Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   [решено] негрузится вообще, черный экран (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=161340)

stizi 24-12-2009 13:41 1303317

негрузится вообще, черный экран
 
Здравствуйте.
У меня была установлена копия Windows XP Pack3(!!). Полтора года проработало всё отлично, но недавно выскочило окошко

при этом ни на какие значки комп не реагировал. Ну не особо долго думая я выполнила то что там требуется, послала смс и ввела код. как мне обьянили потом, это просто какая-то программа конфликтовала с другой. Не знаю так или не так, но сегодня это повторилось

мне посоветовали просто напросто переустановить Виндус поверх имеющейся, дали лицензионный диск Виндус, только забыли предупредить что это Pack 2.(!!) Началась установка, что-то естесственно не пошло и комп перезагрузился. Итог - черное окошко, доходит до загрузки виндус, но появляется голубое окошко с надписью "Setup is being restarted....." и компьютер сам перезагружается.. И так постоянно.. При загрузке системы нажимала F8 , пробЫвала загрузить последнюю работоспособную конфигурацию и восстановление системы.. ничего.. перезагружается и всё. Диска с исходной Windows XP Pack3 нет, только Pack2, есть еще виста (лицензия). Подскажите как решить проблему.

Petya V4sechkin 24-12-2009 14:07 1303335

Цитата:

Цитата stizi
как мне обьянили потом, это просто какая-то программа конфликтовала с другой.

Нет, это обычное вымогательство (WinLock).
Я бы перенес тему в Лечение систем от вредоносных программ, но, к сожалению, вы значительно усугубили ситуацию:

Цитата:

Цитата stizi
мне посоветовали просто напросто переустановить Виндус поверх имеющейся, дали лицензионный диск Виндус, только забыли предупредить что это Pack 2.(!!) Началась установка, что-то естесственно не пошло и комп перезагрузился. Итог - черное окошко, доходит до загрузки виндус и компьютер сам перезагружается.

После такого восстановить систему крайне маловероятно.
Попробуйте для начала сделать полную проверку с помощью Dr.Web LiveCD.

Если не поможет, посмотрим дампы из папки \WINDOWS\Minidump

Oleg_kim 24-12-2009 14:09 1303338

Во первых
Цитата:

Цитата stizi
мне посоветовали просто напросто переустановить Виндус поверх имеющейся »

вот так делать нежелательно, потому, что при такой переустановке ОС траблы остаются. Поэтому рекомендуется форматировать раздел диска.!!!
Во вторых
Цитата:

Цитата stizi
как мне обьянили потом, это просто какая-то программа конфликтовала с другой »

Кто объяснил? Просто я за свою долгую практику никогда такого не встречал...
В третьих
Цитата:

Цитата stizi
Диска с исходной Windows XP Pack3 нет, только Pack2 »

Вам принципиально именно Service pack3? Вы знаете в чем их отличия(SP2 от SP3)?

stizi 24-12-2009 15:23 1303385

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Попробуйте для начала сделать полную проверку с помощью Dr.Web LiveCD. »

там 14 ссылок, ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/ мне какая нужна?
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Если не поможет, посмотрим дампы из папки \WINDOWS\Minidump »

как это сделать если XP не грузится? где вводить?
Цитата:

Цитата Oleg_kim
Вам принципиально именно Service pack3? »

нет, но важно именно XP а не виста,просто заранее написала что установочного диска SP3 нет.
Цитата:

Цитата Oleg_kim
Вы знаете в чем их отличия(SP2 от SP3)? »

нет, незнаю

Petya V4sechkin 24-12-2009 15:31 1303390

Цитата:

Цитата stizi
мне какая нужна?

minDrWebLiveCD-5.0.1.iso

Цитата:

Цитата stizi
как это сделать если XP не грузится? где вводить?

Хоть в том же Dr.Web LiveCD запустить Midnight Commander (файловый менеджер) и скопировать на флешку.

stizi 24-12-2009 16:12 1303411

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
minDrWebLiveCD-5.0.1.iso »

Скачала, записала на диск, вставила в компьютер, и ничего не происходит. Висит черное окно с одной белой мигающей полоской.

GreyObr 24-12-2009 16:51 1303428

Не тратьте время зря.
Скиньте нужную информацию с системного диска С: (ERD Commander и т.п. или подключите ЖД к другому компьютеру) и преустанавливайте систему со всеми программами - только не открывайте диск D: через Мой компьютер, а то можете опять получить табло с просьбой отправить денег нуждающимся. Устанавливайте на ОС адекватный антивирус и чистите себе диск D: на здоровье.
а вообще, именно этот экран видел - это автозагрузочный троян, лечится вычищением списка автозагрузки windows.

stizi 24-12-2009 16:58 1303438

Цитата:

Цитата GreyObr
Скиньте нужную информацию с системного диска С: »

я не могу добраться до системного диска, виндус то не грузится... и нет возможности подключить ЖД к другому компьютеру(

Petya V4sechkin 24-12-2009 17:33 1303473

stizi, ну тогда с любого LiveCD можно.
Все-таки интересно посмотреть дампы из \WINDOWS\Minidump (если есть).

