[exo]

Гроза же не стихийное бедствие, »

там обычно пишут - и другим независящим от сторон причинам.

В договоре написано при любых неполадках звоните в техподдержку. И не слова что оказывается техподдержка работает с 10:00 до 17:00 по рабочим дням. »

у меня так же было на прежнем провайдере. иногда правда после 12 ночи дозванивался...

P.S. Когда произошла авария на хостинге, »

что за провайдер?

А провайдер и эти 2 суток без интернета удавился вернуть. »

как вариант - они не умеют, и там сидят любители.