Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Непонятные проблемы с Железом (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=48)
-   -   Компьютер перезагружается без видимых причин!! (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=118545)

Lumin@ry 28-09-2008 18:41 911018

Компьютер перезагружается без видимых причин!!
 
Вложений: 1
Начну с того что компьютер куплен и собран недёлю назад.
Аппаратную конфигурацию (составлялась при помощи Everest) прикрепил. (+Блок питания фирмы Toughpower на 600W)
Теперь о хронологии событий, надеюсь она пригодится и поможет отсеять неверные предположения сразу.

1) Купив новый комп, решил поставить себе Висту, попробовать что это такое, столкнулся с беспричинной перезагрузкой компьютера (в основном во время игр)... Испугавшись, форматнул винт, поставив ХР SP3... К сожалению проблема повторилась... Т. е. думаю проблема не в операционке.

2) Установил Everest, с целью проследить уровень температур, температуры процессора (Core 2 Duo 3,16Мгц) показалось мне высокой (65-70 С - общая, температура ядер первого и второго меньше в среднем на 5-10 градусов при максимальной загрузке, 47-50 С в обычном состоянии) я снял кулер, поменял термопасту, температура осталась на прежнем уровне... Кулер хороший, брал отдельно от процессора.

3) Дальше я проверил с помощью MemTest'a оперативку, гонял около 3х часов, ошибок не нашло

4) Начал рыть в интернете. Нашёл совет убрать галочку в графе "Автоматическая перезагрузка компьютера", дабы увидеть BSOD и разобраться в чём причина, но перезагрузка также повторяется, причём в синий экран смерти комп выпал однажды, но я тогда не знал о существовании дампов памяти и это падение “упустил”…

5) Перепрошил БИОС материнской платы на последнюю версию… Тоже не помогло….
Комп снова перезагружается…

Последствия перезагрузки не отражаются в ХР’шных просмотрах событий, в BSOD не падает, дампов как следствие нету (галочка в графе - запись событий в малый дамп памяти (64к), стоит)…
Теперь о самих перезагрузках – происходит при играх (лишь один раз в обычной среде ХР при запуске каких то утилит на мать, позже все проходило нормально), в частности единожды в Crysis, часто в Alone in The dark и постоянно в Мass Effect ….
В Assassins Creed не наблюдал, при игре часов 6, в общем.
Менял три раза драйвера на видеокарту, каждый раз на более новую версию (сейчас стоят последнии), делу не помогло…

ЗЫ: надеюсь на помощь, простие что много читать, пытался полностью ввести в проблему...

Процессор DualCore Intel Core 2 Duo E8500
Системная плата Asus P5K/EPU
Память Corsair XMS2 CM2X1024-6400C4DHX 4 шт.
Видеокарта NVIDIA GeForce GTX 260 896 Мб
Жесткий диск WDC WD7500AAKS-00RBA0
Оптический привод ASUS DRW-2014S1T

Blast 28-09-2008 18:59 911030

Цитата:

Цитата Lumin@ry
Нашёл совет убрать галочку в графе "Автоматическая перезагрузка компьютера", дабы увидеть BSOD и разобраться в чём причина, но перезагрузка также повторяется <...> Последствия перезагрузки не отражаются в ХР’шных просмотрах событий, в BSOD не падает»

так что вы делаете в разделе, в котором "обсуждаются только способы выявления причин и устранения ошибок, отображаемых в журналах событий (Event ID) и на синих экранах (BSOD)"?

переношу сначала в общий по железу

Ment69 28-09-2008 20:05 911082

Цитата:

Цитата Lumin@ry
происходит при играх »

Проверьте температуру видеокарты. Подключено ли к ней доп. питание?
Цитата:

Цитата Lumin@ry
температуры процессора (Core 2 Duo 3,16Мгц) показалось мне высокой (65-70 С - общая, »

Действительно слишком высокая температура.
Цитата:

Цитата Lumin@ry
Дальше я проверил с помощью MemTest'a оперативку, гонял около 3х часов, »

На 4 Gb три часа мало. Часов 8-12 нормально.

