не полноценная печать
 

пользователи подключаются по RDP на сервер. Там работает специализированная управленческая программа.
При печати появляется форма - предварительный обзор. В этой форме все данные правильно отображаются.
Пользователи печатают только на принтеры которые подключены на их локальные машины. Везде стоят универсальные драйверы.
С недавних пор на принтере модели Xerox 3300 при печати идет странный глюк.
на печать должен выйти - фото-1
а появляется - фото-2
на локальной машине установлен драйвер: Xerox Global Print Driver PCL6
Версия RDP: смотри фото-3
Операфионная система: Windows XP Pro SP3 + все обновления + все .NET
(Windows собирал сам - брал оригинал и обрабатывал UpdatePack-XPSP3-Rus + аддоны:
с выходом новой версии я обновляю свой дистриб, поэтому в одной сети есть Пк на которых стоят системы раз версий-сборок
)
печать этих же отчетов на другие принтеры - проходит хорошо.
только два отчета печатаются особенно. на одном ПК отчет №1 печатает полностью, а №2 частично. На другом ПК отчет №2 печатает полностью а №1 - частично. Тестировал печать на трех принтерах Xerox 3300. Результат одинаковый.
У меня два отчета:
отчет №1 - формат страницы - альбомный - на печать выходит обрезание по книжному формату.
отчет №2 - формат страницы - книжный - на печать выходит обрезание по альбомному формату.

Единственное что добился только одного:
при смене драйвера на локальной машине - на Xerox Global Print Driver PS - то получается следующее:
если на ПК отчет №1 печатался то теперь - нет, а отчет №2 - да.

mark23, под другой учетной записью проблема есть?

только провел тестирование. Использовал:
1. usr1 и ПК1 (этот пользователь работает на этом ПК)
2. usr2 и ПК2 (этот пользователь работает на этом ПК)
3. отчет1 и отчет2 - печатают оба пользователя

результаты на рисунке - 1.jpg

Выводы: Отчет-1 печатается на ПК2, а Отчет-2 печатается на ПК1.

Все ПК входят в состав домена. Пользователям разрешается и имеется возможность работать на любых ПК. Но они этим не пользуются. Можно считать что Каждый пользователь работает только за своим ПК.

Так же на одном принтере сбрасывал настройки. - РЕЗУЛЬТАТА НЕТ

mark23, разделы реестра, в которых могут быть настройки:

• HKEY_CURRENT_USER\Printers
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Devices
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PrinterPorts
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default\AddIns\RDPDR

Последняя ветка на локальном компьютере.

полноценная печать пошла только после того как поставил драйвера Xerox Phaser 3300MFP PS
причина появления такой печати так и не выяснена.
Раз работает с этими драйверами, то оставим эту проблему в покое.