[решено] проблема с DrWeb - Компьютерный форум OSzone.net

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Microsoft Windows Vista (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=66)

- - [решено] проблема с DrWeb (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=137579)

проблема с DrWeb

vista home basic
на существующей учётной записи установили DrWeb 5. и всё хорошо, только Spider Mail выдаёт ошибку инициализации и в логах пишет:

Цитата:

[12/04/2009 21:16:59 00000a78] Версия модуля хука: 5.0.1.3120
[12/04/2009 21:16:59 00000a78] Загружается ядро...
[12/04/2009 21:16:59 00000a78] Ошибка инициализации ядра
[12/04/2009 21:16:59 00000a78] Ошибка: Не удается найти указанный файл. (2) (файл: ..\..\..\engine.cpp, строка: 536)
[12/04/2009 21:16:59 00000a78] Невозможно загрузить ядро Dr.Web из "C:\Program Files\DrWeb\" или вирусные базы из "C:\Program Files\DrWeb\"
[12/04/2009 21:17:13 00000a78] Ошибка инициализации сервиса

Создал новую учётную запись с правами админа. там всё работает, никаких проблем нет. существующая учётная запись тоже была с правами администратора.

в чём может быть разница между учётными записями, явно дело где-то здесь. или как сделать новую учётную запись по образу существующей, возможно ли так?

Intergo, устанавливайте от имени админстратора.

не помогает(((( даже если устанавливать из той учётной записи, на которой всё работает, перехожу в старую и там опять ошибка.
пути для загрузки необходимый файлах в модуле почты прописаны одинаковые. обе учётные записи - администраторы. в чём ещё может быть разница?

Intergo, попробуйте удалить антивирус и зачистить остатки спец. утилитой http://virusnet.info/forum/showthread.php?t=58 Потом переустановить от имени администратора. Если не поможет, попробуйте Восстановление параметров безопасности по умолчанию

Vadikan, спасибо большое за советы, но уже сделал. решилась проблема так: при помощи средств ОС сохранил полностью учётную запись, потом опять восстановил её, но уже под другим именем. старую удалил, а в новой антивирус работает отлично.