На Windows 7 Home Premium 32 bit не работает программа Samsung KIES
 

Здравствуйте.

Собственно проблема изложена в заголовке темы. Программа не определяет телефон Samsung S8500 Wave.

В верхнем правом углу бегает колечко индикации подключения и пишет "Пожалуйста, подождите". Ждать можно бесконечно, результата нет.

Перепробовал все версии KIES с официального сайта Samsung, делал востстановление драйверов в меню KIES.

Заметил, что при первой установке этой программы, встроенное в Win7 средство поиска и обновления драйверов подменяет оригинальные драйвера Samsung.

Дабы проверить, является ли это причиной проблемы, я пропускал данное действие. Все равно KIES не коннектится с телефоном.

При этом комп и программа видит телефон как съемный диск, все операции в этом режиме можно делать.

Но установка приложений без соединения компьютера с программой KIES не позволяет установить приложения с магазина Apps, невозможно выполнить синхронизацию контактов и многое другое.

Если кто сталкивался с аналогичной проблемой, прошу поделиться мнением.

Спасибо.

решается проблема просто: нужно удалить все файлы, имеющие длинные расширения. вот здесь описано решение для другой модели

Сейчас попробую, о результатах сообщу ))

Ссылка на программу автоматического поиска файлов с длинными именами битая... :( рабочую не подскажете?

Phoenix, с ссылкой все в порядке, просто вы наверно на этом форуме не зарегистрированы. файл в приложении

Естественно не зарегестрирован :) Спасибо.

Но скажите, как я понял причина в том, что на телефоне или карте памяти есть файлы с длинными именами.

Дело в том, что проблема возникла сразу после покупки телефона. Т.е. никаких файлов в нем не было вообще. Как быть?

Но Вашим советом воспользуюсь обязательно.

такого быть не может, телефон при первом включении создает файлы как в своей памяти, так и в памяти карты. возможно это временные файлы каких-то приложений

Ок. Сейчас у меня KIES обновляется, дождусь окончания и запущу рекомендованную утилитку. О результате отпишусь.

Это какой-то писец... Обновление объемом 81,9 Мб устанавливается уже больше часа, при этом шкала загрузки уже давно на 100%, фактически загрузилось 270 Мб и загрузка продолжается... такое ощущение, что Samsung Kies разработала группа дрессированных мартышек, а не квалифицированные программисты. Глюк на глюке сидит и глюком погоняет...


Добавлено: скачано "обновлений" уже 300 Мб, постоянно выскакивает окошко: "Отсутствует подключение к интернет - проверить соединение и повторить попытку?" -

жму "да" - загружаемые килобайты бегут, а конца и края этому чудо-обновлению* не видно. Прервал.

Запустил утилиту, просканировал ею всю память телефона (карту и встроенную). Результат: файлов с длинными именами не найдено.

Что можете еще посоветовать?

Phoenix, поискать по тому форуму, что давал выше

Да вот, сижу читаю :) Все равно спасибо Вам.

Прошло столько времени, а ума я этой проблеме так и не дал. Телефон по-прежнему не подключается к KIES. Скачал кстати ее новую верию 2.0. - результата ноль.
Может кто сталкивался с подобным, откликнитесь.

хоть и тема стара, но мало ли кому нибудь пригодиться порядок действий.
столкнулся у знакомого с похожей проблемой - начал "копать".наткнулся на данную тему.
1-обновил драйвера на чипсет(мало ли)-не помогло.
2-отключил антивирус и вырубил брандмауэр -не помогло.
2.1- удалил антивирус - не помогло.
3-удалил kies -очистил реестр -не помогло.
4- sfc /scannow- cлетели драйвера на видео, но kies запустился.коннект появился.
5-установил драйвера на видео- нет коннекта(совпадение)
6- безопасный режим- есть коннект.
7-еще раз sfc /scannow - драйвера на видео не слетают- коннекта нет.
8-"убивание" автозагрузки вноль- не помогло.
9- проверка системы avptool,curelt,mbam,avz- чисто.
10-использование combofix - нахождение всего одного руткита-коннект-kies запускается.
все здоровы,живы,счастливы и запускаемы. :)

Ларчик открывается достаточно просто. По крайней мере на моем Samsung i5800. Перепробовав все методы которые рекомендовали Вам здесь, а может и не только их, совершенно неожиданно (находился в этот момент не на рабочем столе а то-ли в настройках толи в приложениях... уже не вспомню) увидел табличку - смысл которой сводился к тому что подключения не будет пока запущены фоновые приложения, скачал optimize toolbox в нем посмотрел на запущеные приложения и выгрузил их к чертям (не трогая помеченные как системные) и о чуда - кис законектился. Затем покопав - а кто же именно мешает нормальному подключения - методом перебора выяснил что это карты гугл (которые кстати почти всегда висят в фоне, но из обычного диспетчера это не видать). Вобщем ставьте сторонный тасккиллер (например входящий в состав optimize toolbox) выгружайте все кроме того что помечено как системное (в данной программе, кстати по умолчанию сняты птички с того что не нужно трогать) и будет Вам подключение, по крайней мере я проблем больше не испытываю и никаких длинных файлов не выискиваю:)

Вот такая хрень постоянно как ставить сервис пак 1 на Windows 7. А может и не в нем причина. В общем что скажите
картинка
- дрова норм пашут кстати.



- проблема оказалась из-за установленной у меня "NET Framework 4.5 Developer Preview". Устанавливайте NET Framework 4.0