Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   Невозможно установить сетевой принтер. (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=225020)

Bobby_Z 12-01-2012 11:37 1833784

Невозможно установить сетевой принтер.
 
Приветствую. Суть проблемы:
В офисе устанавливаю принтер, принтеры и факсы - установка принтера - локальный принтер - порт tcp\ip, и т.д. все проходит без сообщений об ошибках, но самое интересное начинается, когда идет печать пробной страницы, точнее не идет, а потом ось сообщает о невозможности начать печать.
Дело в том, что абсолютно на всех машинах продцедура проходит в обычном режиме, и принтеры ничинают выполнять свои обязанности, а вот с этой тачки ни в какую. Все началось с того, что заменяющий меня админ переустановил ОС перед новым годом, а принтеры не прописал. До этого все работало.
ЗЫ: Сетевый ресурсы доступны, но также не все.

Petya V4sechkin 12-01-2012 11:58 1833807

Цитата:

Цитата Bobby_Z
ось сообщает о невозможности начать печать

Приведите точное сообщение (дословно, по буквам) или выложите скриншот ошибки.

Цитата:

Цитата Bobby_Z
Сетевый ресурсы доступны, но также не все

С этого места поподробнее.
Неизвестно, как у вас организована сеть. Используется ли DHCP или статические адреса. Правильно ли заданы настройки TCP/IP (в частности, маска подсети и основной шлюз).

Сравните результаты выполнения в командной строке (cmd.exe) с этого компьютера и нормально работающего в той же подсети:
Код:

ipconfig /all
Ping IP-адресов принтера и недоступных сетевых ресурсов проходит?

Bobby_Z 12-01-2012 14:03 1833920

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Приведите точное сообщение (дословно, по буквам) или выложите скриншот ошибки. »

в окне очереди печати говорится о том, что невозможно напечатать документ, по буквам не могу, в другом месте уже
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Неизвестно, как у вас организована сеть. Используется ли DHCP или статические адреса. Правильно ли заданы настройки TCP/IP (в частности, маска подсети и основной шлюз). »

ip статика, с настройками tcp\ip тоже все в норме, этот вариант отпадает сразу, а вот пинг до устройств не проходит, вот именно это меня и заботит, т.к. со всех других машин все пингуется.

Petya V4sechkin 12-01-2012 17:39 1834099

Цитата:

Цитата Bobby_Z
пинг до устройств не проходит

Устройства в другой подсети или в той же?
До основного шлюза Ping проходит? Подключать в другую сетевую розетку (порт коммутатора) пробовали?

А также обновить драйвер сетевой карты?

Bobby_Z 13-01-2012 05:33 1834498

Да, устройство в той же подсети, проблем с подключением нет, шлюз и все днс'ы пингуются. В общем вопрос уже решен, настраивал удаленно, т.е. руками не потрогать. Сегодня пришел и все настроил, в чем была проблема, так и не понял...
Спасибо


Время: 16:27.

Время: 16:27.
© OSzone.net 2001-