МФУ WorkCentre 3119
 

У меня прoблема со сканированием. При подключении устройства индикатор сначала мигнет на мгновение зеленым светом, затем мигает красный. Останавливается. Я при помощи "Мастера..." начинаю сканировать фото. Когда нажимаю на кнопку "Просмотр" мне выдают сообщение "Произошла ошибка при предварительном просмотре". Кнопка индикатора совсем гаснет, но МФУ работает, слышно. Отсканировала одну фотографию через офис. Дальше и там не сканирует. ОС WINDOWS XP SP2. Правда пишет на дисплее ,что готов 100%, а потом - нет тонера. Может быть сканер завязан с принтером?

у вас МФУ заблокирован, заправьте или купите новый картридж и будет вам счастье

Спасибо за ответ. Была у нас такая мысль.