Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   Explorer.exe загружает систему (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=186966)

EatMe 30-09-2010 13:44 1508124

Explorer.exe загружает систему
 
После загрузки WinXP смотрим в диспетчер задач.
Начинает сильно грузить систему explorer.exe 30% и services.exe 25%.
После 5 минут, если ниего не запускать, загрузка проца устаканивается.
services.exe перестает грузить систему, но explorer.exe даже в спокойном состоянии загружает систему на 5-15%.

Анализ ProcExplorer показывает, что экплорер наиболее сильно грузят треды:
BROWSEUI.dll!Ordinal138 (версия 6.0.2900.3592)
SHLWAPI.dll!Ordinal505 (вер. 6.0.2900.3653)
stobject.dll!DllCanUnloadNow (5.1.2600.2180)

services.exe грузят:
kernel32.dll!CreateTread (вер. 5.1.2600.3541 )

И еще. открываем мой компьютер, в окне справа, где должны появиться диски в системе, на 3 секунды появляется фонарик (как когда идет поиск чего-нибудь), и только потом появляется список дисков. В этот момент эксплорер тоже сильно грузит систему.

В диспетчере устройств проверял, на первичном стоит текущий режим UltraDMA 2, на вторичном - неприменимо.

В итоге работать невозможно, когда все нужные проги запустить, эксплорер постоянно подгружает систему на 10-25%.

Конфиг ниже.
WinXP SP2 (все апдейты последние)
Asus P5WD2 Premium
Pentium D840 3.2 Ghz
Corsair DDR-II 2GB (PC2-5300)
Sapphire Radeon X1800 XT 512Mb
1TB WD Caviar Black (WD1002FAEX)
1 TB WD Caviar Green (WD10EADS)

KAV 9.0.0.936
Ourtpost Pro 7.0.3

EatMe 30-09-2010 14:57 1508168

На вирусы все проверено дрвебом и каспером.

Petya V4sechkin 30-09-2010 15:09 1508175

EatMe, проявляется ли проблема в безопасном режиме?

Попробуйте с помощью ShellExView отключать сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items), в первую очередь типа Browser Helper Object (нужно будет перезапустить Explorer).
Если не поможет, включите обратно.

EatMe 30-09-2010 18:16 1508350

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Попробуйте с помощью ShellExView отключать сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items), в первую очередь типа Browser Helper Object (нужно будет перезапустить Explorer).
Если не поможет, включите обратно. »

да, забыл указать выше, это уже проделал, отключил, никак не помогло.

безопасный режим проверю, но это приблизительно, т.к. все нужные проги там не пойдут.

а именно по указанным тредам никакие идеи не приходят еще?
я в инете искал уже, все перерыл. на англоязычных форумах находил похожее, но рецепта итогового не нашел.
что-то пытаются делать, ищат, отключают, переставляют, но не помогает.

Petya V4sechkin 30-09-2010 22:01 1508483

Цитата:

Цитата EatMe
services.exe 25%

Либо служба "Plug and Play", либо "Журнал событий".

Цитата:

Цитата EatMe
stobject.dll!DllCanUnloadNow

В "безопасном извлечении устройств" что-нибудь есть? USB-девайсы, кардридеры и т. п.?

EatMe 30-09-2010 22:21 1508495

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Либо служба "Plug and Play", либо "Журнал событий". »

1я нужна, без нее флешки и фотик-usb не будут работать вроде?
2. журнал событий вроде нельзя отключить вообще?

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
В "безопасном извлечении устройств" что-нибудь есть? USB-девайсы, кардридеры и т. п. »

нет. юсб-девайсы постоянно подключенные - это мышь.
иногда флеш и фотик.
картридера нет.

и что в безопасном режиме надо проверить конкретно?
только загрузку проца этими процессами и все?

EatMe 01-10-2010 10:46 1508748

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
проявляется ли проблема в безопасном режиме? »

после загрузки, если минут 5 подождать, то загрузка explorer.exe падает до 0-1%.
services.exe првоерить нельзя, т.к. в безоп. режиме он не запускается.

