Переполнение почтового ящика 1 конкретного пользователя
 

Добрый день коллеги. У секретаря компании вылазит сообщение о том что её почтовый ящик переполнен. Притом что, вся входящая-исходящая корреспонденция нестарше 5 месяцев. Почтовик (MS Exchange 2007 sp2) был поднят в июне месяце, после аварийного падения предыдущего, с потеряй старой базы. Но это какбы к делу не относится, а просто к сведению о том что база как такова, получается свежая (54Гб). Вопросов собственно 2.
1. Почему только у неё?
2. Куда копать для благополучного решения ))

Get-Mailbox <Username> | ft IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota
Get-MailboxDatabase |ft Name,IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota
Get-MailboxStatistics <UserName> | ft TotalItemSize
Смотрите, сравнивайте, делайте выводы.

IssueWarningQuota - unlimited: ProhibitSendQuota - unlimited: ProhibitSendReceiveQuota - unlimited

IssueWarningQuota - 1945MB, ProhibitSendQuota - 2GB, ProhibitSendReceiveQuota - 2355MB

TotalItemSize - 2142970387B

Какие я должен выводы сделать? Уж простите чайника ))

Это текущий размер ящика в байтах, грубо говоря около 2 Гб, если округлить.
Это лимит для одного ящика в базе, при котором выдаются предупреждения о переполнении.
Это лимит для одного ящика в базе, при котором перестает отправляться почта.
Это лимит для одного ящика в базе, при котором почта перестанет не только отправляться, но и приниматься.
Это означает, что для конкретного ящика квоты не заданы и он наследует квоты из настроек базы.
Варианты решения проблемы:
а) почистить ящик, уменьшив его объем до размера менее, чем IssueWarningQuota
в) увеличить квоты конкретному пользователю, например так:
Set-Mailbox <Username> -IssueWarningQuota 3Gb -ProhibitSendQuota 4Gb -ProhibitSendReceiveQuota 5Gb
Вообще размер квот рассчитывается из предельно допустимого размера ящика (по рекомендациям Microsoft, хотя в разных документах цифры плавают, но не сильно):
ProhibitSendReceiveQuota - 100%
ProhibitSendQuota - 95%
IssueWarningQuota - 85%

понятно, а % это от объёма дискового пространства HDD где расположена сама база?

% это от максимального объема одного конкретного ящика. Если вы хотите ограничить секретаря ящиком в 5 Гб, то для нее 5 Гб=100%

угу, понятно ) спасибо. вобщем решил просто увеличить, так-как секретарь говорит что всё что есть ей нужно оставить. думаю что могу пометить как решено?