|
Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2016 - Крашится Excel при попытке печати на Xerox WC3345 |
|
2016 - Крашится Excel при попытке печати на Xerox WC3345
|
Новый участник Сообщения: 6 |
Здравствуйте! Всем хорошего настроения!
Вводные данные:
в последние несколько месяцев наблюдается проблема при попытке распечатать документ из MS Excel на МФУ Xerox WC3345, а именно: на этапе предварительного просмотра (данный МФУ установлен в системе у пользователя по-умолчанию), формат листа не определяется, щёлкаем по списку форматов и всё - Excel схлопывается с неустранимой ошибкой. Пробовал выбрать другое устройство печати (например, HP P2055dn) - всё штатно! Что было проделано/замечено:
каким образом выявить корень глюка печати на проблемный МФУ и проблемы зависания печати у пользователей? Всем добра! |
|
Отправлено: 14:24, 17-03-2023 |
Ветеран Сообщения: 3489
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Поищите дампы приложения, они могут поспособствовать поиску проблемы.
Причиной, скорее всего, окажутся устаревшие системные библиотеки и библиотеки прикладного программного обеспечения. |
Отправлено: 14:42, 17-03-2023 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
fascinating rhythm Сообщения: 6296
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать А зачем офис x64? Сам Микрософт рекомендует ставить x86, если нет каких-то особых требований.
|
------- Отправлено: 22:00, 17-03-2023 | #3 |
Новый участник Сообщения: 6
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата DJ Mogarych:
А зачем офис x64? Сам Микрософт рекомендует ставить x86, если нет каких-то особых требований. » "Причины для выбора 64-разрядной версии Компьютеры с 64-разрядными версиями Windows, как правило, имеют больше ресурсов, например процессорной мощности и памяти, чем их 32-разрядные предшественники. Кроме того, 64-разрядным приложениям доступно больше памяти, чем 32-разрядным (до 18,4 миллионов петабайт). Поэтому, если вы работаете с большими файлами или наборами данных и на вашем компьютере установлена 64-разрядная версия Windows, лучше выбрать 64-разрядную версию." пруф |
Отправлено: 08:09, 20-03-2023 | #4 |
Ветеран Сообщения: 3489
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата maximallist:
Большие "Excel"-таблицы ворочаете на сервере? |
||
Отправлено: 09:09, 20-03-2023 | #5 |
Сообщения: 52734
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать maximallist, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
|
Отправлено: 10:44, 20-03-2023 | #6 |
Новый участник Сообщения: 6
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата NickM:
Цитата Petya V4sechkin:
|
||
Отправлено: 11:24, 20-03-2023 | #7 |
Новый участник Сообщения: 6
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Всем привет!
Какие ещё были пойманы "глюки" с данным аппаратом: 1) На драйвере "GPD версии 5.887.3.0" Excel печатает штатно, НО при печати в альбомной ориентации (из 1С и прочих прог) принудительно печатает в портертной; 2) На драйвере "PCL6 версии 5496.400.0.0" в альбомной печатает нормально из всех программ, кроме Excel - он падает (первый признак на предварительном просмотре что упадёт Excel - это отсутствие форматов бумаги). В итоге - поставил драйвер PCL5 для Win2003 (GPD PCL V3.7.469.9.0) и постиг меня дзен! Всем спасибо за внимание и помощь! |
Отправлено: 07:46, 13-04-2023 | #8 |
Новый участник Сообщения: 6
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Рано порадовался! Опять крах.
|
Отправлено: 12:06, 14-04-2023 | #9 |
![]() |
Участник сейчас на форуме |
![]() |
Участник вне форума |
![]() |
Автор темы |
![]() |
Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Разное - При попытке скачать обновление мой компьютер крашится. | Heartly | Microsoft Windows 7 | 4 | 15-07-2021 18:00 | |
2016 - Крашится excel 2016 при сохранении файла | baukin007 | Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) | 3 | 25-04-2019 13:45 | |
Службы - Зависание при попытке печати на отключённый принтер | Dmitriy_Demon | Microsoft Windows 10 | 2 | 27-05-2016 22:16 | |
Разное - Виснет win7 при попытке печати | RuSpRay | Microsoft Windows 7 | 13 | 06-02-2014 11:00 | |
Принтер - Xerox 5325 ошибка 016-749 при печати. | Delirium | Прочее железо | 4 | 07-09-2012 19:10 |
|