 |
|
Периодические проблемы с HDD
Доброго времени суток,
Собственно сабж в подписи был приобретен в октябре прошлого года. Первые проблемы начались спустя три месяца. Комп начал тормозить и при перезагрузке выдал "disc read error. press ctrl-alt-del to restart", на перезагрузки не реагировал. Переустановил 7 максимальная х64 с оригинального образа, на сл. день то же самое. Снёс в гарантийный ремонт, посмотрели, сказали всё в порядке. И действительно с января по март все было хорошо. Но вот на днях опять началось причем при перезагрузках кроме "disc read error..." периодически появлялись и "bootimg is corrupted" и bsod с ошибкой устройств ввода-вывода, попытки восстановить 7 с помощью стандартных средств один раз имели успех и исправлялись именно файлы на диске, впрочем второй раз после исправления ситуация повторилась. Самое интересное что простояв ночь или пару дней комп мог загрузиться и проработать когда 5 мин когда сутки. Снёс в гарантию снова, через неделю проблему увидели, сказав при этом что по тестам все показатели ЖД в порядке и во всём виновата скорее всего система. Хотя эта система была мною установлена минимум человекам 20 и ни один из них с подобной проблемой не сталкивался.
Собственно теперь два вопроса:
1. Действительно ли это проблема ЖД?
2. На что мне можно опираться в разговоре с гарантией если начнут настаивать на проблемах с 7, а не с ЖД, ибо третий раз нести к ним уже неохота?
Заранее спасибо
|
SATA кабель не меняли при этом?
|
А надо бы. Желательно на кабель с защёлками.
|
izzzverg, проведите тест Линейное чтение (F4) в программе Victoria for DOS;
- результат теста, SMART (F9), паспорт (F2) проверяемого HDD прикрепите к сообщению..
Чтобы не усложнять жизнь объяснениями про снимки экрана в самой программе (в документации всё описано :)), результаты просто сфотографируйте, например телефоном. SMART должен быть виден весь!
|
Еще вопрос: перегрева нет?
|
перегрева нет.
тесты сейчас прогнать не смогу ибо компьютер сдан в гарантийный ремонт, однако и AIDA и Disk inspector ошибок не выявляли, Викторией не гонял.
|
забрал системник из гарантии :( Сказали во всем виновата Винда (Стоит сборка SPA от Путника). Система работает, но запустил Викторию 3.52 и при нажатии f2 на каналах primary master/slave и secondary master/slave выдает "отсутствует DRSC+DRDY или винт не снимает busy ...работа невозможна" при выборе EXT PCI ATA/SATA 1 и 3 канал показывают empty channel , а 2 и 4 drive error. Соответственно ни СМАРТ не тест запустить не могу. Ради интереса запустил Акронис диск директор 11 тоже диска не обнаружил.
В БИОС режим SATA -IDE (ВАрианты IDE-AHCI-RAID) Контроллер SATA 0 расширенный, контроллер SATA1 расширенный. Винт светится на порт SATA 4, DVD на 6. Подскажите что делать пожалуйста. Продавец настаивает на вине операционки.
|
- запускали в среде Windows или с загрузочного CD|DVD|USB-Flash? |
izzzverg, попробуй в MHDD все это проделать.
Цитата:
Цитата izzzverg
Винт светится на порт SATA 4 »
|
Поставь его на САТА1.
|
Загружался с загрузочного DVD, перед этим скачал Викторию 4.1 для windows но она не предназначена для тестирования системного винта.
MHDD увидел только DVD привод :( на SATA 1 переставлю через 10 минут.
|
izzzverg, скачай MHDD v4.6 ISO, запиши образ на болванку, с нее грузись и проверяй.
|
скачал, запустил - результат тот же, видит только DVD в PCI контроллерах под цифрой 12
|
ПЕреткнул HDD в 1й, Винда загрузилась, Виктория 3.52 нашла его на втором канале ext pci ata/sata. Счас выложу фотки f2 и smart, f4 наверное с утра
|
izzzverg, много ошибок по интерфейсу, замените дата-кабель, если есть разгон, уберите.
|
разгона нет в принципе. SATA завтра заменю, тесты выложу снова
|
Цитата:
Цитата izzzverg
при перезагрузке выдал "disc read error. press ctrl-alt-del to restart", на перезагрузки не реагировал. Переустановил 7 максимальная х64 с оригинального образа, на сл. день то же самое. »
|
Это сообщение загрузчика тома (в данном случае NTFS ). Вот так boot сектор раздела выглядит. Ниже на картинке приведено для XP, но это неважно…
Когда Windows загружена, то OS проверяет контрольные суммы переданных данных и в случае CRC ошибки повторяет передачу. Примерно как модем работает. Windows при необходимости и в PIO контроллер опустит…
Но на данном этапе Windows ещё не загружена и обрабатывать ошибки просто некому…
Понятно, что переставлять Windows бесполезно.
Надо сюда копать…
Цитата:
Цитата IgNat
izzzverg, много ошибок по интерфейсу, замените дата-кабель, если есть разгон, уберите. »
|
|
izzzverg, и по СМАРТу и по тесту диск в отличном состоянии.
Цитата:
Цитата izzzverg
шлейф постараюсь сегодня купить »
|
Лучше с защелками. А старый не накручен на карандаш? 
|
Время: 18:15.
© OSzone.net 2001-