата Morbivod
процесс svchost кушает 90% процессора

Запустите Process Explorer -> на процессе правой кнопкой мыши -> Properties -> вкладка Threads -> сортировка по столбцу CPU -> выложите скриншот.
Выделите поток, грузящий процессор -> нажмите кнопку Stack -> выложите скриншот.

На вкладке Services список служб -> выложите скриншот.

Цитата:

Цитата Morbivod
при попытке переустановить драйвер сетевого адаптера приводит к синему экрану

Отключите автоматическую перезагрузку при отказе системы и включите запись дампов памяти.
Если дампы уже есть в папке \Windows\Minidump, выложите свежие.

Morbivod 20-11-2013 21:21 2258780

Извиняюсь, что старую тему поднял. Но вдруг кому пригодится.
Наши админы разрулили тему, оказалось что помогают данные заплатки.

Windows6.1-KB2653810
и
Windows6.1-KB2617858


Время: 00:29.

Время: 00:29.
© OSzone.net 2001-