Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=87)
-   -   [решено] Не запускается Касперский Workstation (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=182929)

Favka 14-08-2010 14:49 1473564
Не запускается Касперский Workstation
 
После проверки системы каспер предложил перезагрузиться, после чего не загружался. Удаление и установка его более новой версии (kav6.0.4.1424_winwksru) ничего не дало. Установка завершается успешно, он предлагает нажать "далее" для перехода в настройки и не запускается. Зашёл в безопасном режиме, проверил CureIt'ом (скачал свежий) - не помогло. Установил пробную версию NOD32, прогнал полную проверку- то же самое. AVZ, RSIT, HijackThis запускаются и тут же закрываются, что в обычном, что в безопасном режиме. Интернет работает.
Помогите пожалуйста.

okshef 14-08-2010 14:58 1473570
Зачем темы дублируете? От этого процесс лечения быстрее не будет.
Какие есть еще проблемы кроме описанной? Можете ли вы:
  1. Запустить диспетчер задач?
  2. Открыть редактор реестра?
  3. Включить отображение скрытых и системных файлов?
Какая операционная система установлена?
  1. Отключите интернет и локальную сеть если таковая имеется.
  2. Очистите временные файлы.
    Очистите временные файлы через Пуск - Программы - Стандартные - Служебные - Очистка диска или с помощью ATF Cleaner.
    • Скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
    • Если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected.
    • Нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
    • Если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected.
    • Нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
  3. Восстановление системы. Создание новой контрольной точки восстановления и очистка предыдущих.
    • Создание новой точки восстановления: Нажмите Пуск > Программы > Стандартные > Служебные > Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать.
    • Очистка всех предыдущих точек восстановления: Нажмите Пуск > Программы > Стандартные > Служебные > Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно > Восстановление системы нажмите Очистить, нажмите Да для очистки всех точек восстановления, кроме последней.
* Подробнее можно прочитать в этой теме.

Отчитайтесь по всем пунктам.

Favka 14-08-2010 15:11 1473578
Второй раз тему создал не специально, извиняюсь ещё раз.
Из проблем: не работает USB мышь- пишет "Windows не удалось загрузить программу для установки Mouse". Через PS/2 переходник работает нормально.
Диспетчер задач и редактор реестра работают. Скрытые и системные файлы и папки отображаются.
Все пункты рекомендаций выполнил - программы не запускаются.

Ещё из проблем: при перезагрузке каждый раз проверяет один из локальных дисков (не системный); после загрузки выскочило окно "ошибка при исполнении программы LaunchAnywhere" с сообщением "Произошла ошибка Windows 5 при загрузке ВМ Java".

okshef 14-08-2010 15:20 1473586
Через диспетчер задач завершите процесс explorer.exe, затем нажмите кнопку "новая задача" и попытайтесь запустить AVZ, HJT или RSIT
Попробуйте сделать логи с помощью полиморфной AVZ

Favka 14-08-2010 15:27 1473590
Скачал полиморфный AVZ по ссылке. После отключения экплорера он запустился.

okshef 14-08-2010 15:28 1473591
Ждем логи.

Favka 14-08-2010 15:51 1473611
Отсылаю логи.

Favka 14-08-2010 15:56 1473615
Вложений: 2
Логи

okshef 14-08-2010 16:28 1473626
Выполните скрипт AVZ. Меню Файл - Выполнить скрипт, вставляем написаный скрипт - кнопка Запустить, после выполнения компьютер перезагрузится.
Код:
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\lmgdzy.exe','');
 QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\cipxpub.dll','');
 QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\cd0d9533.exe','');
 DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\cd0d9533.exe');
 DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\cipxpub.dll');
 DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\lmgdzy.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
 ExecuteRepair(20);
 RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.
После всех процедур выполните скрипт
Код:
begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через данную форму. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Результаты ответа, сообщите здесь, в теме. Cделайте новые логи обычной AVZ, предварительно обновив базы.

Arbitr 14-08-2010 16:30 1473628
выполните след. скрипт в AVZ
Код:
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
RegKeyStrParamWrite('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon', 'UserInit', GetEnvironmentVariable('WinDir')+'\system32\userinit.exe,');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\keylog.txt');
 QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\lmgdzy.exe','');
 QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\cipxpub.dll','');
 QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\cd0d9533.exe','');
 DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\cd0d9533.exe');
 DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\cipxpub.dll');
 DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\lmgdzy.exe');
RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows', 'AppInit_DLLs', '');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(20);
RebootWindows(true);
end.
после выполнения компьютер перезагрузится.

После всех процедур выполните скрипт
Код:
begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через данную форму. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Результаты ответа, сообщите здесь, в теме.
Обновите базы AVZ повторите плиз логи RSIT и AVZ

Favka 14-08-2010 17:27 1473663
Вложений: 2
Успешно выполнил все действия, кроме отправления архива - пишет "Перед прикреплением вредоносного объекта добавьте его в архив с паролем virus".
Поставил Касперского, всё работает. Сделал сканирование AVZ и RSIT, прикрепляю новые логи.

Arbitr 14-08-2010 17:34 1473667
удалите E:\Program Files\Common Files\keylog.txt
ничего вредного не вижу..что с проблемой?

Favka 14-08-2010 17:57 1473680
Всё работает, спасибо =)
Единственное, что не получилось- отправить quarantine.zip на проверку. Архив не цепляется (вполне допускаю, что это у меня руки кривые), выдаёт ошибку "Перед прикреплением вредоносного объекта добавьте его в архив с паролем virus".


Время: 00:24.

Время: 00:24.
© OSzone.net 2001-