Компьютер не отключается
 

...прочитал пачку тем по своей проблеме в этом форуме и здешнем форуме о Windows XP - толкового решения так и не нашёл.

Моя конфигурация:
Материнка Intel DQ35JOE Q35
Процессор Core2 Quad Q6600
Память 2x DIMM 1024Mb PC-2 6400 Transcend aXeRam (TX800QLU-2GK)
Процессорный кулер Zalman CNPS8700NT
Блок питания ATX Thermaltake 850W (W0131RE)
ЖД Seagate ST3500320NS x2 + ST31000240NS
Корпус Cooler Master Stacker 831 (RC-831-KKN2)

Собственно, проблема.

При попытке выключения компа через меню "Пуск" выключение останавливается на Завершении работы. Что замечательно - ЖД вроде как останавливается (характерный звук), корпусной кулер-нет, а вот процессорный явно включается на полную мощность.
При попытке увести комп в спящий или ждущий режим - результат такой же точно, только, поняное дело, с разными картинками. Кстати, спящий режим как таковой действует-то бишь винда после принудительного выключения зажиманием кнопки питания и последующего включения восстанавливает сессию.
Перезагрузка происходит адекватно и быстро. Полностью одинаковые результаты на голой винде и винде с установленными с диска драйверами материнки или просто в безопасном режиме. В БИОСе ничего особенного не углядел, параметр для ACPI ставил и S3(был априори) и S1 - толку нет. Думается, БИОС прошивать тоже бесполезно - я просмотрел changelog, там изменений по сравнению с моей версией по ACPI нет.
Процессор и память гонял тестами-ошибок не было. На некие левые проги\дрова думать не приходится по причине их отсутствия. Вирусы тоже отпадают, сети на компе нет, да и проблему в безопасном режиме это не объясняет.

Up. Кнопка выключения питания на корпусе при выборе вариантов загрузки системы также не приводит к отключению, зато вызывает такое же завихрение кулера на процессоре. Выбрать после этого пункты ни один нельзя, три заветные кнопки также не отвечают. В БИСОе так же, разве что буквально пару раз комп уходил на перезагрузку.

Что делать, что думать? Может быть, материнка косячит?

Для начала обновите биос

А стоит ли? Он мартом этого года датирован.
Может быть, changelog сюда скопировать? Просто я не понимаю чего ради я буду рисковать получить вообще неработоспособное железо.

А у вас версия какая?

Наврал, апрельская.

Delion Soulblade, Все версии вашего биоса лежат здесь
Ваша версия:
Последняя:
Любопытно, а где вы смотрите обновления на свой биос?
В прицепе - описания релизов с указанием исправлений в каждой версии.

Вот там и смотрел. Собственно, это всё нужно воспринимать как настоятельную рекомендацию обновить БИОС? Сделаем. А другие варианты? Что если процедура не поможет?

немного похожая проблема: комп куплен 4 года назад женой, по ее словам началось почти сразу после покупки. с периодичностью 1 из 10((+- 3), а может месяц или чуть более не беспокить) не выключается через пуск: завершение работы проходит без косяков, гаснет моник, но кулер проца пыхтит БЕЗ каких либо изменений. горят мыхь(А4Тек) и намлок. Не реагирует на нажатия, гасить приходится через отключение сети БП. Сам не отключается ни через время, ни реагировать на кнопки Вкл. не начинает. Винда разных сборок дело не меняла. установленные\голая Винда роли не играла. что только не пробовал. :durak:
Обновил БИОС родным апдейтером, результата нет. недавно заметил, что выключение сразу после игр\работы(кроме просмотра видео) почти 100% не выключается если не подождать несколько минут или например запустить проводник\дисп. задач
думаю на проблемы с оперативой\фаилом подкачки.
в журнале событий подходящей инфо не нашел.

Обычно проблему с отключением компьютера вызывают проблемы с ACPI или программы, службы. В случае с ACPI вы вроде все просмотрели, значит следующий шаг перепрошивка биос. А потом будет борьба с софтом.

БИОС понятно, сегодня чуть позже займусь. Но причём тут софт, если проблема существует и вне винды?

Подкиньте другой блок питания, хотя у меня устойчивая мысль, что виновата системная плата.

Собственно, у меня тоже. Написал в интеловскую поддержку, обновлю БИОС, подожду ответа от них и пойду менять плату по гарантии.
На БП вряд ли стоит грешить, Thermaltake'ом пользуюсь уж не первый год, ни разу не подводил.

