![]() |
ошибка при установке программы
Подскажите как решить проблему. попыталась установить программу лицензионную PDF transformer 3.0 на windows 7 и в конце установки выдается ошибка : Продукт: ABBYY PDF Transformer 3.0 -- Ошибка 1722. Ошибка пакета установщика Windows. Непредвиденное завершение программы, являющейся частью установки. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие Launch_PDFTransformerExe_Install, расположение: C:\Program Files\ABBYY PDF Transformer 3.0\Transformer.exe, команда: -install. так и не смогла установить прогу, хотя на на пробной версии windows 7 программа встала нормально, а на лицензионной не устанавливается. Что делать, помогите!!! :( :(
|
иринка1, выполните, пожалуйста, пункт 5.1 правил форума Windows 7.
Какие права у вашей учетной записи? Администратор или пользователь? С какого носителя запускается установка? Попробуйте предварительно скопировать все файлы на жесткий диск. |
|
Учетная запись у меня администратор, устанавливала с CD диска и пробовала скопировать CD диск на жесткий диск и ставить оттуда, но ничего не получилось. windows 7 profesional RU 32 разрядная
Вот что в конце установки выдает система Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error! Program: C;\program Files\ABBYY PDF Transformer 3.0\Transformer.exe this application has reguested the runtime to terminate it in an unusual way. Please contacn the application's support team for more information. и при просмотре событий в журнале windows- приложение такой текст Продукт: ABBYY PDF Transformer 3.0 -- Ошибка 1722. Ошибка пакета установщика Windows. Непредвиденное завершение программы, являющейся частью установки. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие Launch_PDFTransformerExe_Install, расположение: C:\Program Files\ABBYY PDF Transformer 3.0\Transformer.exe, команда: -install источник msiInstaller код события 11722 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 установила с сайта microsoft, но все равно программа не устанавливается. |
иринка1, попробуйте перед установкой: щелкните ПКМ по файлу-установщику и перейдите в "Свойства". Выберите запуск приложения в режиме совместимости с более ранними версиями Windows.
|
Цитата:
|
установила как и рекомендовали еще и microsoft visual C++ 2005 SP1, пробовала запустить после распаковки msi инсталятор, выбирала запуск в режиме совместимости но ничего не помогло. Все равно выскакивают те же ошибки. Методом тыка кажется нашла виновника ошибки это если я не ошибаюсь файл Instmsiw.exe когда пытаешься его запустить выскакивает окошко с текстом, что для этого приложения требуется другая операционная система или версия ОС. И как решить проблему даже не знаю, может у кого еще есть какие соображения?
|
иринка1, попробуйте установить в безопасном режиме (F8 при загрузке).
|
Возможно, первая установка пошла криво, хвосты остались... Посмотрите с Microsoft Installer Clean Up.
|
иринка1
1. Выставить режим Совместимости и для Instmsiw.exe 2. Попробовать установку от Администратора (по правому клику). |
Время: 23:04. |
Время: 23:04.
© OSzone.net 2001-