Radikal 24-12-2009 17:53 1303486

Цитата:

Цитата stizi
Скачала, записала на диск, вставила в компьютер, и ничего не происходит. Висит черное окно с одной белой мигающей полоской. »

Приоритет загрузки в биос выставлен?

stizi 24-12-2009 17:59 1303491

Я не знаю, наверно нет... Как это сделать?

Сlassic 24-12-2009 18:07 1303496

Примерно так http://windata.ru/windows-xp/ustanov...ndows-xp-bios/

Alan85 24-12-2009 19:24 1303533

Загрузку в безопасном режиме возможно блокирует сам вирус - уже сталкивался с таким же смс вымогателем. Лечится загрузкой с LiveCD с редактором реестра или ERDCommander. Зачищай все темпы винды (обычно там лежит). Смотри в реестре ветки:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\WINLOGON
Там есть два ключа реестра Shell и Userinit. Они должны иметь значения
Shell=explorer.exe или C:\Windows\explorer.exe
Userinit=C:\Windows\system32\userinit.exe,
Если там что-то лишнее то это вымогатель.
Обычно они там прописываются.

xoomer 24-12-2009 23:38 1303694

Alan85, как вариант - для начала проверить компьютер на вирусы в безопасном режиме, а уж потом приступать к переустановке системы.

stizi 25-12-2009 09:02 1303816

Цитата:

Цитата xoomer
как вариант - для начала проверить компьютер на вирусы в безопасном режиме »

безопасный режим не включается, доходит до загрузки виндуса и компьютер перезагружается
Цитата:

Цитата Alan85
Лечится загрузкой с LiveCD »

загрузила Dr.Web LiveCD. Обнаружился Троян, нажала удалить, вроде удалился....а теперь то что делать?

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
запустить Midnight Commander (файловый менеджер) и скопировать на флешку. »

там по английски, чего мне нажимать?

как теперь вернуть Виндус на свое место?)

Petya V4sechkin 25-12-2009 13:02 1303945

Цитата:

Цитата stizi
загрузила Dr.Web LiveCD. Обнаружился Троян, нажала удалить, вроде удалился....а теперь то что делать?

Не помогло?

Цитата:

Цитата stizi
запустить Midnight Commander (файловый менеджер) и скопировать на флешку.
там по английски, чего мне нажимать?

Для начала в Start Menu -> Choose Language -> выбираете Russian -> запускаете Менеджер файлов -> там выходите на самый верхний уровень и заходите в /win на обеих панелях (переключение между панелями клавишей Tab) -> там будет список дисков.

Копирование с одной панели на другую клавишей F5.

stizi 25-12-2009 13:54 1303975

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Копирование с одной панели на другую клавишей F5. »

ничего не копируется, флешка пустая

Petya V4sechkin 25-12-2009 14:14 1303992

stizi, а что вы копируете, откуда и куда?

stizi 25-12-2009 14:26 1304002

из левой панели в правую, на правой панели диск Е (флешка).. наверно я что-то не так делаю..

Petya V4sechkin 25-12-2009 14:28 1304007

stizi, а в левой что?

stizi 25-12-2009 14:38 1304017

в левой диск С системный, в правой тоже, вот из правой копировала на диск Е. Так? или что-то не так..

Petya V4sechkin 25-12-2009 14:43 1304025

Цитата:

Цитата stizi
в левой диск С системный

Зайдите в /WINDOWS/Minidump

Цитата:

Цитата stizi
в правой тоже

Зайдите на E:

stizi 25-12-2009 15:19 1304058

наконецто)

Petya V4sechkin 25-12-2009 20:26 1304260

stizi, к сожалению, анализ дампа не выявил конкретный драйвер (причину перезагрузки).
Можно попробовать методом тыка: переименовать (или перенести в другую папку) файлы:
Код:

sfhlp02.sys
PxHelp20.sys
sfsync03.sys
sfsync02.sys
vidstub.sys
sptd.sys
WudfPf.sys
sfdrv01.sys
au85mxpn.SYS

Скорее всего, они в папке \WINDOWS\system32\drivers


Время: 14:13.

Время: 14:13.
© OSzone.net 2001-