под нагрузкой тоже не проверил, т.к. почти все проги в этом режиме не запустились.

что можно далее сделать???

Petya V4sechkin 01-10-2010 10:56 1508756

EatMe, попробуйте отключить в Диспетчере устройств все USB контроллеры и концентраторы (для проверки).

EatMe 01-10-2010 11:02 1508762

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
попробуйте отключить в Диспетчере устройств все USB контроллеры и концентраторы (для проверки). »

без мыши сложновато будет, она USB ведь!

EatMe 01-10-2010 12:11 1508813

Petya V4sechkin, а что конкретно вам указывает на USB?

EatMe 01-10-2010 18:17 1509106

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
попробуйте отключить в Диспетчере устройств все USB контроллеры и концентраторы (для проверки). »

никак не повлияло.
у вас еще есть идеи?

EatMe 01-10-2010 19:12 1509143

заметил еще один баг.
в диалоге сохранения/открытия файлов (в офисе 2007 - ворд и ексель) нет флешки, если она подключена. только винты и двд-приводы.
если открыть проводник - то флеш на месте. странно...

Petya V4sechkin 01-10-2010 19:15 1509145

EatMe, попробуйте с помощью Msconfig отключать сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

EatMe 01-10-2010 19:19 1509150

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
попробуйте с помощью Msconfig отключать сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки. »

уже пробовал, никак не повлияло на тормоза эксплорера.
пока вернул обратно.

Petya V4sechkin 01-10-2010 19:28 1509152

Цитата:

Цитата EatMe
нет флешки, если она подключена. только винты и двд-приводы.
если открыть проводник - то флеш на месте. странно

При наличии ошибок в журнале событий приведите их в соответствии с этими инструкциями.
Еще выложите \WINDOWS\setupapi.log (на всякий случай).

EatMe 03-10-2010 22:57 1510681

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
При наличии ошибок в журнале событий приведите их в соответствии с этими инструкциями.
Еще выложите \WINDOWS\setupapi.log (на всякий случай). »

ошибок нет.

сетап в аттаче.

EatMe 03-10-2010 23:01 1510688

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
нет флешки, если она подключена. только винты и двд-приводы.
если открыть проводник - то флеш на месте. странно »

включил Узел универсальных PnP-устройств - теперь флешка везеде видна.

в остальном все проблемы на месте :(
я уже замучился.

Petya V4sechkin 04-10-2010 11:58 1510988

EatMe, не знаю, в чем еще может быть дело.
Пока только одно предложение (из разряда "ткнуть пальцем в небо") - удалить Outpost и Каспера (чисто для эксперимента).

P. S. Еще вариант: какой-то свежий вирус (не пойманный Каспером).

EatMe 04-10-2010 12:05 1510991

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Пока только одно предложение (из разряда "ткнуть пальцем в небо") - удалить Outpost и Каспера (чисто для эксперимента). »

удалил. вы знаете, вроде не тормозит.
поставил старую версию каспера 7,0, которая отлично работала 2 года.
точно так же тормозит.
снес - не тормозит.

что же делать?
без каспера и защиты никак!
что-то привносит в систему тормозящее.
но как определоить что именно???

Petya V4sechkin 04-10-2010 12:07 1510993

EatMe, а если наоборот: удалить Outpost и поставить Каспера?

EatMe 04-10-2010 12:25 1511006

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
если наоборот: удалить Outpost и поставить Каспера? »

так и делал. снес все, и каспера и аутпост.
потом ставил только каспера.

но систему тормозит не он, а explorer, services и system (только после загрузки винды, потом лишь первые 2)
не знаю, что каспер делает с ситемой, и раньше ведь было ok

freese 04-10-2010 12:39 1511019

sp3 ставить не думаешь?