БИОС обновил. Без изменений.

Вперед!

заметил еще: после выхода из нфспрострит (обычно играю до поздна) запускаю проводник, чтоб растормозить глюк и выключить, комп зависает на несколько сек, но после команды Пуск-Выкл. отлично её выполняет. не пойму в чем причина. Дрова отчасти(видеокарта, звуковая, мать, моник ) стоят родные, т.е. старые. на мамку ставил новые, но лучше почти не стало Подскажите, с чем бороться? :unsure: :oszone:

...новости с фронта.
Относил материнку в сервис. Там вроде как повертели её и сказали, что всё в порядке, в ответ на моё недоумение предложили вести на прогон весь системный блок.

Интеловская ТП тоже ответила - велели:

А) Обнулить CMOS
Б) Обновить BIOS
В) Кое-что махнуть в BIOS

Всё уже сделал давеча-ноль реакции.

Комментарии у кого будут?

Delion Soulblade, неси системник, пусть гоняют. От ТП бОльшего ждать не стоит - это стандартные процедуры, после которых обычно говорят, что возможно, что-то неисправно...

Не вариант...как думаете, возможна ли несовместимость материнки с БП?

Ты мне скажи, он у тебя не выключается после нажатия Завершение работы? Потом он показывает надпись: "Выключите питание" Ну т. е. надо нажать кнопку на блоке, чтобы комп выключился? Так?

Первый пост темы.

Я просто не совсем понял, что именно так происходит.
Правая кнопка мыши на Мой компьютер - Свойства - Вкладка обурудование -Диспетчер устройств заходи в меню Вид - Показать скрытые устройства, ищим устройство которое на скрине, правая кнопка мыши, задействовать. Перезагружаемся. Компьютер сам выключается

Извиняюсь, а не стоит ли у вас случайно опция: панель управление-электропитание-включен постоянно?
Может глупый вопрос, но посмотреть не мешало бы.

Нет.
У меня такого не нашлось.

А ты сделал так, как я сказал: Зайди в меню Вид - Показать скрытые устройства

Находишь значак под названием "Поддержка NT Apm/Legacy, нажимаешь слево от него плюсик и дальше по тексту

Я же сказал-у меня такого нет.

от этого выключение не зависит. эта опция только тогда активируется, когка комп простаивает...

Интересно. Ещё бы скрин диспетчера задач увидить в двух экземплярах. Попробуй в реестре изменить настройки.
Зайди в реестре, в раздел:
HKEY_CURENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurentVersion\Explorer.
Найди параметр типа DWORD CleanShutdown, если стоит значение 0, то компьютер может из-за него не выключаться, поставь значение 1.
Если и так не выключится, то проблемы в железе, либо в операционной сис-ме, надо настраивать

Больше ковыряться в системе не буду-от этого никакого проку.
Если у кого есть соображения по железной части - буду рад услышать. В частности, есть подозрение, что материнка несовместима с БП.

Такого положения не существует. Если бы это имело место быть, тогда бы на сайтах всех производителей МП было бы указано что например к этой МП необходимо использовать БП от производителей... и перечень. Вы находили подобные сообщения? Вряд ли. Скажем так этот параметр международным ГОСТ :) не нормируется.

Находил. На сайте Интела есть "список БП,с которыми материнка тестировалась". И моего так, кстати, нет. Причём БП мощнее 600Вт я там вообще не нашёл, а от Thermaltake указана только одна модель.

Delion Soulblade, а как насчет снести систему и поставить заново? Может, какие-то обрезки бывших программ не могут выгрузиться при выключении, вот и стопорится...

Delion Soulblade, наблюдал подобные проблемы. В разных случаях были виноваты или материнки (причём совершенно одинаковые вели себя по разному) или БП.
Если с матерью все варианты исчерпаны, возьмитесь за БП.

Давеча ставили точно рабочий БП из точно рабочего компа, тоже Thermaltake, но чуть слабее - результат нулевой.
Лично я подозреваю кривость в опции БИОСа 'On power failure' - очень уж похожи симптомы на следствие из этой опции.
Вообще, я довольно неплохо пообщался с родной техподдержкой Интел - там не очень долго думая предложили материнку сменять в региональном представительстве. Все данные отправил - буду ждать ответа.

а у меня все решилось, винду сп3, лицензионку чистую поставил и все.

Delion Soulblade, перепрошивка БИОС как правило исправляет проблему.