Проблемы со сканером в МФУ HP Photosmart B 209-m
 

Работал МФУ нормально, но в последнее время стал непонятно себя вести сканер. Из "событий" разве что смена НОДА на Касперский, все. Помогите пожалуйста, вобще не подозреваю, что делать. На сайте HP смотрел ничего подобного не нашел, пытался скачать критические обновления и установить, но он писал, мол есть у меня все.

Вот, что выдает при любом скане. А при копировании точно такое же но с черной-черной краской , маслянистой...




PC - Windows 7x64. Kaspersky CRYSTAL. 4 GB RAM. 500 HDD. 512 mb GeForce 9800 GTS.4 ядра. Вроде все! За ранее спасибо за помощь!

Dson, на другом пк сможете проверить ваш мфу? Тут надо определиться что дает сбой - пк либо сам мфу.

Похоже проблема с электроникой сканера.

Скорее всего шлейф сканера у вас сдох, а может и плата форматера. Скорее всего дешевле новый МФУ купить будет :)

апдейт, здесь видео с процессом сканинга и печати того, что отсканированно

http://www.youtube.com/watch?v=6MsLZdvGwmk

Dson, Лампа сканера не должна мигать во время сканирования, да и идет она как то рывками. Причины озвучены уже.

Извините, если я ничего со сканером не делал, а гарантия еще есть, мне его бес проблем должны отремонтировать или могут на меня повесить то, что я его убил?

Если не заправлялись картриджи и нет следов вскрытия, то скорее всего гарантию поддержут.

Dson, Проблема заключается в утилите сканирования, скачайте более свежую с сайта HP.

Тогда не работал бы копир.
Ерунда, копир работает.

Gooch и eco, У МФУ HP геморройный twain драйвер, который ставится с утилитой.

Ment69, а как насчет

Ment69 читай внимательнее :)