Периодические зависания при попытке выключить компьютер под управлением Windows XP
 

Добрый день!
Проблема с компьютером заключается в следующем:
периодически при попытке выключить компьютер он зависает (после нажатия на кнопку "Выключение" окошко с тремя кнопочками пропадает и ничего не происходит). Помогает только Reset. Но если до выключения перезагрузить компьютер, то все отлично выключается.

Подозрение, что не завершается какая-то служба или процесс, но какой ... Может кто сталкивался с подобным, хотя бы в какую сторону "копать"?

уточню свое сообщение. Когда компьютер при выключении зависает в диспетчере задач зависает процесс avp.exe. т.е. получается, что либо каспер повисает или повисает тот процесс, который каспер проверяет в данный момент ...

P.S. установлен KIS 2010