помогите с Generic host process for win32 services
 

кто может помоч облазил пол инета не чё не помагает
вылазит эта фигня
Generic host process for win32 services
после чего пропадает интернет и звук
скачивал разные обновления для виндовс но они не устанавливаються
стоит win xp SP2
скачал SP3 и тоже не устанавливаеться пишет тоже самое
Программа установки обнаружила что версия уже установленного пакета
обновления выше чем данное обновление

вирусы проверял доктор вебом нашёёл 3 трояна
и всеравно
и ещё чё то странно в сведении о системе он почемуто пишет
что у меня
Service Pack 4 стоит
и в мой компьютер в свойствах тоже написано
что Service Pack 4
хотя такого же нету

Выполните рекомендации и прикрепите к следующему сообщению полученные логи.