не могу выключить комп
 

Помогите! Не знаю что делать, не могу выключить комп. У меня ноут Aspire 5100 установлен Windows XP ,нажимаю на выключение, пропадают все значки и пуск, Остаётся заставка и мышка , приходиться выключать кнопкой.

zzzanyda, веб-камера есть?
A Windows XP-based computer stops responding during standby or hibernation operations or when you try to use the Shut Down command
(ссылки на хотфиксы для XP SP2: русский или английский).

Также читаем:
В режиме выборочной приостановки не удается корректно завершить работу компьютера