Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   ошибка при установке программы (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=172195)

иринка1 04-04-2010 18:50 1384940

ошибка при установке программы
 
Подскажите как решить проблему. попыталась установить программу лицензионную PDF transformer 3.0 на windows 7 и в конце установки выдается ошибка : Продукт: ABBYY PDF Transformer 3.0 -- Ошибка 1722. Ошибка пакета установщика Windows. Непредвиденное завершение программы, являющейся частью установки. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие Launch_PDFTransformerExe_Install, расположение: C:\Program Files\ABBYY PDF Transformer 3.0\Transformer.exe, команда: -install. так и не смогла установить прогу, хотя на на пробной версии windows 7 программа встала нормально, а на лицензионной не устанавливается. Что делать, помогите!!! :( :(

Vadikan 04-04-2010 19:08 1384948

иринка1, выполните, пожалуйста, пункт 5.1 правил форума Windows 7.

Какие права у вашей учетной записи? Администратор или пользователь?

С какого носителя запускается установка? Попробуйте предварительно скопировать все файлы на жесткий диск.

Vancouver 04-04-2010 20:47 1384992

иринка1, а если распаковать ?



И запустить .msi инсталлятор...

иринка1 05-04-2010 07:22 1385180

Учетная запись у меня администратор, устанавливала с CD диска и пробовала скопировать CD диск на жесткий диск и ставить оттуда, но ничего не получилось. windows 7 profesional RU 32 разрядная
Вот что в конце установки выдает система
Microsoft Visual C++ Runtime Library
Runtime Error!
Program: C;\program Files\ABBYY PDF Transformer 3.0\Transformer.exe
this application has reguested the runtime to terminate it in an unusual way.
Please contacn the application's support team for more information.
и при просмотре событий в журнале windows- приложение такой текст
Продукт: ABBYY PDF Transformer 3.0 -- Ошибка 1722. Ошибка пакета установщика Windows. Непредвиденное завершение программы, являющейся частью установки. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие Launch_PDFTransformerExe_Install, расположение: C:\Program Files\ABBYY PDF Transformer 3.0\Transformer.exe, команда: -install
источник msiInstaller
код события 11722
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 установила с сайта microsoft, но все равно программа не устанавливается.

okshef 05-04-2010 08:28 1385198

иринка1, попробуйте перед установкой: щелкните ПКМ по файлу-установщику и перейдите в "Свойства". Выберите запуск приложения в режиме совместимости с более ранними версиями Windows.

Vancouver 05-04-2010 11:57 1385312

Цитата:

Цитата иринка1
Microsoft Visual C++ Runtime Library
Runtime Error! »

Установите Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package

иринка1 05-04-2010 21:40 1385692

установила как и рекомендовали еще и microsoft visual C++ 2005 SP1, пробовала запустить после распаковки msi инсталятор, выбирала запуск в режиме совместимости но ничего не помогло. Все равно выскакивают те же ошибки. Методом тыка кажется нашла виновника ошибки это если я не ошибаюсь файл Instmsiw.exe когда пытаешься его запустить выскакивает окошко с текстом, что для этого приложения требуется другая операционная система или версия ОС. И как решить проблему даже не знаю, может у кого еще есть какие соображения?

Morpheus 05-04-2010 21:53 1385699

иринка1, попробуйте установить в безопасном режиме (F8 при загрузке).

Vadikan 05-04-2010 22:36 1385720

Возможно, первая установка пошла криво, хвосты остались... Посмотрите с Microsoft Installer Clean Up.

Vancouver 06-04-2010 02:27 1385819

иринка1
1. Выставить режим Совместимости и для Instmsiw.exe
2. Попробовать установку от Администратора (по правому клику).


Время: 23:04.

Время: 23:04.
© OSzone.net 2001-