Samsung R522. Непонятная полоса на экране!
 

Доброго времени суток! Абсолютно новый ноутбук ( заказывали через интернет-магазин).
Модель: Samsung R522.
ОС: Windows Vista Home Premium.
BIOS- Phoenix Technologies Ltd. 04LL.M021.20090803
Процессор- Pentium(R) Dual-Core T4200 2.00GHz
Материнская плата- Samsung Electronics CO LTD R520/R522/R620
Видео- ATI Mobility Radeon HD 4330 (512 mb.)
RAM- Samsung M4 70T2864QZ3-CF7 2Gb DDR2 SO- DIMM
Samsung M4 70T2864QZ3-CF7 1Gb DDR2 SO- DIMM
HDD- Hitachi HTS543216L9A300 160Gb.
Звук- Realtek High Definition Audio
Привод- СD-DVD-RW TS-L633B

Собственно проблема в следующем: Сразу после первого включения обнаружилась данная неприятность, а именно , чуть правее от центра экрана, практически от верха до низа, ровная, сплошная, тонкая, но достаточно заметная, ярко-салатовая полоса. Причём данная полоса присутствует и при прохождении поста BIOS, и соответственно при загруженной ОС. Понятно, что и при запущенных приложениях ( в т. ч. полноэкранных). Исходя из этого, вероятнее всего, что проблема где-то в "железной" части. Сам сталкиваюсь с подобным впервые. С чем именно может быть связана данная проблема, и каким образом её можно устранить, если конечно вообще возможно? Может быть кто-то сталкивался с подобным?

Повреждение экрана ноута, возможно, от удара.
Насколько я в курсе, никак. Только замена матрицы или ноута целиком.
Сталкивались, племяннице в 2004 году был куплен б/у ноут с двумя такими вертикальными полосами на экране. До сих пор всё так и осталось с экраном, ни хуже, ни лучше.

Вернуть ноут по гарантии.

Нюансик имеется: девайс с механическим повреждением по гарантии могут и не принять.

Ну в принципе и я грешил в основном на "битую" матрицу. Механическое воздействие конечно могло быть, ноут всё таки пересылали, хотя и упаковка, и сама заводская коробка от ноута была в идеальном состоянии, да и ноутбук был в ней закреплен на первый взгляд достаточно прочно, не болтался, это было сразу проверено, ещё до вскрытия посылки. Но всё же проверю рекомендации, предложенные minos66, не будет лишним. По результатам отпишусь позже. В любом случае всем спасибо!

Итак. Что имеем в итоге. При подключении внешнего монитора, проблемная полоса на нём отсутствует. При физическом воздействии на экран ноутбука изменений никаких. Полоса не меняет ни цвет, ни толщину, ни местоположение и пр. Я даже немного снаглел, надавил не сильно пальцем на местоположение полосы непосредственно на экране. :) Всё равно всё без изменений. Ну что ж... остаётся видимо только проверить ещё шлейф. Правда это несколько проблемно, ибо ноут совершенно новый и на гарантии. Ладно... что нибудь придумаем. Я уж тут подумал, неровен час, может быть намеренно фуфло втюхали в интернет-магазине, заранее зная об этом косяке, и прикинув, что регион дальний, может и не вернут обратно...) Кто знает...) Ладненько. Ещё раз всем спасибо.

Если у вас отрыв проводника, а не отслоение, то полоса может и изменяться... Так что шлейф - это только один из двух кандидатов (шлейф или матрица), причем не "фаворит"... Сам факт разборки не является основанием отказа от исполнения гарантийных обязательств. Даже при наличии пломб/стикеров и пр. То что в гарантийных картах пишут - это личное дело писателей, ибо в ЗоЗПП исчерпывающий перечень оснований по каким продавец может отказаться от исполнения гарантийных обязательств и в нем не сказано, что вы чего либо не можете делать со своей собственность, если эти ваши действия, конечно и не явились причиной возникновения неисправности. Правда их давно никто не применяет (или почти никто, последний с заводским стикером я видел Roverbook года два-три назад. Сейчас вроде и они от этого рудемента отказались). Исключать нельзя, но и за основную версию принимать не стоит... У вас по закону 7 дней от момента получения посылки на возврат товара продавцу без объяснения причин (осложнено наличием дефекта), 14 дней на возврат товара с любым недостатком и вся гарантия на на все прочее... Слово "возврат" - не понимайте буквально, вам достаточно в эти сроки предъявить продавцу претензию и выдвинуть одно из требований, перечисленных в ст.18 ЗоЗПП. Конечно дело осложнено тем что продавец вне зоны "личного" контакта, но можете в 14-ти дневный срок направить по почте на юр. адрес продавца претензию (этим вы "зафиксируете" по штемпелю отправки письма срок предъявления претензии), а потом связаться с ним по телефону/ е-mail и т.п., изложить ситуацию и не спеша начать разбираться. В СЦ обращаться в крайнем случае... Впрочем это разговор для темы "Гарантийный ремонт"...

