Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Серверные продукты Microsoft » Windows Server 2016/2019 » 2019 - Пропали все аудиоустройства на Windows Server 2022.

Ответить
Настройки темы
2019 - Пропали все аудиоустройства на Windows Server 2022.

Старожил


Сообщения: 257
Благодарности: 53

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg no audio.jpg
(65.8 Kb, 12 просмотров)
Тип файла: jpg no audio invisible.jpg
(155.1 Kb, 11 просмотров)
Вложения
Тип файла: log setupact.log
(2.6 Kb, 4 просмотров)
Пока нет собственного раздела для Windows Server 2022, решил создать тему в этом разделе.
Суть проблемы: после обычного включения компьютера обнаружил, что пропал звук, на значке звука в трее - красный крест и надпись "Выходное аудиоустройство не установлено", а в диспетчере устройств отсутствуют все аудиоустройства и аудиовходы\выходы.
Сборка системы была 20348.75, обновление до 20348.76 проблему не решило. До "пропажи" нормально работал вывод звука через встроенный чип Realtek HD или через Intel HDMI (процессор).
Скрины диспетчера устройств после "пропажи" и со скрытыми устройствами.
После поисков в интернете решения подобной проблемы и переустановки системы проблема осталась. Подробности ошибок при обновлении системы - в прикреплённом setupact.log.
Оба аудиоустройства рабочие (нормально работают под Windows 10 на втором жёстком диске); команды sfc/scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth отрабатывают без ошибок, проверка жёсткого диска ошибок не выявила, вирусы отсутствуют. Материнская плата новая MSI B460M-A Pro. В реестре ошибок нет. Точек отката, к сожалению, нет.
Можно вернуть "пропажу" в систему без установки системы с нуля?
Кстати, после подключения юсбишного блютус-адаптера звук можно выводить на наушники и блютус-ресивер на колонках.

Отправлено: 14:49, 08-07-2021

 

Аватара для paranoya

Ветеран


Сообщения: 537
Благодарности: 113

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Драйвера ставить не пробовал?

-------
Он был расстроенным трупом и потратил две минуты впустую.


Отправлено: 10:44, 09-07-2021 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Старожил


Сообщения: 257
Благодарности: 53

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата paranoya:
Драйвера ставить не пробовал? »
Драйверы на оба аудиоустройства были установлены, звук нормально выводился по каждому из аудиоустройств. После глюка нет вообще никаких аудиоустройств в системе. Переустановка драйверов (удаление и повторная установка) проблему не решают: аудиоустройства не появляются.
Удалил из реестра все упоминания Realtek и "Аудио Intel для дисплея" - аудиоустройства не находятся.
Похоже, какой-то глюк в реестре - может upper-фильтр какой-то установился для аудио-девайсов. Пока не могу выявить причину такой "пропажи".

Отправлено: 13:28, 09-07-2021 | #3



Moderator


Сообщения: 52219
Благодарности: 15091

Профиль | Отправить PM | Цитировать


onkolog, если аудиоустройства не находятся, проблема в драйвере шины HD Audio.

Системные устройства -> Контроллер High Definition Audio (Microsoft) -> попробуйте удалить и перезагрузиться, чтобы определилось заново.

Отправлено: 20:36, 09-07-2021 | #4


Старожил


Сообщения: 257
Благодарности: 53

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Контроллер High Definition Audio (Microsoft) »
Вот именно этого контроллера и не было в системных устройствах. Появился какой-то "Intel(R) cAVS (Audio, Voice, Speech) - A3F0". Причём, несмотря на его "нормальный" значок, оказалось, что на него не установлены драйверы.
После удаление этого "Intel(R) cAVS (Audio, Voice, Speech) - A3F0" в устройствах "Контроллер High Definition Audio (Microsoft)" не появлялся. Просмотрев информацию по этому девайсу, понял что, скорее всего, он появился после установки двумя днями раньше "intel_chipset_win_10.1.18807.8279". Хотя, проблема вылезла не сразу после установки драйверов для чипсетов. Интересно, что на параллельной Windows 10 21H1 установка "intel_chipset_win_10.1.18807.8279" к проблемам со звуком не привела.
После удаления всего пакета "intel_chipset_win_10.1.18807.8279" и перезагрузки, наконец-то появились аудиоустройства и возможность установить для них драйверы Realtek и Аудио Intel.
Благодарю за помощь!

Отправлено: 09:58, 10-07-2021 | #5


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата onkolog:
После удаления всего пакета "intel_chipset_win_10.1.18807.8279" »
аналогичная проблема с windows 10 home 20H2.
вот только в программах и компонентах нет драйвера интел. как его удалить?
пробовал через восстановление системы, там в списке затрагиваемых программ он есть. но после восстановления синий экран с ошибкой 0xc000021a которая ничем не лечится, только восстановлением обратно.

Отправлено: 15:55, 25-08-2021 | #6


Старожил


Сообщения: 257
Благодарности: 53

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата l2kip:
как его удалить? »
Я удалил устройство "Intel(R) cAVS (Audio, Voice, Speech) - A3F0" с галкой "Удалить драйвер". После удаления появилось устройство Контроллер High Definition Audio (Microsoft) и устройства вывода звука.

Отправлено: 12:26, 29-08-2021 | #7


Новый участник


Сообщения: 33
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


А в каком статусе служба Windows Audio? обычно она в статусе отключено и ничего звучать не должно Это же серверная ОСь...

Отправлено: 09:05, 28-09-2021 | #8


Старожил


Сообщения: 257
Благодарности: 53

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Ronald_:
А в каком статусе служба Windows Audio? »
Разумеется, во включенном.

Отправлено: 17:04, 04-10-2021 | #9



Компьютерный форум OSzone.net » Серверные продукты Microsoft » Windows Server 2016/2019 » 2019 - Пропали все аудиоустройства на Windows Server 2022.

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
HDD - Перестал грузится Windows. Пропали все разделы. TheIS Накопители (SSD, HDD, USB Flash) 5 29-12-2019 13:59
Интерфейс - Пропали все иконки Windows 10 makar1212 Microsoft Windows 10 5 21-06-2017 20:41
После обновление windows 7 пропали абсолютно все звуки Shalopaiy Непонятные проблемы с Железом 3 22-11-2014 10:16
HDD - Пропали все разделы диска Windows не загружается. Fil35 Накопители (SSD, HDD, USB Flash) 7 25-08-2012 22:11
Доступ - [решено] Пропали все возможности администратора в Windows 7 Home Premium nnnm Microsoft Windows 7 5 26-08-2011 10:00




 
Переход