EatMe 04-10-2010 12:42 1511023

а что, это поможет в конкретно этой проблеме?
sp3 ставил давно - глючило.
откатился обратно.
теперь стоят все последние апдейты кроме sp3.

причем у меня все работало и без sp3, с каспером и аутпостом, и не тормозило.

freese 04-10-2010 12:53 1511031

Цитата:

Цитата EatMe
а что, это поможет в конкретно этой проблеме? »

телепатическими способностями не блещу, но пока не попробуешь сложно будет сказать...
можно конечно и дальше эксперментировать с удалением и установкой касперского
п.с. сам же пишешь что explorer, services и system тормозят систему, могу предположить что в sp3 исправлено ряд проблем и есть вероятность что и с этим может быть связано

EatMe 04-10-2010 13:01 1511034

как же в таком случае объяснить, что без sp3 все работало 3 года?

freese 04-10-2010 14:06 1511082

Цитата:

Цитата EatMe
как же в таком случае объяснить, что без sp3 все работало 3 года? »

раньше и деревья были выше, и антивирусные базы меньше, и обновления ядер самих антивирусов утяжеляет работу

EatMe 04-10-2010 14:12 1511089

это не тот случай. "раньше" - это 2 недели назад. все рабтало. так что аргумент слабый.

но хорошо, я попробую еще раз.

pavel11 04-10-2010 20:57 1511396

EatMe,
В SP3 много обновлений именно для улучшения производительности именно старого железа, настоятельно рекомендуется ставить SP3.
Апдейты рекомендуется ставить последовательно-первый сервис пак-второй- третий+последние апдейты, а у вас второй+последние апдейты, это не есть хорошо.
Цитата:

это не тот случай. "раньше" - это 2 недели назад. все рабтало. так что аргумент слабый.
За эти две недели ставили последние обновления?
Может дело в последних апдейтах, у меня вот например Фотошоп стал жутко тормозить и выдавать ошибки о нехватке памяти RAM.

Ourtpost и KAV-два различных продукта и на одном компе их лучше не держать,Каспер не любит чъе либо присутствие еще,разделять с кем либо власть, добрый совет-поставить КIS 2010-11 в нем есть сетевой экран,Ourtpost я так понял это файервол?

EatMe 05-10-2010 01:23 1511570

Цитата:

Цитата pavel11
В SP3 много обновлений именно для улучшения производительности именно старого железа, настоятельно рекомендуется ставить SP3.
Апдейты рекомендуется ставить последовательно-первый сервис пак-второй- третий+последние апдейты, а у вас второй+последние апдейты, это не есть хорошо. »

поставил. все точно так же, может даже немного медленнее.
ставил winxp с интегрированным sp1, потом 2 и 3.

Цитата:

Цитата pavel11
За эти две недели ставили последние обновления? »

вроде ставил, точно не помню.

Цитата:

Цитата pavel11
Ourtpost и KAV-два различных продукта и на одном компе их лучше не держать »

я в курсе. тем не менее такая связка у меня прекрасно работала несколько лет без сбоев.

Цитата:

Цитата pavel11
добрый совет-поставить КIS 2010-11 в нем есть сетевой экран »

попробую. но сетевой экран в кисе оч слабый по сравнению с тем же аутпост.

Цитата:

Цитата pavel11
Ourtpost я так понял это файервол? »

да.

Petya V4sechkin 05-10-2010 11:09 1511743

Цитата:

Цитата EatMe
Анализ ProcExplorer показывает, что экплорер наиболее сильно грузят треды:
BROWSEUI.dll!Ordinal138 (версия 6.0.2900.3592)
SHLWAPI.dll!Ordinal505 (вер. 6.0.2900.3653)
stobject.dll!DllCanUnloadNow (5.1.2600.2180)
services.exe грузят:
kernel32.dll!CreateTread (вер. 5.1.2600.3541 )

Выделив соответствующий поток, нажмите кнопку Stack (что в стеке).

