Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2016 - ошибка установки office

Ответить
Настройки темы
2016 - ошибка установки office

Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


помогите установить office
при попытке вылазит "ошибка при установке"

Отправлено: 16:59, 08-01-2018

 


Moderator


Сообщения: 48551
Благодарности: 13777

Профиль | Отправить PM | Цитировать


tsokka, нажмите Win+R -> введите %Temp% -> выложите лог SetupExe(xxxx).log (смотрите по дате/времени).

Отправлено: 19:10, 08-01-2018 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip SetupExe(201801081655522CFC).zip
(42.0 Kb, 1 просмотров)

вот

Отправлено: 21:52, 11-01-2018 | #4



Moderator


Сообщения: 48551
Благодарности: 13777

Профиль | Отправить PM | Цитировать


tsokka, в логе:
Цитата:
DDSet_Status: BeginTransaction()->IHxRegisterSession::CreateTransaction() returned 8004036e.
DDSet_Error: BeginTransaction()->Attempt failed because another transaction was running.
Trying to Rollback current transaction ({90160000-006E-0419-1000-0000000FF1CE})
DDSet_Error: Could not Rollback current transaction. HelpFile registration will abort. IHxRegisterSession::RevertTransaction() returned error code 80004005.
DDSet_Status: BeginTransaction()->Registration session {90160000-006E-0419-1000-0000000FF1CE} was *not* created.
DDSet_Exit: CMsHelpObject destructor
DDSet_Exit: BeginTransaction ended
CustomAction CA_BeginHelpTransaction returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
Действие завершено 16:58:16: InstallExecute. Возвращено значение 3.
Попробуйте рекомендации KB927153.

Отправлено: 22:07, 11-01-2018 | #5


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


мне пишет: "Не найден путь: C:\ProgramData\Application Data\Microsoft Help"

Отправлено: 22:49, 13-01-2018 | #6



Moderator


Сообщения: 48551
Благодарности: 13777

Профиль | Отправить PM | Цитировать


tsokka, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить установку Office и дождитесь ошибки;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 22:54, 13-01-2018 | #7


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


http://dropmefiles.com/9gMdO

Отправлено: 15:53, 14-01-2018 | #8



Moderator


Сообщения: 48551
Благодарности: 13777

Профиль | Отправить PM | Цитировать


tsokka, ошибка при доступе к файлу на изменение/удаление:
C:\ProgramData\Microsoft Help\nslist.hxl

Проверьте разрешения на:
  • C:\ProgramData\Microsoft Help\nslist.hxl
  • C:\ProgramData\Microsoft Help
  • C:\ProgramData
Правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншоты.

Отправлено: 16:39, 14-01-2018 | #9


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png 2018-01-14_16-49-30.png
(18.9 Kb, 2 просмотров)
Тип файла: png 2018-01-14_16-50-19.png
(33.0 Kb, 2 просмотров)
Тип файла: png scan1.png
(23.0 Kb, 1 просмотров)

вот

Отправлено: 16:51, 14-01-2018 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2016 - ошибка установки office

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2010 - Ошибка установки MS Office 2010 Pro SP2 starfox521 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 27 27-02-2018 19:09
Установка - [решено] Ошибка установки Microsoft Office zhrec Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 10 31-03-2016 15:14
2013 - Ошибка установки 1935 Office 2013 Professional as89 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 3 20-09-2013 12:51
2008 R2 - ошибка установки Office 2010 DimonNT Windows Server 2008/2008 R2 3 19-01-2012 14:34
2010 - Ошибка установки Microsoft Office Proffisional Plus 2010 Krokodilchik Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 3 05-10-2011 17:36




 
Переход