Ошибка 800706BE в Центре обновления Windows
 

Не работает центр обновления Windows, при том, что по умолчанию не проверяет даже обновления, тем более не загружает их (пакет обновлений SP1 не установлен). Avast полностью заблокирован, обновлению не подлежит. Также не загружаются ACDsee photo manager и еще ряд программ. Ноутбук работает не быстрее черепахи. Постоянно появляется всплывающее окно от Центра обновления с предложением закрыть его или искать решение в интернете. http://i51.tinypic.com/l9wd4.png

В ходе попыток самостоятельного лечения были предприняты следующие шаги:
- обновление Avast Free Antivirus - failed
- установка Nod Eset 32 - failed
- Malware Bytes - 0 инфекций
- Касперский нашел три дыры в безопасности: uTorrent (обновил до последней версии), Quicktime (обновил) и Mozilla Firefox (обновил до 3.6.12).

Вчера пытался решить проблему посредством утилит AVZ и HijackThis. Логи утилит HijackThis и AVZ могу выложить отдельно по запросу.

Пуск - Выполнить - sfc /scannow не срабатывает, нет возможности проверить целостность системных файлов, но есть подозрение, что они поломаны.

После всех совершенных действий проблема остается. Установить Касперского невозможно http://i55.tinypic.com/1zoudew.png.

Переустановка системы или попробовать поставить SP1?

tark, пока проверьтесь, после прошу модераторов перенести в форум Vistaдавайте.

HijackThis выкладываю ссылкой, не поддерживает этот формат. http://narod.ru/disk/241043001/hijackthis.log.html

Здравствуйте!
Проблем по предоставленным логам не вижу.

Symantec был установлен? Деинсталлируйте через Norton Removal Tool

Скачайте ComboFix здесь, здесь или здесь и сохраните на рабочий стол.

1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.
2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, скопируйте текст из C:\ComboFix.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.
Прим: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo-fix.exe

Подробнее в "ComboFix. Руководство по применению."

Насколько помню, среди предустановленных программ был и Symantec. При установке их деинсталятора ничего ровным счетом не просиходит (в процессах есть Norton_Removal_Tool.exe и SymNRT.exe). Так и должно быть?

Если пройти по C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ то есть два файла - ez_log.html и symlcrst.dll

Нет, так не должно быть.Качали по моей ссылке? Прямая ссылка загрузки Norton Removal Tool

Подготовьте лог ComboFix.

Итак, Norton Removal Tool запустил, все выполнил, перезапустил Windows.

ComboFix запустился без переименования, лог прикладываю.


После работы ComboFix появились папки на С и В дисках:

Это скрытые или их позже безболезненно можно удалить?

опять же активного заражения системы не наблюдается..


Деинсталлируйте ComboFix: нажмите Пуск => Выполнить в окне наберите команду Combofix /Uninstall, нажмите кнопку "ОК"


Скачайте OTCleanIt или с зеркала, запустите, нажмите Clean up
Скачайте Malwarebytes Anti-Malware, установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) . Откройте лог и скопируйте в блокнот и выложите в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.

и по возможности сделайте лог RSIt

To Mods: исходный форум - Vista

tark, надо полагать, Ошибка 800706BE в Центре обновления Windows - VirusInfo - ваша тема? Это неэтично. На OsZone достаточно квалифицированные специалисты, можно было бы и не дублировать.
tark, команду нужно выполнять в командной строке с правами администратора. Выполните.
Деинсталлируйте Касперского, обновите агент обновлений
Отпишитесь по результатам проделанного.

Итак, по порядку:

Arbitr,
1. ComboFix деинсталировал. Перезагрузил.
2. Установил OTCleanIt, запустил, выполнил очистку, перезагрузил.
3. Скачал Malwarebytes Anti-Malware, установил, обновил базы, Perform Full Scan, лог прикладываю. Инфекций или подозрений нет. Видимо, и правда поломались системные файлы.

okshef,
Тема моя. К сожалению, все предложенные варианты не избавили систему от отказа запуска ряда программ и постоянного показа сообщения от Центра обновлений Windows о невозможности загрузить обновления и закрытии программы. Правилами запрещено размещать просьбу о помощи на другом форуме? Компетентность специалистов этим постом я никоим образом не поставил под сомнение.

4. Команда с правами администратора sfc /scannow не завершает свою работу. Появляется следующее: http://i52.tinypic.com/20krx1u.png
5. Касперского даже не удалить, он не установлен. Могу попробовать поставить, но в прошлом уже были безуспешные попытки - сообщение о невозможности поставить.