Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   [решено] Ошибка при печати из Internet Explorer 6 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=101738)

wwwlinkin 29-02-2008 13:17 750546

Ошибка при печати из Internet Explorer 6
 
Здавствуйте. Вот моя проблема. Недавно венулся из армии и с большим трудом устоился в фирму, системным администратором. Со своими обязанности худо-бедно спавляюсь, хоть и знания мои не на высоте, но недавно шеф меня вызывал и сказал, что ещё давно у него появилась проблема. Дело в том что при попытке распечатать страницу из IE 6 или OE 6, у него выдается ошибка: "Ошибка при выполнении это операции". Я немного повозился, но у меня не получается понять в чем проблема.
Я пробЫвал:
1. Переустановить драйвер на принтер, скачал его с официального сайта.
2. Проверял компьютер на вирусы последней базой Nod32.
3. Очищал от временных файлов IE и сбрасывал настройки "по умолчанию".
4. Ставил IE 7.
5. Чистил реест.
6. Может ещё что делал, не помню, но результат один - все остается по-прежнему.
Самое интересное, что из всех других пиложений: 1С, Word, Mozilla идет печать на ура. В сети 24 компьютера, а проблема, как назло только у шефа. А он очень принципиальный, каждый день спашивает, не придумал ли я что, привык к IE и Mozill-ой пользоваться не желает.
Уже отчаялся и прошу помощи у вас. Естественно очень не охото сносить Windows XP из-за такой мелочи. Может, у кого-нибудь есть интересные мысли? Заранее спасибо.

Petya V4sechkin 29-02-2008 13:18 750547

wwwlinkin, попробуйте Пуск -> Выполнить ->
Код:

regsvr32 iepeers.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 oleaut32.dll

Если не поможет, скачайте Dial-a-fix, поставьте галки в области Registration center (скриншот) и нажмите GO.

wwwlinkin 29-02-2008 15:19 750644

Первый вариант не помог, а когда запустил программку, поставил флажки и нажал Go, то появилось окно с просьбой указать путь к какому-то файлу Scan что-ли. ПопробЫвал на других компах, процесс успешно был завершен. В чем может быть дело?

Petya V4sechkin 29-02-2008 15:31 750650

Цитата:

Цитата wwwlinkin
появилось окно с просьбой указать путь к какому-то файлу Scan что-ли

Приведите точное сообщение, пожалуйста.
Еще попробуйте переустановить Windows Script 5.6 или 5.7 (если IE7).
А также Пуск -> Выполнить ->
Код:

regsvr32 ole32.dll
Цитата:

Цитата wwwlinkin
Проверял компьютер на вирусы последней базой Nod32.

Лично у меня нет доверия к NOD32. Так что советую выполнить рекомендации этой темы раздела форума Лечение систем от вредоносных программ (если предыдущие шаги не помогли).

wwwlinkin 02-03-2008 12:47 751721

Когда запускаю программку Dial-a-fix, ставлю флажки и нажимаю Go, то появляется сообщение следующего содержания: The feature you are trying to use is on a CD-ROM or oter removable disk and click OK. Посят указать msi файл. Странно, ведь с других компьютеров ничего подобного не происходит и процесс успешно завершается и указать никакие файлы не просит. С чем может быть дело?

Petya V4sechkin 02-03-2008 12:57 751727

wwwlinkin, относительно Scan.msi в темах:
http://forum.oszone.net/thread-89217.html
http://forum.oszone.net/thread-92888.html

А как остальные советы, пробовали?

wwwlinkin 02-03-2008 13:18 751734

Побывал установить Script - к сожалению, безрезультатно :( Вот программка не работает Не совсем пойму про scan.msi Где же взять этот файл, чтобы указать его на диске с драйверами для принтера что-ли???

Petya V4sechkin 02-03-2008 13:32 751745

Еще IEFix можете попробовать.

Цитата:

Цитата wwwlinkin
Не совсем пойму про scan.msi Где же взять этот файл, чтобы указать его на диске с драйверами для принтера что-ли???

Типа того.
Не знаю, имеет ли какое-то отношение ваш scan.msi к проблеме с печатью из IE. Просто ненормально.

wwwlinkin 02-03-2008 18:32 751874

Установил антивирус Касперского с последним обновлением, нашел около 10 программ-троянов. Все удалил кроме 3-ех, пишет, что не может их найти для удаления. Странно. В любом случае печать из IE, OE как не работала, так и не работает. Может ещё какие варианты найдутся, кроме сноса системы?

Pili 02-03-2008 21:32 751991

wwwlinkin, совет Petya V4sechkin, пост 4

Krasovskyi 18-03-2008 09:37 762699

Обнаружено
----------
Статус Объект
------ ------
удалено: троянская программа Trojan-Spy.Win32.Webmoner.he Файл: C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\SETUPAPI.DLL

После этого проблема с печатью исчезнет :)

A.lion 28-07-2008 23:25 863158

To Krasovskyi

О великий! :patsak: Получилось!!
А как ты узнал? В смысле, чем заразу отловил? ДрВеб ниче не нашел :angry:

wwwlinkin 29-07-2008 09:41 863351

Вообщем кому интересно расскажу, как в моем случае получилось устранить проблему печати из IE 6. Поверил комп на вирусы всевозможными программами. Нашел кучу всякой дребедени, но к моему сожалению печать не появлялась. Помогла следующая команда: rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\ie.inf Только нужно установочный диск винды под рукой иметь. С помощью этой команды IE переустановился и после перезагрузки печать появилась. УРА! Всегда приятно устранить ту или иную проблему без сноса всей системы. Спасибо всем за помощь! Тему можно закрывать!

Petya V4sechkin 29-07-2008 09:43 863353

Цитата:

Цитата wwwlinkin
Помогла следующая команда: rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\ie.inf

IEFix (упомянутый в 8-м посту) как раз это и делает (помимо всего прочего).

wwwlinkin 01-08-2008 21:10 866123

Ну не знаю. Я пробовал IEFIX, но мне не помогла она. А вот вышеуказанная команда со всем справилась...

Petya V4sechkin 01-08-2008 21:37 866145

wwwlinkin, вот и славненько...


Время: 03:06.

Время: 03:06.
© OSzone.net 2001-