МФУ HP 3052 + windows 7
Такой вопрос: стоит машинка фирменная HP с установленной Win7 Professional 32 бит. Есть МФУ HP LJ 3052. Соединены комп и мфушка по сети. Печатать печатает, а вот сканер отказывается работать. Звонил в тех. поддержку. Там дали советы, скачать с сайта ПО и установить его в режиме совместимости с вистой. Софт встал, но вот при попытке сканирования вылазит табличка: "Вставте оригиналы в устройство автоматической подачи. Когда всё будет готово, нажмите кнопку Новое сканирование". На что в тех. поддержке не смогли дать ответа. Самое смешное, что комп сам HP и мфу HP 8)
Дальше провели эксперимент: установили семерку профешнл 32 бит на другой комп с другого диска. Софт встал без режима совместимости с вистой просто двойным кликом. После установки сканирование запустилось. Помогите, в чем может быть проблема?
|
читал, не то это, там винда не семерка. Под икспи у меня все у самого работает прекрасно, софт подходит и сканирует нормально. Проблемы именно с совместимостью с семеркой. При том в тех. поддержке сказали, что мне повезло, что стоит вин7 32, т.к. туда еще при помощи танцев с бубном можно установить софтину в режиме совместимости с вистой, а вот под вин7 64 уже работать не будет, никак. Но вот и на вин7 32 бита работать отказывается, хотя софт встал
|
Время: 02:30.
© OSzone.net 2001-