![]() |
Ошибка при запуске MS Outlook 2010
Добрый день!
Столкнулся с проблемой. Имеем на компе две операционки, ХР с апдейтпаком от 18 августа, и "семерку" 64 бит. Устанавливаем и туда, и туда MS Office 2010 Professional Plus. Запускаем на "семерке" входящую в пакет программу MS Outlook, все работает. А вот на ХР нет. Ролик с видео, что происходит, можно посмотреть по ссылке: http://www.youtube.com/watch?v=40-m9ykXIFw При запуске инсталлер просит перезагрузиться, если ответить "нет", все видно на ролике. Ошибка, не открывается окно. Точка. Если ответить "да", перезагружаем систему, вновь запускаем Аутлук, видим сообщение "работа была завершена аварийно, запустить в безопасном режиме?", отвечаем "да", запускается окно Аутлука. Выходим. Вновь запускаем Аутлук, видим то, что на ролике. И так по кругу. Т.е. в сухом остатке - чтобы запустить Аутлук, необходимо пройти процедуру как на ролике, перезагрузиться, запустить Аутлук в безопасном режиме. Если выйти и попытаться запустить снова Аутлук, приходится всякий раз перезагружаться. При этом на "семерке" все спокойно работает. Не могу понять, где порылась собака. Погуглил, нашел варианты с использованием параметра командной строки и использованием утилиты outlooktools. НЕ помогло. Помогите пож-ста разобраться. Заранее всем спасибо! |
Собственно, взял "чистый" дистрибутив WinXP SP3, установил в виртуальной машине, "накинул" после установки директХ и фрэймворк, установил офис, запустил аутлук, всё работает... что за беда, неужели какой-то из аддонов мешает...
|
Вообщем, методом научного тыка и перебора аддонов и пересборки винды удалось установить, что к данному траблу приводит аддон IE8_Reload-10.8.18. Проверять, меняется ли что-то при смене даты аддона, не стал. Задам свой вопрос в ветке Наборы обновлений.
|
|
Привет!
А можно попроще, как для чайников: какие файлы скачать, в какую папку вставить и как эту папку найти... У меня XP Sp3 русский, IE8, аутлук 2010 (можете посмотреть в профиле). Заранее спасибо, а то аутлок ток в безопасном работает. |
Вложений: 1
VORANER
Решение предназначено для случая, когда был использован аддон IE8_Reload версии 10.6.15 или 10.8.18, либо был вручную применён твик. Для исправления достаточно применить прикреплённый REG-файл. Если же проблема вызвана чем-то другим, то данное решение не поможет. |
А как узнать какой аддон у меня?
|
VORANER
Посмотрите в реестре наличие записи "CurrentVersion"="99" Если она есть, применяйте предложенный REG-файл. |
Вложений: 1
Вот, что у меня (см. прикреплёнку) - значит такое решение аутлука не подходит?
|
VORANER
Да, это не ваш случай. |
Время: 15:13. |
Время: 15:13.
© OSzone.net 2001-