У меня тоже что-то на подобии такого как у TDK проблемы, только у меня появляются в некоторых моментах полосы с краев открытых окон, работой с текстом или с вордом.
Я думаю неисправность с инвертором или с шлейфом.

Данную проблему еще описал тут и тут

Хм, абсолютно разные проблемы.
VitGT Частоту обновления экрана выше 60Гц не установили случаем?

DVDshnik,
В ноутбуках выше 60Гц выставить никак не удастся, железо не позволяет и сам монитор тоже на такое не расчитан.
Такие линии появляются в любых ОС (XP, Vista, 7), но их не всегда заметно, если на рабочий стол поставить обои темного оттенка, то линий не видно, если поставить немного светлее, то линии уже заметнее становятся, так же и мерцания появляются в некоторых случаях, особенно заметно если перейти по таким ссылкам http://www.techmind.org/lcd/dotinvrgb2l.html или http://www.techmind.org/lcd/dotinvrgb2lb.html

VitGT
Вроде это не неисправность, а особенность работы матрицы.
Nokia Monitor Test для очистки совести попробуйте запустить.

DVDshnik,
Мне такую программу уже предлагали запускать на этом форуме.
Проверил повторно, и ничего она как раз таки не показывает, все линии, квадратики, тексты, отображаются нормально.

Я думаю что данная программа предназначена для древних CRT мониторов, а не для TFT LCD.
Как я уже говорил для LCD мониторов подходят такие тесты techmind.org/lcd/index.html
Я сохранил все ссылки что представлены на сайте techmind.org/lcd, и проверял на нескольких ноутбучных мониторов и такого как у меня, мерцания и линии, не замечал, проверял у друзей на Samsung R70, Lenovo G550, Asus F8Va, Acer Aspire 5715Z и еще в магазине на витрине Samsung R519, и что получается, то что у меня уникальная матрица ?

Нет, просто те матрицы, когда вы пытались рассматривать свой "шайтан-сайт" http://www.techmind.org/lcd/dotinvrgb2l.html работали с другим увеличением картинки в браузере. Проведите опыт - нажмите Ctrl+/- в своем браузере и полоски на "шайтан-сайте" пропадут (ну или должны пропасть :yes:).
Да, не неисправность, но скорее это не особенность работы матрицы, а особенности алгоритма интерполяции неродных разрешений. Вот увеличение в браузере, когда пиксели на картинке с вашего "шайтан-сайта" кратны целым пикселям на мониторе - - все ровненько, полосок нет.
А вот, года увеличение подобрано так, что пиксели на картинке не кратны целым пикселям монитора - - чехорда, полоски есть. Какой там алгоритм - Bicubic? Bilinear? или еще что, а тем более тонкости их функционирования и алгоритмы построения сигнала LVDS мне неведомы...
Я в подробности не вникал, но мне кажется этот эффект сложно будет выдать за физический дефект матрицы.

Может быть я вас не совсем понял, сейчас разберемся :)
Из всех предложенных тестов на том сайте я открывал ссылки в браузере IE8, еще раскрывал сайт на весь экран (горячая клавиша F11), у себя также делал, но ради интереса еще открывал в опере и мозиле.
В опере, как я знаю, увеличивается и уменьшается масштаб страниц клавишами Shift+ увеличение, Ctrl- уменьшение, а Ctrl 0 ставит по умолчанию.
Перешел по такой ссылке http://www.techmind.org/lcd/dotinvrgb2l.html и увеличивал масштаб, линий не замечается и мерцания тоже

Перехожу по этой ссылке http://www.techmind.org/lcd/dotinvrgb2lb.html, и замечаются мерцание и линии

