[решено] Помогите !!! - Компьютерный форум OSzone.net

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=87)

- - [решено] Помогите !!! (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=184116)

Помогите !!!

Здравствуйте,
у меня комп совсем сошел с ума, началось все с того что стало появляться окошко "Инструкция по адресу 0x7c9524f9 обратилась к памяти по адресу 0x00000010 Память не может быть read", но иногда бывают другие цифры (0x7c9109f6 к памяти по адресу 0xb8d3181c) + еще у меня с рабочего стола пропал значок антивируса, хотя в программах он вроде есть, но когда пытаешься его включить там какая-то ошибка. И в нете я на некоторые сайты зайти не могу и программу никакую скачать тоже не могу пишет ошибка. Лог делать тоже не получается, я пробовала avz он запускается, а само окошко появляется на долю секунды и исчезает, не знаю, что делать, помогите, пожалуйста !!!

qwerra, какой именно помощи вы от нас ждете???
если лечение от вирусов то что мы лечить будем?? исходя из каких данных???
http://forum.oszone.net/thread-98169.html

Ну не знаю, я думала может есть еще какой-то вариант действий кроме описанного по ссылке (я ни утилиту скачать не могу, ни avz запустить, вы не знаете из-за чего это может быть?

Пуск - Выполнить
Код:
Вввести route -f, нажать ОК и перезагрузиться

http://www46.zippyshare.com/v/90453342/file.html полиморфный AVZ попробуйте
утилиту cureit имееете ввиду? или RSIT

утилиту cureit, сейчас попробую.

В Пуске route -f, я сделала, а вот Запустить HijackThis у меня не получается окошко появляется и исчезает, и с mink, тоже самое. Я попробовала сделать лог через Kaspersky Virus Removal Tool, вот что получилось

Отключите интернет и локальную сеть если таковая имеется.
Очистите временные файлы.
Очистите временные файлы через Пуск - Программы - Стандартные - Служебные - Очистка диска или с помощью ATF Cleaner.
• Скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
• Если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected.
• Нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
• Если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected.
• Нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
Восстановление системы. Создание новой контрольной точки восстановления и очистка предыдущих.

• Очистка всех предыдущих точек восстановления: Нажмите Пуск > Программы > Стандартные > Служебные > Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно > Восстановление системы нажмите Очистить, нажмите Да для очистки всех точек восстановления, кроме последней.

* Подробнее можно прочитать в этой теме.

• Скрипт AVZ.
Выполните скрипт AVZ. Меню Файл - Выполнить скрипт, вставляем написаный скрипт - кнопка Запустить, после выполнения компьютер перезагрузится.

Код:

begin

SearchRootkit(true, true);

SetAVZGuardStatus(True);

 QuarantineFile('c:\windows\system32\bafa5f8.exe','');

 QuarantineFile('c:\windows\system32\helpvr.exe','');

 DeleteFile('c:\windows\system32\bafa5f8.exe');

 DeleteFile('c:\windows\system32\helpvr.exe');

 RegKeyStrParamWrite('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon', 'UserInit', GetEnvironmentVariable('WinDir')+'\system32\userinit.exe,');

BC_ImportAll;

ExecuteSysClean;

BC_Activate;

ExecuteRepair(20);

RebootWindows(true);

end.

После всех процедур выполните скрипт

Код:

begin

 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');

end.

В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через данную форму. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Результаты ответа, сообщите здесь, в теме.

• Скачайте Malwarebytes Anti-Malware, установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - нажмите Remove Selected (удалить выделенные). Откройте лог и скопируйте в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.

Вы пользовались Gmer или Combofix ?

Первые три пункта я выполнила,

а вот Скрипт AVZ я не могу сделать, у меня AVZ не открывается (я его скачала, сделала папку, а когда запускаешь, он вроде запускается, но само окошко только мелькнет на полсекундочки и исчезает), я делала лог через Kaspersky Virus Removal Tool, у меня только он включается, все остальное не срабатывает, мне этот скрипт в нем делать ???

Про Gmer или Combofix вы имеете ввиду сейчас или вообще? сейчас нет, а вообще, когда-то у меня уже была какая-то проблемка и я делала Combofix.

Цитата:

Цитата qwerra

я делала лог через Kaspersky Virus Removal Tool......мне этот скрипт в нем делать ??? »

Да.

я первый лог сделала, а вот

"После всех процедур выполните скрипт
Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end."

тоже делать в Kaspersky Virus Removal Tool, я когда открываю ручное лечение и вместо первого вставляю и нажимаю выполнить ничего не происходит, и где потом должен будет сформироваться карантин?

qwerra, В папке AVZ

Что с проблемой ?
Теперь можете запустить АВЗ и HijackThis?

теперь avz и остальное запускается, я делаю Malwarebytes Anti-Malware, а карантин архив я отправила.

в Malwarebytes Anti-Malware вот что получилось

Смените все ваши пароли. У вас был вирус ворующий пароли.

Что с проблемой ?

не знаю, вроде прошла, окошко больше не появлялось. Спасибо.