Lumin@ry 28-09-2008 20:21 911094

Цитата:

Цитата Ment69
Проверьте температуру видеокарты. Подключено ли к ней доп. питание? »

Температура видеокарты в норме (до 70ти при максимальных загрузках, около 56 в обычном состоянии) питание дополнительное также к ней подключено...

Цитата:

Цитата Ment69
Действительно слишком высокая температура. »

Я читал что судить нужно по температурам ядер, которая около 61 при полной загрузке... Хотя это всё равно многовато, может материнка неправильно напряжение подаёт? потому что кулер установлен правильно (модель Thermaltake Big Typhoon 120*120*25 mm, на 2000 оборотов)

Цитата:

Цитата Ment69
На 4 Gb три часа мало. Часов 8-12 нормально. »

я пробовал вытаскивать по паре оперативок, ошибка всё равно повторялась, но всё равно поставлю сегодня на ночь, посмотрим что будет....
спасибо за совет...

Ment69 28-09-2008 20:34 911105

Lumin@ry, Убедитесь, что радиатор плотно и равномерно прилегает к процессору

iskander-k 28-09-2008 21:09 911143

Цитата:

Цитата Lumin@ry
Менял три раза драйвера на видеокарту »

Поменяйте еще для проверки видеокарту и прогоните.
Цитата:

Цитата Lumin@ry
процессора (Core 2 Duo 3,16Мгц) показалось мне высокой (65-70 С - общая, температура ядер первого и второго меньше в среднем на 5-10 градусов при максимальной загрузке, 47-50 С в обычном состоянии ... Комп снова перезагружается… »

При повышенной температуре процессора комп. просто отключается, срабатывает защита процессора.

У вас на плате есть дополнительный 4-х контактный разьем питания процессора +12v, проверьте и его на нагрев - если после работы компа пластик разъема горячий или уже изменил цвет на коричневый или черный. Это значит что в этом гнезде плохой контакт - из-за низкого качества контактов разьема они и греются до полного обгорания, из-за этого также возможно перезагрузка. В дальнейшем после полного обгорания контактов комп не запустится пока не замените разьем.

Lumin@ry 29-09-2008 21:40 911971

Цитата:

Цитата Ment69
Lumin@ry, Убедитесь, что радиатор плотно и равномерно прилегает к процессору »

да, кулер вроде плотно стоит...
Кроме того сегодня "разогревал" процессор с помощью программы S&M в течении 30 минут, ниодного вылета...
А вообще по какой температуре судить о степени нагреваемости процессора? (ядер или общей) и какая температура является оптимальной и критической?

Цитата:

Цитата iskander-k
Поменяйте еще для проверки видеокарту и прогоните. »

У меня нет запасной видеокарты, и к сожалению врядли получится у кого-нибудь взять...

Сегодня компьютер не просто выключился а вылетел в BSOD, я минидамп вложил, может поможет определить проблему....

iskander-k 29-09-2008 22:11 911995

Цитата:

Цитата Lumin@ry
У меня нет запасной видеокарты, и к сожалению врядли получится у кого-нибудь взять... »

Если нет возможности где взять.
Идешь в магазин и покупаешь недорогую видеокарту с гарантией соответственно,чтоб если что вернуть. Если проблема устранилась возвращаешь видеокарту под предлогом, что хочешь мощнее покупаешь и доплачиваешь, если проблема не решилась так же возвращаешь под предлогом , что комп сообщает о несовместимости железа и не хочет загружаться или перезагружается. Никто проверять не пойдет, а если пойдет проверять то возможно решит проблему. :)

Lumin@ry 29-09-2008 23:09 912035

Цитата:

Цитата iskander-k
Если проблема устранилась возвращаешь видеокарту под предлогом, что хочешь мощнее покупаешь и доплачиваешь, »