Такого как у себя я нигде не замечал, и конечно же еще и картинку проверял на разных мониторах, у меня мерцает, а у других нет (картинку лучше открывать в пеинте)

Даже и по картинке не надо смотреть, такии линии заметны и на рабочем столе, в текстовых документах и в ворде и еще где то, таких линий не всегда заметно, но мне видеть их не приятно.
Возвращался на висту и в ней тоже самое, тема аеро и мелкие линии с краев окон. Брал у другана ноут на неделю hp pavilion dv6 таких проблем и близко небыло, а на моем пипец, хоть бери и меняй на другой :(

Может быть это дефект шлейфа ? Или так должно быть ? Я же говорю, такой ноут как у меня смотрел на витрине линий и мерцании не замечал!

У других и матрицы другие. Вот вы заметили мерцание и полосы - изменили масштаб, полосы пропали... Я не думаю, что шлейф... У вас разрешение родное? Ну видеодрайвер поменяйте - вы же на всех ОС одну версию ставите, поди самую последнюю? Посмотрите, есть ли этот эффект на предустановленной ОС с "заводским" драйвером. Ну пока гарантия, можете попробовать... сложно вот такие не очевидные "глюки" продавцу доказывать... Я не думаю, что дело в "железе". Вы вот окошко подвигайте - уверен, что и "полоска" будет вместе с окошком двигаться - ну явно же не шлейф или матрица.

Да, я на своем ноуте смог эти полоски получить на указанyом "шайтан-сайте" именно тем способом, что описал. Но только на той картинке! Никогда прежде ничего подобного у себя не замечал. Сейчас потыкал - ну нет ничего похожего ни в ОреnOffice ни там в чем еще. Темы поменял - тоже ничего. Фон заливкой делал - нет полос. Есть только на вашем сайте в единственном увеличении FF....

Я вас не понимаю, зачем изменят масштаб если картинка с текстом на том, как вы сказали, "шайтан-сайте" должна быть в масштабе 100%, а не больше, это уже будет не тест монитора, а что-то непонятное :swoon1:
Я для того нашел тот сайт, так как на нем болие заметнее эти дефекты, линий и мерцаний чем в других местах

Разрешение конечно родное 1366x768 !
Драйвер под видеокарту качал под каждую ОС свои, на XP ставил то что предоставлено на оф сайте самсунга, сносил ставил версию чуть поновее ati mobility 9.9, потом 9.12 и последние 10.1.
Восстанавливал висту (та что была установлена сразу с ноутбуком) с помощью программы Acronis True Image Home v11, естественно что драйвера на видео были установлены непомню какие, но проблемы оставались теже.
Ну и на закуску устанавливал семерку и все драйвера ставил с оф сайта самсунга, опять повторяюсь проблемы теже

Я даже обоину на рабочий стол сделал под свое разрешение 1366x768, как раз таки на ней мерцании и линии очень сильно заметны.
http://s54.radikal.ru/i144/1002/c3/1e6a9c216d7b.png

Думаю когда отдавать в СЦ то только с такой обоиной, даже говорить не надо, сами специалисты всё увидят
На фото хорошо видно


Видео с телефона, если внимательно смотреть на края окон, можно увидеть линии
http://www.youtube.com/watch?v=P4_1lNO9sZ8

Добавил видео с другого телефона
http://www.youtube.com/watch?v=Beoj_Oks_Dc

Я замечал линии на некоторых ноутах очень-очень мелкие, но на леново g550 их вообще не увидел.
Да я бы о том сайте и незнал о его существовании пока в гугле ни нашел его через этот сайт http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=28:20390-7

Потом набрал три слова "мерцает экран ноутбука", сразу по первой ссылке перешел http://otvet.mail.ru/question/16093888/ и увидел первый хороший ответ, как раз таки теже что и у меня проблемы.

Вот и послушаем, что скажут... Я вот сейчас битых 2 часа на том сайте сидел-читал, тесты разные смотрел. Много интересного про дот-инверсию вычитал, о мерцаниии много нового узнал, но вот что же такое эти ваши пресловутые полосы - так и не понял... Пускай специалисты СЦ свои предположения выскажут. Я уже не так категоричен, что дело не в железе. То что это не видеокарта или шлейф это понятно, а вот матрица ли виновата, точнее ее тайминги и настройки питания уже и непонятно.