Проблема при выключении машины
 

Всем доброго времени суток. В форуме первый мой пост, если напортачу - сильно не ругайте. Итак поехали по порядку.

Конфигурация на которой возникла проблема
MB - ECS G31T-M rev1.0
CPU - DualCore Intel Pentium E5300, 2600 MHz
RAM - Transcend JM800QLU-2G 2 Гб
VC - onboard
NIC - onboard, Realtek RTL8139 Family PCI Fast Ethernet NIC
HDD- SAMSUNG HD320LJ (320 Gb, 7200 RPM, SATA-II)
DVD- Optiarc DVD RW AD-7203S, LG GSA-H55N

OS - Windows XP SP3 Pro чистая со всеми обновлениями по сей момент и со всеми драйверами.


Суть проблемы
Машина не выключается корректно. В среде операционной системы задаю выключение, запускается процедура выключения, проходят все этапы, завершение процессов, завершение работы ос, сохранение параметров и т.д., и на самом последнем этапе все просто зависает, нет реакции на клавиатуру и мышь. Вне среды операционной системы (при попытках выключения из реаниматорных загрузочных дисков) на команду выключения система реагирует но вновь висит на черном экране. Хотя перезагрузка проходит вполне успешно.

Предпринимаемые действия
Материнская плата ко мне попала не новой, у предыдущего пользователя ничего подобного не наблюдалось.
Изначально я предположил что проблема связанна с программным обеспечением
- перепробовал разные версии драйверов для платы и ее чипсета в частности
- пробовал так же без каких либо драйверов
Следующее предположение касалось ОС как таковой
- пробовал операционные системы семейства Win с разными версиями пакетов обновлений: XP, Vista
Опускаясь по уровням ниже следующим шагом была BIOS
- Перепробовал разнообразные вариации схем управления и соответственно переустановка ОСи под каждую из них // Не исключено что напорол тут = подскажите какие настройки будут оптимальными для экспериментов в данной проблеме
Ну и последним рубежом стало железо
- Априори виновным считался блок питания [ColorSit Gold 400W], но потом нашелся другой для замену [FSP 350 W], но следственный эксперимент показал что он не виновен
- В ивент вьювере были ошибки в работе с винтом(ID 54, 57) просканил его штатными средствами - никаких полезных изменений
- Видимых физических повреждений не обнаружено
- Убрал косичку проводов с фронт панели и запускаю систему отверткой замыкая контакты
- Проводил все указанные в правилах тесты как в Ос так и до нее, все проходит успешно

Товарищи - подскажите в чем проблема и что можно сделать, в чью сторону смотреть, что пробовать заведомо рабочее?
Если возможно укажите где можно прочитать о процедуре включения и выключений и управлением питания как таковым.
Фух, вроде все. Спасибо за внимание. Если есть дельные рекомендации, основанные не только на имхо - подсобите плиз, покупка новой матери конечно средство безотказное но достаточно не дешевое.

Bomon, Кулеры вращаются, на экране монитора только курсор?

Возможно причина в том, что PS_ON не переходит из нулевого значения в +(3 ÷ 5)В.
Посмотрите элементы, эл/конденсаторы на системной плате.
Вам в помощь Неисправности блоков питания.
Там же найдете. Над процедурой выключения поработаю. :sorry:

Кулеры вращаются, а на экране монитора окно как окно приветствия и надпись "завершение работы винды" и курсор неподвижен и не реагирует на клаву и мышь.
Конденсаторы неповреждены.
За статью спасибо, почитаю. Блок питания был испытан новый - результат тот же.

Я еще забыл упомянуть - я использую ИБП APC Pro 420 - не может ли это влиять на проблему - стоит ли пробовать запускать минуя ИБП?

Попробовать без ИБП смысл есть.

С настройками BIOS также попробуйте покопаться, ASPI отключить, например.

Bomon, была аналогичная ситуация, решить не удалось, дело именно в МП, при этом БИОС стандартно не перешился, даже больше, радикальные меры привели к ее полной смерти. враньё, у него было то же самое, продавец он и есть продавец. Совет такой, ничего не делайте, выключайте кнопкой Pover и все, до тех пор пока не наступит полный кердык, а это может быть долго, и за это время потихонечку копить на новую МП.

Предыдущий пользователь - моя подруга, ей меня обманывать незачем, на ее конфигурации, которая к сожалению не известна, все работало нормально.

сомневаюсь я... но как говорится не буду... , в диспетчере устройств-показать скрытые устройства-развернуть системные устройства вопросительных знаков нет? Или в других местах?
Сверьтесь версиями БИОС с последней офиц. на МП.