просто эта еще на гарантии, зачем мне ещё одна, если при её поломке могу просто поменять.... Возможно позже возьму у знакомого на день... А пока хотелось бы рассмотреть другие возможные причины.... :)

Цитата:

Цитата iskander-k
У вас на плате есть дополнительный 4-х контактный разьем питания процессора +12v, проверьте и его на нагрев - если после работы компа пластик разъема горячий или уже изменил цвет на коричневый или черный. »

проверил после работы контакт холодный, цвет не поменял... всё нормально

iskander-k 29-09-2008 23:31 912052

Цитата:

Цитата Lumin@ry
просто эта еще на гарантии, зачем мне ещё одна, если при её поломке могу просто поменять »

Так отнеси на проверку-то. Был такой пример - новый комп так же глючил , пока человек видео-карту не поменял .

Lumin@ry 29-09-2008 23:59 912066

Цитата:

Цитата iskander-k
Так отнеси на проверку-то. Был такой пример - новый комп так же глючил , пока человек видео-карту не поменял . »

ну спасибо за совет, наверно так и прийдётся делать....

Normal 30-09-2008 00:56 912081

А что-то никто не спросил про блок питания, тут нужен неслабый. Lumin@ry, в конфигурации надо было написать. Надо озвучить.

Lumin@ry 30-09-2008 01:04 912083

Цитата:

Цитата Normal
А что-то никто не спросил про блок питания, тут нужен неслабый. Lumin@ry, в конфигурации надо было написать. Надо озвучить. »

Ну, я указал в первом сообщении, видимо ты просто не заметил, блок питания фирмы Toughpower на 600W...

FRZ 30-09-2008 13:16 912340

Lumin@ry, как насчет ОС? Какая стоит? Кто ставил (сам или в магазине)? У меня было с самым первым компом. Ставил 98 винду с диска миллион-в-одном и постоянные перезагрузки. Поставил нормальную винду и все сразу заработало...

Lumin@ry 30-09-2008 15:18 912452

Цитата:

Цитата FRZ
Lumin@ry, как насчет ОС? Какая стоит? Кто ставил (сам или в магазине)? У меня было с самым первым компом. Ставил 98 винду с диска миллион-в-одном и постоянные перезагрузки. Поставил нормальную винду и все сразу заработало... »

Изначально я поставил Vista'у 64-бита, потом удалил, поскольку начались вылеты, думал в ней проблемма... Позже поставил Windows XP SP3, ставил сам (и не в первый раз), на старом компе эта же опреационка работала стабильно...

Lumin@ry 30-09-2008 18:00 912600

Цитата:

Цитата iskander-k
Поменяйте еще для проверки видеокарту и прогоните. »

Сейчас поставил заведомо рабочую видеокарту (GeForce PX9600 GTX), у друга взял, вроде вылетов не было в течении часа испытаний (в тех местах что раньше были вылеты - всё нормально)... Так что причина видимо с видеокартой, либо может что с блоком питания (не хватает мощности или ещё что?)... Может проблемы с драйверами на видеокарту? Возможен такой вариант? (я драйвера несколько раз на более новые менял, но перезагрузки повторялись)

FRZ 01-10-2008 19:22 913545

Цитата:

Цитата Lumin@ry
(не хватает мощности или ещё что?) »

в принципе, должно хватать твоего блока с запасом даже, но чем черт не шутит? Попробуй на другом. Или свою видюшку к другу отнеси.

Lumin@ry 01-10-2008 21:16 913687

Отдал сегодня в сервисный центр... Дня через два тока сказали всё протестируют, мастер сказал что блок питания может быть слабым для такой видеокарты....
В общем как всё закончится отпишусь в чём была проблема, может другим с такой проблемой поможет чем нибудь....

ЗЫ... Всем кто пытался помочь - большое спасибо...

Lumin@ry 19-10-2008 03:18 927774

Всё... после двух недель испытаний проблема решилась, оказалось слабый блок питания....


Время: 10:19.

Время: 10:19.
© OSzone.net 2001-