Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   Не запускаются инсталляторы (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=122170)

jacks0n 06-11-2008 17:38 945134
Не запускаются инсталляторы
 
Возникла проблема. Перестали запукаться инсталляторы программ (Setup v.3.0.116.0), хотя раньше они запускались без проблем. Нажимаю на setup, ничего не происходит, но после этого действия в диспетчере задач вижу два новых процесса wowexec.exe и setup.exe . В журнале событий сообщений об ошибках нет. На вирусы проверял Avast, Dr Web Cure It, AVZ. Ничего подозрительного не нашел. Система Win XP SP3.

Котяра 06-11-2008 17:44 945139
Цитата:
Цитата jacks0n
Перестали запукаться инсталляторы программ »
Каких?
Цитата:
Цитата jacks0n
wowexec.exe и setup.exe »
Так, инсталлятор, похоже "InstallShield". "ntvdm.exe" процесс появляется?

jacks0n 06-11-2008 18:02 945150
Да в диспетчере задач этот процесс виден

Vadikan 06-11-2008 19:25 945219
Приведите ошибки из журнала событий в соответствии с этими инструкциями.

Котяра 06-11-2008 19:40 945239
Цитата:
Цитата Vadikan
Приведите ошибки из журнала событий в соответствии с этими инструкциями. »
Vadikan,
Цитата:
Цитата jacks0n
В журнале событий сообщений об ошибках нет »

jacks0n 06-11-2008 20:14 945262
После завершения процессов wowexec.exe и setup.exe появляется системная ошибка такого рода Превышено время ожидания запроса на завершение выбранной 16-разрядной задачи. Возможно нарушена стабильность подсистемы Win16.

Котяра 06-11-2008 20:46 945291
jacks0n, попробуйте сделать копии файлов config.nt и autoexec.nt в папке system32, а затем заменить их на аналогичные из папки repair.

jacks0n 06-11-2008 20:55 945299
не помогло те же симптомы!

Котяра 06-11-2008 21:25 945330
Цитата:
Цитата jacks0n
не помогло те же симптомы! »
Т.е. Вы скопировали эти файлы (config.nt; autoexec.nt) из system32, а затем заменили файлы (config.nt; autoexec.nt) в system32 файлами (config.nt; autoexec.nt) из repair?
Значит, дело не в них.
Диск с Windows у Вас есть?
Тогда попробуйте выполнить команду sfc.exe /scannow.
Система запросит диск.

Drinko 06-11-2008 23:39 945459
jacks0n, wowexec.exe - запускается при запуске старых 16-битных программ. После их остановки процесс остается в памяти до перезагрузки: WOW Environment Remains in Memory After Quitting 16-Bit Program

попробуйте внести в реестр:
Код:
REGEDIT4
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
"MemCheckBoxInRunDlg"=dword:00000001
- У Вас появиться чекбокс для запуска 16-битных программ в отдельном пространстве памяти в окне Run (Пуск --> Выполнить)

либо:
Код:
REGEDIT4
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WOW]
"DefaultSeparateVDM"="Yes"
- все 16-бит приложения будут запускаться на отдельной виртуальной машине (предыдущий ключ реестра тогда не нужен), правда ресурсов побольше "есть" будет.

jacks0n 07-11-2008 06:33 945587
вышеперечисленные способы устранения не помогают

bad-us 07-11-2008 10:26 945692
Попробуй восстановление винды С загрузкой с диска Как переустановка ТОЛЬКО выбери восстановление

System Engineer 07-11-2008 11:12 945723
Вложений: 1
jacks0n, Как вариант:
Попробуй поменять путь для временных файлов: Свойства системы - Дополнительно - Переменные среды, предварительно создав папку Temp (например: "C:\Temp") и поменяй пути переменных Temp и Tmp на папку C:\Temp (пример в аттаче)...
Почему такой вариант - просто "InstallShield" грешит (или раньше грешил) не пониманием длинных путей до временных папок...

jacks0n 07-11-2008 15:08 945974
System Engineer твое решение проблемы не помогло!

Drongo 07-11-2008 16:07 946034
jacks0n, Возможно это покажется парадоксальным советом, я не могу объяснить этого явления, но попробуйте запаковать программу архиватором WinRar и потом открыть архив и запустить установку из архива.

System Engineer 07-11-2008 17:03 946089
Вложений: 1
jacks0n, может попробовать установить isscript.msi (файл в аттаче) и попробовать заново установку...

jacks0n 07-11-2008 17:33 946121
System Engineer не помог твой файл в аттаче, те же признаки.

может у кого есть еще какие-либо размышления по этой проблеме?

Petya V4sechkin 07-11-2008 17:48 946132
jacks0n, попробуйте в безопасном режиме загрузиться.

jacks0n 07-11-2008 18:04 946139
Petya V4sechkin, в безопасном режиме все инсталляторы запускаются без каких-либо нареканий.