EatMe 05-10-2010 12:08 1511784

стек SHLWAPI.dll!Ordinal505
ntoskrnl.exe+0x57e8
ntdll.dll!KiFastSystemCallRet
USER32.dll!PeekMessageA+0x177
USER32.dll!EnumWindows+0x16
Explorer.EXE+0x2587
Explorer.EXE+0x244b
Explorer.EXE+0x22a4
Explorer.EXE+0x1b5c
USER32.dll!GetDC+0x6d
USER32.dll!GetDC+0x14f
USER32.dll!GetWindowLongW+0x127
USER32.dll!DispatchMessageW+0xf
Explorer.EXE+0x1a35
Explorer.EXE+0xffd1
SHLWAPI.dll!Ordinal505+0x3e9
kernel32.dll!GetModuleFileNameA+0x1ba

стек stobject.dll!DllCanUnloadNow
ntoskrnl.exe!ZwAlertThread+0x28
ntdll.dll!KiFastSystemCallRet
USER32.dll!SendMessageTimeoutW+0x21
SHELL32.dll!Shell_NotifyIconW+0x12d
NETSHELL.dll!NetSetupSetProgressCallback+0x2a79a
NETSHELL.dll!NetSetupSetProgressCallback+0x2ac77
NETSHELL.dll!NormalizeExtendedStatus+0x2da1
USER32.dll!GetDC+0x6d
USER32.dll!GetDC+0x14f
USER32.dll!GetWindowLongW+0x127
USER32.dll!DispatchMessageW+0xf
stobject.dll+0x15ac
stobject.dll!DllCanUnloadNow+0x19e4
kernel32.dll!GetModuleFileNameA+0x1ba

стек BROWSEUI.dll
ntoskrnl.exe!ZwAssignProcessToJobObject+0x15
ntoskrnl.exe!IoPageRead+0xaed
ntoskrnl.exe!MmGrowKernelStack+0x659
ntoskrnl.exe!NtQueryInformationToken+0x5e2
ntoskrnl.exe!ZwSetSystemInformation+0x23
ntdll.dll!KiFastSystemCallRet
USER32.dll!GetLastInputInfo+0x105
DUSER.dll+0x34b52
DUSER.dll+0x34cbd
DUSER.dll+0x34eb9
USER32.dll!DdeConnectList+0x955
ntdll.dll!KiUserCallbackDispatcher+0x13
BROWSEUI.dll!Ordinal138+0x7ac9
kernel32.dll!GetModuleFileNameA+0x1ba

стек kernel32.dll!CreateTread

ntoskrnl.exe+0x57e8
ntoskrnl.exe+0x161591
ntdll.dll!KiFastSystemCallRet
RPCRT4.dll!I_RpcBCacheFree+0x61c
RPCRT4.dll!I_RpcBCacheFree+0x43e
RPCRT4.dll!I_RpcBCacheFree+0x604
kernel32.dll!GetModuleFileNameA+0x1ba

Petya V4sechkin 05-10-2010 12:54 1511828

Цитата:

Цитата EatMe
стек stobject.dll!DllCanUnloadNow
ntoskrnl.exe!ZwAlertThread+0x28
ntdll.dll!KiFastSystemCallRet
USER32.dll!SendMessageTimeoutW+0x21
SHELL32.dll!Shell_NotifyIconW+0x12d
NETSHELL.dll!NetSetupSetProgressCallback+0x2a79a
NETSHELL.dll!NetSetupSetProgressCallback+0x2ac77
NETSHELL.dll!NormalizeExtendedStatus+0x2da1
USER32.dll!GetDC+0x6d
USER32.dll!GetDC+0x14f
USER32.dll!GetWindowLongW+0x127
USER32.dll!DispatchMessageW+0xf
stobject.dll+0x15ac
stobject.dll!DllCanUnloadNow+0x19e4
kernel32.dll!GetModuleFileNameA+0x1ba

Библиотека Stobject.dll отвечает за отображение значков в трее, а Netshell.dll - "Network Connections Shell". Что-то вынуждает проводник постоянно прорисовывать трей (видимо, значок сетевого подключения).

