не печатает принтер при работе через удаленный рабочий стол

Всем доброго времени суток!

Проблема в следующем:

Есть контроллер домена под windows 2003 на котором настроен терминальный сервер и на нем работает 1C v7.7.
Так же есть принтер (не сетевой) подключенный в сеть через принтсервер D-link. Все себе тихо и мирно работало многие годы...
Но сегодня у части пользователей удаленного рабочего стола перестал открываться диалог печати вообще, т.е на комбинацию ctrl+P или при нажатии на сответсвующий пункт меню в меню "файл" 1С не реагирует вообще никак...
Начал искать причину...
Вспомнил что это началось после того как я копировал папку BIN в которой собственно говоря лежит 1С. При копировании никаких ошибок не возникало. Причем проблемы такие только у тех пользователей которые в этот момент работали в 1С через удаленный рабочий стол.
Все галки в настройках подключения удаленного рабочего стола стоят (принтеры, буфер обмена и т.д)

Кто может подсказать?

P.S. извеняюсь если предоставил не достаточно инфы по проблеме или неясно изложил проблему