Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Разное - [решено] Одна библиотека крашит все приложения в которых работают с текстом!

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Одна библиотека крашит все приложения в которых работают с текстом!

Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго времени суток! Есть сабжевый трабл. Все началось с того, что при нажатии сочетания клавиш CTRL+P Закрывались все приложения в которых оно вызывало диалог распечатки. В логе вижу следующее:

Имя сбойного приложения: EXCELC.EXE, версия: 14.0.6126.5003, метка времени: 0x505b1686
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.16408, метка времени: 0x523d45f1
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x000cfcaa
Идентификатор сбойного процесса: 0x1430
Время запуска сбойного приложения: 0x01cedad5610b1ffa
Путь сбойного приложения: Q:\140066.rus\Office14\EXCELC.EXE
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: a4584f7d-46c8-11e3-9716-f46d04a8cfc1
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Попробовал скачать обновку до вин 8.1 - нифига не помогло, а стало только хуже. Теперь ни notedpad, ни word, ни excel даже не открывают никакие файлы. Тупо сразу после открытия прога падает и все. Как решить? Может заменить битую библиотеку? Где тогда ее взять? Спасибо...

Отправлено: 13:57, 06-11-2013

 


Moderator


Сообщения: 46212
Благодарности: 13032

Профиль | Отправить PM | Цитировать


DemoN911, давайте посмотрим дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код: Выделить весь код
    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w WINWORD.EXE C:\ProcDump\
  3. попытайтесь открыть документ в Word и вызвать ошибку;
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например http://rghost.ru
Вместо WINWORD.EXE можете подставить EXCELC.EXE (странное имя) или NOTEPAD.EXE.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 17:16, 06-11-2013 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Та же самая проблема, только с WINWORD.EXE.

файлы дампа прилагаю

раз
два

помогите пожалуйста, та неохота систему переустанавливать.

Все ПО лицензионное.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:18, 03-12-2013 | #3



Moderator


Сообщения: 46212
Благодарности: 13032

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ashtray555, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpc5r155.dll
Относится к HP Universal Print Driver.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:28, 03-12-2013 | #4


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Удалил файлы драйверов ХП.

Petya V4sechkin - благодарю вас, все заработало.

Отправлено: 19:46, 03-12-2013 | #5


Аватара для AlexBrtn

Новый участник


Сообщения: 18
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, Помогите расшифровать дамп. В моём случае это Ligtroom.exe

Ссылка на дамп ~8мб

Отправлено: 18:33, 11-09-2017 | #6



Moderator


Сообщения: 46212
Благодарности: 13032

Профиль | Отправить PM | Цитировать


AlexBrtn, сбой на C:\Windows\System32\guard64.dll - относится к Comodo.

Отправлено: 18:37, 11-09-2017 | #7



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Разное - [решено] Одна библиотека крашит все приложения в которых работают с текстом!

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2010 - Хочу все знать о WORD 2010 часть 7: нет работают все словоформы и т.д. test2235 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 6 04-11-2013 18:30
Загрузка - [решено] Windows 8.1 - черный экран при входе (все приложения работают) Tuan Microsoft Windows 8 и 8.1 1 19-10-2013 18:53
CMD/BAT - чтобы батник автоматически удалял бы все подкаталоги, размер которых makc2364 Скриптовые языки администрирования Windows 1 19-12-2011 12:09
Приложения Android, которых на BlackBerry PlayBook не будет OSZone News Новости информационных технологий 0 03-10-2011 12:30
Языки, на которых говорят все... Galosh Программирование и базы данных 24 18-09-2003 20:43




 
Переход