![]() |
Не запускается Касперский Workstation на ноутбуке
Вложений: 2
Та же проблема, что была решена на компьютере появилась на ноутбуке. (решение предыдущей проблемы: http://forum.oszone.net/thread-182929.html)
После проверки системы каспер предложил перезагрузиться, после чего не загружался. Удаление и установка его более новой версии (kav6.0.4.1424_winwksru) ничего не дало. Установка завершается успешно, он предлагает нажать "далее" для перехода в настройки и не запускается. Зашёл в безопасном режиме, проверил CureIt'ом (скачал свежий) - не помогло. Интернет работает, диспетчер задач и редактор реестра работают, скрытые и системные файлы и папки отображаются. Система Windows XP SP2 Помогите пожалуйста. |
Выполните скрипт в AVZ
Код:
begin Выполните скрипт в AVZ Код:
begin 1. Выберите тип запроса "Запрос на исследование вредоносного файла". 2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Пароль: virus". 3. Прикрепите файл карантина 4. Введите изображенное на картинке число и нажмите "Далее". 5. Если размер карантина превышает 1,5 Мб, то карантин отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com Полученный ответ сообщите здесь. Папку E:\Program Files\Common Files\wm удалите вручную Сделайте новые логи |
Вложений: 2
Выполнил скрипт- касперский установился. Отсылаю новые логи.
Карантин размером 137 кб, но отправить на форме не получается, отправл на почту со ссылкой на эту тему. Спасибо за помощь. |
Ответ Каспера:
"Здравствуйте, Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит антивирус с последними обновлениями. Письмо будет передано на рассмотрение вирусному аналитику. 24825096.exe, yvsollb.dll Файлы в процессе обработки. itxxmn.exe - Backdoor.Win32.Shiz.sj В настоящий момент этот файл определяется антивирусом со свежими антивирусными базами. С уважением, Лаборатория Касперского" |
В логах чисто
|
Спасибо =)
|
Время: 11:37. |
Время: 11:37.
© OSzone.net 2001-