Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   [решено] Почтовые программы намертво вешают комп (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=201715)

Po4tovik 11-03-2011 15:17 1632412

Почтовые программы намертво вешают комп
 
Господа, у меня такая проблема:
После почти трех лет беспроблемной работы вдруг начал ни с того ни с сего виснуть Outlook 2007. Причем намертво, помогает только Reset. И такое происходило несколько раз в день, иногда после нескольких часов использования, иногда не работал и нескольких минут.

1) Снес Office 2007, поставил Office 2003. Один день поработал, потом та же проблема.
2) Удалил его через Your Uninstaller, почистил папки/реестр что нашел, перенес базу PST в другое место, поставил Office 2003, на новую чистую PST. День поработал, на второй начало виснуть.
3) Решил отказаться от Outlook, поставил The Bat! Один день поработал, на второй начало виснуть.
4) Решил отключить NOD32, один день поработал, на второй (сегодня) опять завис комп.

Если не включать почтовые программы - система стабильна и может работать неделями-месяцами без перезагрузок! Корпус и железо полностью продул/протер изнутри две недели назад.

В чем может быть моя проблема?( Подскажите пожалуйста!

Petya V4sechkin 11-03-2011 15:51 1632442

Po4tovik, попробуйте в "Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов" (чтобы исключить влияние стороннего ПО).

Po4tovik 11-03-2011 21:36 1632750

Petya V4sechkin, в этом режиме у меня отсутствует подключение к интернету. Сеть работает, но подключения к интернету нет и создать новое не могу - на шаге "Создать подключение удаленного доступа/Подключение к виртуальной частной сети" неактивны оба варианта выбора. Без интернета не могу поюзать почтовые программы :(

Petya V4sechkin 11-03-2011 21:57 1632763

Po4tovik, можно с помощью Msconfig отключать сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

Po4tovik 11-03-2011 22:40 1632788

Petya V4sechkin, из автозагрузки отключил всё, в службах оставил только несколько процессов от Microsoft. Перезагрузился, подключил инет, открыл почту, поработал одну минуту и всё намертво зависло.

Petya V4sechkin 12-03-2011 08:45 1633013

Po4tovik, еще на всякий случай:Как с вирусами обстоят дела?
Под другой учетной записью проблема та же?

При наличии ошибок в журнале событий приведите их в соответствии с этими инструкциями.

Po4tovik 12-03-2011 16:05 1633258

Petya V4sechkin, проверка целостности Winsock прошла успешно. По второй ссылке воспользовался майкрософтовским FixIt.

Вирусов вроде нет: NOD32 ни на что не указывает, дополнительно сегодня полдня потратил на проверку Dr Web CureIt! - он нашел только ерунду, ключи какие-то, на всякий случай потер их.

В журнале событий ничего интересного нет, из желтого и красного только это (с компа инет раздается на ноут еще через wifi):

Код:

Тип события:        Ошибка
Источник события:        ipnathlp
Категория события:        Отсутствует
Код события:        30013
Дата:                12.03.2011
Время:                15:27:43
Пользователь:                Н/Д
Компьютер:        EQUILIBRIUM
Описание:
DHCP-распределитель отключил себя по IP-адресу 10.205.1.55, поскольку этот IP-адрес лежит вне области 192.168.0.0/255.255.255.0, из которой выбираются адреса, распределяемые DHCP-клиентам. Чтобы включить DHCP-распределитель по этому IP-адресу, измените область, включающую IP-адрес,или измените  IP-адрес так, чтобы он попал в эту область.

Код:

Тип события:        Ошибка
Источник события:        Microsoft Office 12
Категория события:        Отсутствует
Код события:        2001
Дата:                05.03.2011
Время:                20:28:19
Пользователь:                Н/Д
Компьютер:        EQUILIBRIUM
Описание:
Не найдено описание для события с кодом ( 2001 ) в источнике ( Microsoft Office 12 ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: Microsoft Office Outlook; Outlook - произошла серьезная ошибка во время последнего запуска. Запуск Outlook в безопасном режиме поможет исправить или определить неполадки, чтобы успешно запустить программу.  Некоторые функции в этом режиме могут быть отключены.

Запустить Outlook в безопасном режиме?.

Код:

Тип события:        Предупреждение
Источник события:        MsiInstaller
Категория события:        Отсутствует
Код события:        1004
Дата:                12.03.2011
Время:                15:28:16
Пользователь:                EQUILIBRIUM\Proba
Компьютер:        EQUILIBRIUM
Описание:
Произошла ошибка определения компонента "{4A31E933-6F67-11D2-AAA2-00A0C90F57B0}", свойства "OfficeUserData" продукта "{90110419-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}". Ресурс "HKEY_CURRENT_USER\Software\ODBC\ODBC.INI\База данных MS Access\" не существует.

Создал новую учетную запись, проблема осталась - Outlook завис через пару минут работы. :help:

Po4tovik 13-03-2011 17:35 1633964

Сегодня даже откатил Акронисом системный диск на состояние месячной давности, когда косяков с почтой еще не было. И виснет! Помогите пожалуйста!! :flag:

Po4tovik 13-03-2011 19:24 1634017

Поставил драйвер на видеокарту ATI Radeon постарше, 10.12 вместо 11.1. Потестировал Outlook спамом своим - вроде не виснет. Посмотрю как в ближайшие дни проявит себя на работе и отпишусь, возможно на этом тему можно будет и закрывать. Не думал что почтовики могут воевать с драйвером видео.

Po4tovik 14-03-2011 20:09 1634883

Всё отлично - всё работает. Проблема была в драйвере видео.


Время: 23:03.

Время: 23:03.
© OSzone.net 2001-