Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=87)
-   -   Не устанавливается антивирус (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=221471)

johnatan1 25-11-2011 20:02 1803424

Не устанавливается антивирус
 
Avast как только открывает окно при установке, сразу и закрывается.
Касперский при установке пишет, что невозможно установить, возможно компьютер заражен и предлагает перейти на ссылку какую-ту, которую браузер не открывает. Я вообще почему-то на сайт касперского зайти не могу.
Еще при включении компьютера выскакивает ошибка cli.exe вроде.
Как быть, что делать посоветуете?))

S.R 25-11-2011 20:07 1803428

http://forum.oszone.net/thread-98169.html

johnatan1 25-11-2011 21:35 1803468

скачал avz, он так же как и avast.
откроется первое окно на 2 секунды и закрывается

S.R 25-11-2011 21:37 1803470

попробуйте в безопасном режиме.

johnatan1 25-11-2011 21:41 1803475

извините, а как это сделать?

S.R 25-11-2011 21:55 1803483

При включении компьютера, как только исчезнет первоначальный экран (этот экран, как правило, отображает тактовую частоту процессора и объем оперативной памяти, а также позволяет загрузить Setup), начинайте с периодичностью где-то в полсекунды или чуть быстрее нажимать клавишу F8. Должно появиться соответствующее меню, где Вы выбираете Безопасный режим (или Safe Mode, если версия у Вас английская)нажав на Enter, когда данная опция выбрана.

johnatan1 25-11-2011 22:46 1803508

у меня в общем не заходит в безопасном режиме:(
синийэкран случается и перезагрузка

iskander-k 25-11-2011 22:48 1803510

•Скачайте ComboFix или здесь или здесь и сохраните на рабочий стол.
1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.
2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, скопируйте текст из C:\ComboFix.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.
Как использовать ComboFix
Прим: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo-fix.exe.

johnatan1 25-11-2011 23:27 1803535

iskander-k, у меня после 50 шага синий экран был, на диске С есть файл комбофикс, но он не текст, а компьютер нарисован, при наведении пишет "отображает диски и другие устройства, подключенные...". когда пытаюсь открыть меня перебрасывает в мой компьютер

iskander-k 26-11-2011 00:22 1803566

Сделайте еще лог Universal Virus Sniffer (UVS)

Скачайте Universal Virus Sniffer (UVS)

Как подготовить лог UVS

Извлеките UVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".

Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования". Лог необходимо сохранить на рабочем столе.
___________________
!!!Внимание. Если у вас установлены архиваторы WinRAR или 7Zip, то UVS в автоматическом режиме упакует лог в архив иначе это будет необходимо сделать вам вручную.

Дождитесь окончания работы программы и прикрепите лог к посту в теме.


___________________
!!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".


Время: 00:31.

Время: 00:31.
© OSzone.net 2001-