Сколько сетевых подключений? В свойствах какие клиенты/службы/протоколы установлены?

EatMe 05-10-2010 13:14 1511847

клиент для сетей майкрософт
касперски антивирус NDIS фильтр
служба доступа к файлам и принтерам
драйвер сетевого монитора
протокол инета tcp/ip

Petya V4sechkin 05-10-2010 13:21 1511855

Цитата:

Цитата EatMe
драйвер сетевого монитора

Попробуйте удалить.

Цитата:

Цитата EatMe
касперски антивирус NDIS фильтр

Тоже можно для эксперимента (инструкция).

EatMe 05-10-2010 13:34 1511871

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
драйвер сетевого монитора
Попробуйте удалить. »

без него не будет знака в трее с информацией о соединении.
вариант не подходит.

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
асперски антивирус NDIS фильтр
Тоже можно для эксперимента (инструкция). »

ничего не изменилось.
+каспер тут не будет влиять ведь тормоза есть и до включения оединения с инетом. т.е. сеть тут не влияет, как и ее значок.

Petya V4sechkin 05-10-2010 14:05 1511897

Цитата:

Цитата EatMe
без него не будет знака в трее с информацией о соединении.
вариант не подходит.

"Драйвер сетевого монитора" не имеет отношения к значку сетевого подключения.
Удалите (если очень надо, вернете обратно).

Цитата:

Цитата EatMe
т.е. сеть тут не влияет, как и ее значок.

Если в Диспетчере устройств отключить обе ваши сетевые карты?

Fomarkin 05-10-2010 14:13 1511907

Возможно не по теме...Была ситуация: после загрузки рабочего стола и наведения курсора на меню "Пуск", оно открывалось и система зависала на несколько минут. Выяснилось - вирус. После удаления проблема осталась, оказалось, что зловред оставил записи в System.ini. Проблему решили удалением "лишних" записей и перестановкой драйверов (были какие-то конфликты и "неизвестное устройство"). Посмотрите возможно и у вас какой нибудь зловред. И еще почему режим диска UDMA-2 ? Вроде бы диски должны работать минимум в UDMA-5.

EatMe 05-10-2010 14:47 1511935

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
"Драйвер сетевого монитора" не имеет отношения к значку сетевого подключения.
Удалите (если очень надо, вернете обратно). »

да, вы правы, ошибся.
удалил. ничего не изменилось. explorer тормозит

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
т.е. сеть тут не влияет, как и ее значок.
Если в Диспетчере устройств отключить обе ваши сетевые карты? »

да. при загрузке до выхода в инет обе карты отключены.

Цитата:

Цитата Fomarkin
Посмотрите возможно и у вас какой нибудь зловред »

проверил раз 10 всеми антивирусами. ничего.

Цитата:

Цитата Fomarkin
И еще почему режим диска UDMA-2 ? Вроде бы диски должны работать минимум в UDMA-5. »

вот этого не знаю

Fomarkin 05-10-2010 14:58 1511944

Цитата:

Цитата EatMe
проверил раз 10 всеми антивирусами. ничего. »

Всетаки посмотрите System.ini на предмет "лишних" записей (антивирусы удаляют вирусы, а не некоторые последствия деятельности) и если стоит драйвер SPTD.sys удалите его, если ничего не изменится опять поставите, его присутствие в системе иногда приводит к непонятным глюкам, удаляется он (достаточно корректно) своей же программой установки.
UPD: Вообще я бы поснимал по одному все драйвера с последующим ребутом и смотрел на последствия.

EatMe 05-10-2010 15:16 1511951

в System.ini только это

; for 16-bit app support
[drivers]
wave=mmdrv.dll
timer=timer.drv
[mci]
[driver32]
[386enh]
woafont=app866.FON
EGA80WOA.FON=EGA80866.FON
EGA40WOA.FON=EGA40866.FON
CGA80WOA.FON=CGA80866.FON
CGA40WOA.FON=CGA40866.FON

EatMe 05-10-2010 18:29 1512099

уважаемые, какие еще идеи?

