NOD32 (версия 3.0.650) Проблема при работе с Outlook Express и Mozilla Thunderbird

при работе с Outlook Express и Mozilla Thunderbird. при запуске одного из указанных приложений НОД32 (процесс ekrn.exe) загружает ЦП на 99% и долго-долго запускается само приложение. Причем оно в итоге все таки запускается. Далее, при работе с Outlook Express (который все таки запускается минут через 15-20) при клацании по папкам в почтовом клиенте (входящие, исходящие и т.п.) загрузка ЦП нодом возобновляется (независимо от того, есть что-то в этих папках или они пустые). С мозиллой почти такая же картина, с той лишь разницей, что загрузки мозиллы дождаться терпения нехватило. При отключении в настройках проверки почты - все пашет замечательно, только почта остается без антивируса тогда...

чем может быть вызвана эта проблема? и как ее устранить?

кроме того, не так давно (недельки две-три) появилась такая особенность функционирования НОД32: в процессе работы компа НОД начинает грузить систему на 95-99%, это продолжается пару минут, потом процесс работает в стандартном режиме... думал, что базы обновляются, так нет, самые свежие... такое бывает периодически при обновлении, но только в процессе обновления (м.б. когда исполняемые модули обновляются... не знаю).
может кто-то подскажет, в чем причина или где хотя бы копать?