Загадочная проблема с Outlook 2007
 

Возникла следующая ситуация:
У пользователя стоит Outlook 2007, раньше всё работало хорошо, однако сейчас, если папка "исходящие" пуста, то при отправке первого сообщения оно не уходит, причём Аутлук никаких сообщений об ошибках не выдаёт, но последующие сообщения уходят без проблем (но это "первое" так и не уходит). Удаляю его, и опять получается такая же ситуация - первое не уходит, а последующие улетают...
Пытался гуглить, но так и не смог придумать нормальный запрос для такой проблемы.

mx1805, попытайтесь временно создать новую (то есть добавить новую) конфигурацию Outlook (Панель инструментов -> Почта -> Конфигурации -> Показать...)
Запустите Outlook с этой новой конфигурацией, и заново настройте почтовый аккаунт...
Проблема остается?

Ghost, к сожалению, так и не смог найти как создать новую конфигурацию (указанного меню у меня нет). Аккаунт пересоздал, но проблема так и осталась :(

Попробовал накатить SP2, но не помогло.

В первую очередь проверить наличие надстроек, как-либо навешивающих себя на Офис. Все отключить и проверить работоспособность.

Ghost вероятно имел в виду Панель управления -> Почта -> Конфигурации -> Показать

Именно!
Прошу прощение за неточность :)

mx1805, попробуйте создать новую конфигурацию через "Панель управления", посмотрим что будет.
А ещё, можно попробовать запустить Outlook в безопасном режиме:
Наберите из командной строки:
Здесь я привел расположение файла в своей ОС, у вас может быть другое. В этом случае замените выделенные полужирным шрифтом части пути на соответствующие...

В общем, выяснил я как минимум один из алгоритмов приводящих к такой проблеме:
Итак, имеем нормально работающий MSOutlook(2007|2011)
1) Отправляем письмо самому себе
2) Успешно получаем его
На данном этапе всё работает успешно.
3) Создаём письмо, заполняем себя в качестве получателя, но письмо не отправляем, а закрываем и сохраняем в черновики.
4) Из черновиков простым перетаскиванием переносим письмо в "Исходящие"
5) Пытаемся отправить, обламываемся...
6) Удаляем это письмо
7) Создаём новое письмо, пытаемся отправить и видим, что оно не отправляется, остаётся в исходящих, и при этом Аутлук чувствует себя замечательно.
8) Создаём ещё одно письмо, отправляем, оно уходит, а первое так остаётся.

Полагаю что это происходит из-за нарушения каких-нибудь индексов/счётчиков в базе писем.

В качестве обходного решения этой проблемы сделал так:
1) Запускаем аутлук с ключём /safe
2) Удаляем зависшее письмо
3) Создаём новое, отправляем
4) Убеждаемся что всё ушло нормально
5) Перезапускаем Аутлук в нормальном режиме

Метод, конечно, кривой, но, вроде бы, пока работает - несколько раз уже проверял - помогал...

PS Всем спасибо за подсказки.