Fomarkin 05-10-2010 19:21 1512138

Не сочтите за намек. А чем Вам так дорога стоящая сейчас система?

EatMe 05-10-2010 19:37 1512158

тем, что стоит огромное колво прог, которые я переставлять не буду по причине отсутствия времени

winbond 05-10-2010 22:05 1512279

А на 6 дней чтения форума и мучения с тормозами, советами и копаниями в системе есть время? А как же семья, отдых, полезная работа (в том числе за компьютером), пиво с приятелями наконец?(нужное подчеркнуть) Сочтите за прямой намек :)

Petya V4sechkin 06-10-2010 11:51 1512598

EatMe, и все-таки интересно, что же может вызывать загрузку Stobject.dll (если не сеть, то какой-то другой значок в трее) и как с этим связан Каспер.

Скачайте AVZ, распакуйте в отдельную папку. Меню Файл -> Исследование системы -> в списке "Службы и драйверы" выберите "Все службы и драйверы", снимите галку "Исключить из протокола файлы, опознанные как безопасные", поставьте галку "Создать ZIP архив с протоколом исследования системы" -> нажмите Пуск -> выложите ZIP.

EatMe 07-10-2010 14:29 1513555

Petya V4sechkin,
снес каспера снова. без него норм.
поставил KIS 2011 и авиру (только сканер).
так же тормозит.

аттач сделал при полной загрузке системы, запущены все рабочие проги.

Petya V4sechkin 07-10-2010 17:00 1513675

Цитата:

Цитата EatMe
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
попробуйте с помощью Msconfig отключать сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

уже пробовал, никак не повлияло на тормоза эксплорера.

При этом все значки из трея удалились?
Что там еще, значок громкости (звуковую карту в Диспетчере устройств отключить).

UncleTom 07-10-2010 17:16 1513696

У меня была похожая ситуация. Компьютер работал медленно и ничего не помогало. Не было ни вирусов ни програмных конфликтов. А причиной в конце концов оказалась - ПЫЛЬ. Залез в BIOS и посмотрел температуру своего проца она была 88 градусов, а после очистки стала 45. Процессор у меня тоже Интел и он видимо сбрасывал свою частоту , чтобы не погореть. Посмотри на всякий случай этот момент.

EatMe 07-10-2010 17:23 1513703

UncleTom, пыли нет, неделю назад почистил.

Petya V4sechkin, да.
не влияет.
но это при первичном входе в систему после загрузки
поом запускаю проги и значки конечно появлюятся.
но анимированных среди них нет
в бате отключено, в каспере тоже.
другие - статичны.

Petya V4sechkin, а вы лог авз не смотрели еще?

EatMe 11-10-2010 11:40 1516203

ладно. тема не решена.
но всем спасибо за помощь.

pavel11 11-10-2010 14:42 1516327

EatMe,
Цитата:

снес каспера снова. без него норм.поставил KIS 2011 и авиру (только сканер).
так же тормозит
Каспер контролирует обращения проводника на доступ к файлам и т.д, может в этом дело, Каспер тормоз еще тот!
Посмотрите в настройках Каспера, чтоб Проводник стоял в доверенных и и галка "наследовать права родительского процесса", как то так выглядит.

EatMe 12-10-2010 11:13 1516991

pavel11,
Цитата:

Цитата pavel11
Посмотрите в настройках Каспера, чтоб Проводник стоял в доверенных »

в общем-то так нежелательно делать, это повлияет и на internet explorer тоже.
для эксперимента проверил, ноль реакции.

djuwa4 19-03-2014 18:31 2325836

Камрад, а где ты смотрел файлы и библиотеки к которым процессы обращаются?


Время: 03:36.

Время: 03:36.
© OSzone.net 2001-