Pili 07-11-2008 18:13 946144
Цитата:
Цитата jacks0n
На вирусы проверял Avast, Dr Web Cure It, AVZ »
Если проверялись AVZ, то лог avz_sysinfo.htm должен был сохранится, выложите его (или сделайте 3-ий стандартный скрипт и выложите virusinfo_syscure.zip и ещё лог HiJackThis

jacks0n 07-11-2008 19:06 946192
Вложений: 2
держи логи

Pili 07-11-2008 20:37 946286
jacks0n, лог AVZ не тот
Цитата:
Цитата Pili
лог avz_sysinfo.htm должен был сохранится, выложите его (или сделайте 3-ий стандартный скрипт и выложите virusinfo_syscure.zip »

Pili 07-11-2008 21:18 946355
У вас установлена программа Shadow Defender, это может влиять на появление проблемы
Запустите файл hijackthis.exe, нажмите кнопку "Do a system scan only", в открывшемся окне поставьте галочки напротив указанных строк и нажмите кнопку "Fix Checked".
Код:
F2 - REG:system.ini: UserInit=D:\WINDOWS\System32\userinit.exe
O2 - BHO: (no name) - {6C3F0BC1-D25A-44D5-A37E-305F1A703A0B} - (no file)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
Рекомендую проверить на virustotal.com файлы
Цитата:
D:\Program Files\2mail\2mail.exe
D:\Program Files\Alawar.ru\Шерлок Холмс. Тайна персидского ковра\casual.wrp.exe
D:\Program Files\Helexis\Drive Health\dhcore.exe
и IntEdReg.exe, должен располагаться в C:\Windows\System32
Результат проверки можете выложить. Из автозагрузки можете убрать все лишнее (в логе HJT начинается с 04), т.е. то, что можно потом запустить вручную. Логи AVZ сказали бы больше.
Попробуйте отключить или удалить Shadow Defender
С помощью Dial-a-fix не пробовали решить проблему?

jacks0n 07-11-2008 21:34 946375
во всех выше перечисленных файлах вирусы не обнаружены.
Цитата:
Цитата Pili
У вас установлена программа Shadow Defender, это может влиять на появление проблемы
Запустите файл hijackthis.exe, нажмите кнопку "Do a system scan only", в открывшемся окне поставьте галочки напротив указанных строк и нажмите кнопку "Fix Checked". »
Все это я сделал, но проблема осталась.

Count 13-03-2011 13:34 1633796
Аналогичная проблема. Кто нибудь знает как её устранить?

Petya V4sechkin 13-03-2011 13:36 1633798
Цитата:
Цитата Count
Аналогичная проблема.
Опишите подробнее (может, она вовсе не аналогичная).

Count 13-03-2011 15:16 1633862
Не могу установить игру с лицензионного диска при запуске autorun не запускается пробую установить вручную через setup.exe ничего не происходит, ошибки не выскакивают проверял диск на другом компьютере все работает. Делал образ в Alcohol 52% через виртуальный привод тоже не помогло.Установить удалось только в безопасном режиме но проблему это не решило.Как и у jacks0n в диспетчере задач висят два новых процесса wowexec.exe и setup.exe при попытке их закрыть выскакивает вот это Превышено время ожидания запроса на завершение выбранной 16-разрядной задачи. Возможно нарушена стабильность подсистемы Win16. ...

Win XP HE SP3

Petya V4sechkin 13-03-2011 16:12 1633902
Count, выложите содержимое разделов реестра:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\setup.exe
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\setup.exe
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WOW
Попробуйте с помощью Msconfig отключать сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

Count 13-03-2011 16:51 1633934
Вложений: 1
содержимое разделов реестра

Count 14-03-2011 15:22 1634645
Отключение программ из автозагрузки не помогло.

Petya V4sechkin 14-03-2011 18:37 1634814
Count, все предложенные в теме советы тоже не помогли?
Попробуйте рекомендации Q108497: Install ikernel.

Поищем в инете:

Цитата:
I had this exact problem and searched high and low. After playing with Process Explorer from Microsoft I found a print screen utility was keeping my Setup.exe from running. After killing it everything worked great. Not sure of the true root cause however. Here is the program that was causing the hang-up.

http://software.techrepublic.com.com/abstract.aspx?docid=740263
Цитата:
The solution on my system was to disable zonealarm, i think it blocked some processes because it was corrupted.
Цитата:
And now I have solved it:
- I turned off Norton Antivirus.
Если все вышеперечисленное не поможет, то с помощью утилит FileMon/RegMon или Process Monitor помониторить, что происходит при запуске.

Alan85 14-03-2011 19:35 1634862
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;222975
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;220155

Count 15-03-2011 13:38 1635374
Цитата:
Цитата Alan85
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;222975 »

по этой инструкции обнаружил что отсутствует Rasapi16.dll как его правильно восстановить ?

Petya V4sechkin 15-03-2011 14:08 1635401
Цитата:
Цитата Count
обнаружил что отсутствует Rasapi16.dll
Его и не должно быть в XP (хотя в KnownDLLs упоминается, но реально файла нет).

Art_ist 24-03-2011 18:38 1643037
Надеюсь, что ниже изложенное мною поможет продвинуться к решению проблемы.
Аналогичная проблема всплыла при запуске инсталятора оболочки от сканера Mustek на WinXP SP3.
При установке на XP со вторым сервиспаком запускается нормально. И это еще не всё...
Я записал на CD (если точнее, то образ Nero) те самые exe файлы и оказалось, что с CD (виртуального CD) они запускаются, а не запускаются только с HDD.
Пробовал поставить атрибут "Чтение", но на запуск с HDD это никак не повлияло...
Эксперимент продолжил: скопировал файл на "флэшку" с FAT32 - работает!
Похоже проблема как-то связана с NTFS или ...
Ну а теперь, может кто-то найдется поумнее меня, знающий суть изменений заложенных в третьем сервиспаке?

alexp777 16-09-2011 16:25 1754361
))) проблема решилась переименуй сам инсталлятор в какое-нибудь короткое имя


Время: 13:02.

Время: 13:02.
© OSzone.net 2001-