Среди скрытых устройств никаких проблемных нет.
Текущая версия БИОС - 080014 от 20.12.2008 года
На оф сайте имеется - 090107 от 14.01.2009 года
Прошивать что то не оч тянет = но терять нечего, так что попробую. Но пока буду искать другие выходы, это крайняя мера.

в релизе посмотрите что она правила/добавляла и т.д.

- как данная процедура проходит под:
- "Безопасный режим" ?
- "LiveCD" ?

В дополнении.
1. Бывает, что какой-либо процесс (программа, вирус) не дает возможность завершить процедуру выключения.
2. Также может быть из-за клавиатуры, если у нее есть кнопка выключения.

Попробовал выключатся:
- Без ИБП
- С лайв СД
- С сейф мода
Результат отрицательный

Просканил систему на зверьков последними Авирой, Каспером и Вебом

На клавиатуре у меня есть кнопка включения выключения - найду обычную попробую = Ось нада будет менять для проверки?

Жаль нет логирования выклюения :cry:

Bomon, еще раз ключевое слово ACPI, шаманство не поможет.

Bomon,
Симптомы проблемы на 100% совпадают с теми, что я столкнулся в где-то в начале года. Я расскажу, а ты сам думай что предпринять!
Началось все с того что обратился ко мне человечек с просьбой перекинуть ему железо. Ему кто-то подарил мамку (865PE-A (V2.0)), на которой проц с мозгами и видяха в придачу. Видяха оказалась никчемной, а вот мамка с камнем, оказались получше чем у него на тот момент. Все это мы погрузили в его корпус, установили ОСь. После этого началось то же самое, что у тебя.
Перепробовал массу вариантов. В итоге склонился, что виноват BIOS. Пробовал перешить разными способами, включая программирование Boot Block - не помогло, проблема оставалась.
Оставался единственный вариант. Имеется у меня хороший знакомый, который убился на ремонте компьютерной комплектухи, причем чем хуже выглядит проблема, тем для него интереснее. Созвонился с ним, описал проблему и предпринятые мною шаги, подозрение на сбой микросхемы BIOS, договорились о встрече на которой я передал ему плату. Через два дня он позвонил, сообщил, что плата рабочая.
Оказалось, что он перепаял BIOS, обычно микросхемы BIOS стоят в кровати, но на этой плате она была жестко впаяна!!! То ли он ее подобрал каким-то образом, то ли с аналогичной мамки сдернул я не помню! Тем не менее работает эта мамка и по сей день!!!
Повторяю, вывод делай сам!
Еще добавлю, что мамки ECS, сколько доводилось с ними сталкиваться, почти всегда доставляют очень много хлопот :unsure: ! ИМХО.

P.S.: описанное мною, не вступает в противоречие с советами данными выше, впрочем и ниже тоже! Я только поделился как мне удалось найти решение подобной проблемы.

Consull, я тоже перепаивал ПЗУ БИОС, оказалось дело не в ней. Догадка что умер северный мост (на моей МП), а как проверить? Для этого его надо заменить, а для этого его еще надо найти (такой же), запросят как всегда запредел, заменить самому не удасться, это не для паяльника, нужна миним. оснастка, и не 100% факт что это он. Вывод такой, данный симптом - признак начала кончины МП.

Normal,
В своем посте я нигде не упомянул, что мой вариант решения проблемы поможет автору темы на 100%, напротив я дважды обратил внимание:
Не вижу противоречий в этих высказываниях с тем, что я написал! Более того полностью соглашусь с ними!

Мой пост появился в этой теме исключительно из-за того, что я сталкивался с очень похожей проблемой и на мат. плате того же производителя, что и у автора поста. Если есть у него возможность и желание повторить мой опыт, пусть попытает счастья. Ну, а нет, то и суда нет... Все же перепайка микросхемы BIOS (опять же при наличии возможности) несколько дешевле покупки новой мат. платы, с другой стороны проблема может оказаться глубже, и замена микросхемы BIOS не поможет. Тут уж пусть сам решает, какой путь выбрать.
Меньше всего хочется удариться в полемику чей совет больше поможет автору, я же писал выше:

Consull, со всем согласен, ок, единственно добавлю, что надо попытаться перед заменой ПЗУ прошить последний БИОС, что я у себя и делал (а он не прошивался ни в какую), на основании этого и появилось подозрение на неисправность самой ПЗУ-ки БИОСа. А если бы прошился, это означало бы что ПЗУ не причем.

нет.

Normal,

Не вопрос, согласен на все 100%!

А вот здесь возражу! В приведенной мною ситуации BIOS прошивался всегда успешно!!!