Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Материнские платы и память » Как доказать неисправность оперативной памяти, если все тесты она проходит?

Ответить
Настройки темы
Как доказать неисправность оперативной памяти, если все тесты она проходит?

Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте. Через неделю после покупки новой сборки ПК стали появляться синие экраны смерти при загрузке винды. Долго не могла понять, в чем дело. Оказалось, в оперативной памяти. Модель Crucial [CT8G4DFD824A] 8 ГБ.

Прихожу в сервисный центр с описанием проблемы: "возникновение синих экранов после загрузки операционной системы, до ввода пароля пользователя. Изначально оперативная память была установлена на материнскую плату ASUS PRIME Z370-P (поддержка данной памяти заявлена в документации к плате http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/mb/...1/PRIME_Z37..), ОС - Win 10, процессор - i5 8400. На вышеуказанной плате при включении происходило несколько системных ошибок подряд (синий экран). После замены модуля оперативной памяти на заведомо исправный, ошибки прекратились. Затем модуль, вызывавший подозрения был установлен на материнскую плату MSI B150 M3 (поддержка данной памяти не заявлена производителем), ОС - Win 8.1, процессор i5-6400. После установки памяти на плату MSI дефект повторился вновь, но уже не при каждом включении компьютера. Синие экраны возникали в случайном порядке, закономерность их появлений выявить не удалось. Оперативная память успешно проходит тесты (memtest, встроенный тест Windows, тест стабильности системы в Aida64). Примеры системных ошибок:
NTFS_FILE_SYSTEM
MEMORY_MANAGEMENT
IRQL_NOT_LESS
SYSTEM_SERVICE_EXEPTION
BAD_POOL_HEADER
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
CACHE_MANAGER"

Через некоторое время мне звонят и говорят, что технически память исправна, все тесты проходит нормально, забирайте обратно. Но косяк же в ней! На нескольких компьютерах проверено было. Мастер говорит, что первый раз с таким сталкивается и ничем помочь мне не может.
В общем, подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации.

Отправлено: 07:22, 12-03-2018

 

[:::::]


Moderator


Сообщения: 26922
Благодарности: 3913

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Альфа:
поддержка данной памяти заявлена в документации к плате »
Если вы ставили этот модуль один, то я на месте мастера сказал "Покупка одного DIMM не рекомендуется, так как Совместимость не может быть гарантирована", так написано в документации, на которую вы дали ссылку.
Кроме того желательно провести тесты подольше, часов двадцать, тридцать

-------
ВНИМАНИЕ ознакомьтесь, прежде чем создать тему! Процессор - мозг компьютера, блок питания - сердце и печень.


Отправлено: 07:40, 12-03-2018 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Материнские платы и память » Как доказать неисправность оперативной памяти, если все тесты она проходит?

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
[решено] Как доказать неисправность видеокарты? drkrol Непонятные проблемы с Железом 5 09-09-2017 18:36
если смысл разгона оперативной памяти?? bender2003 Разгон, охлаждение и моддинг 15 16-11-2010 14:47
Неисправность оперативной памяти ingener777 Материнские платы и память 6 26-06-2010 18:12
[решено] Система не проходит тесты памяти. (testmem4) Igor_I Непонятные проблемы с Железом 21 20-11-2006 22:08
как выключать комп с клавы, если она не мультимедийная? rizz Хочу все знать 16 18-11-2006 01:47




 
Переход