Сканер НР 4850: не сохраняются параметры печати при копировании
 

Имеются два сканера Hewlett-Packard : 3800 и 4850.

В обоих замечен такой глюк: при использовании функции копирования, если открыть свойства принтера (из окна программы копирования), размер бумаги стоит Letter, и если не поменять на А4, то при печати копии она получается обрезанной снизу.
Самое плохое то, что после изменения формата на А4 он в настройках не сохраняется, то есть при каждом копировании надо выставлять формат бумаги вручную.

В то же время, если зайти в свойства принтера (через "Принетры и факсы"), то в "Настройках печати" по умолчанию стоит А4. Откуда программное обеспечение сканера берет Letter- непонятно.

Кто-то сталкивался с таким? Решаемо ли?