Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Программное обеспечение Windows » Графика - [решено] Ошибка при запуске DWG TrueView 2012-2013

Ответить
Настройки темы
Графика - [решено] Ошибка при запуске DWG TrueView 2012-2013

Аватара для Dark_Elf

Пользователь


Сообщения: 77
Благодарности: 4


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго времени суток!

После ~10 секунд после начала работы DWG TrueView 2013 (x32, Windows XP SP3) появляется сообщение:
Код: Выделить весь код
An Autodesk product failed to send the required value for UPITOKEN.
The error report sent to Autodesk may be incomplete.
и приложение закрывается. То же самое с версией 2012.



Пробовал полностью переустановку с чисткой реестра, на компьютере установленного AutoCAD нет. В чем может быть проблема?

-------
Всегда лучше наблюдать за процессом, чем делать что-то самому. © Homer Simpson


Отправлено: 19:27, 13-03-2013

 


Moderator


Сообщения: 52883
Благодарности: 15337

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Dark_Elf, попробуйте скачать и установить:Приведите ошибки из журнала событий в соответствии с этими инструкциями при запуске DWG TrueView.

Отправлено: 19:56, 13-03-2013 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Dark_Elf

Пользователь


Сообщения: 77
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Dark_Elf, попробуйте скачать и установить»
Скачал, при установке было предложено восстановление до исх.состояния, либо удаление. На всякий случай выбрал восстановление.

Цитата Petya V4sechkin:
Приведите ошибки из журнала событий в соответствии с этими инструкциями при запуске DWG TrueView. »
В разделах журнала никаких отчетов по ошибкам/событиям при запуске DWG TrueView нет. Есть файлы, которые формирует сам DWG TrueView для отправки (дамп - http://rghost.ru/44485431)

-------
Всегда лучше наблюдать за процессом, чем делать что-то самому. © Homer Simpson


Отправлено: 09:30, 14-03-2013 | #3



Moderator


Сообщения: 52883
Благодарности: 15337

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Dark_Elf, удалите файлы:
  • C:\WINDOWS\system32\msvcp100.dll
  • C:\WINDOWS\system32\msvcr100.dll
  • C:\WINDOWS\system32\vcomp100.dll
  • C:\WINDOWS\system32\mfc100u.dll
  • C:\WINDOWS\system32\MFC100RUS.DLL
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 09:43, 14-03-2013 | #4


Аватара для Dark_Elf

Пользователь


Сообщения: 77
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, удалил, заново установил файлы Microsoft Visual C++ по Вашим ссылкам, переустановил DWG TrueView 2013 - проблема осталась

-------
Всегда лучше наблюдать за процессом, чем делать что-то самому. © Homer Simpson


Отправлено: 10:42, 14-03-2013 | #5



Moderator


Сообщения: 52883
Благодарности: 15337

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Dark_Elf, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. запустите DWG TrueView и дождитесь ошибки;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:56, 14-03-2013 | #6


Аватара для Dark_Elf

Пользователь


Сообщения: 77
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, http://rghost.ru/44486323

-------
Всегда лучше наблюдать за процессом, чем делать что-то самому. © Homer Simpson


Отправлено: 11:13, 14-03-2013 | #7



Moderator


Сообщения: 52883
Благодарности: 15337

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Dark_Elf, вы что, снова скопировали их в \Windows\system32?
Не должно там быть этих файлов. Не туда они устанавливаются.

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 14-03-2013 в 17:45. Причина: ошибка.


Отправлено: 13:32, 14-03-2013 | #8


Аватара для Dark_Elf

Пользователь


Сообщения: 77
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Dark_Elf, вы что, снова скопировали их в \Windows\system32?
Не должно там быть этих файлов. Не туда они устанавливаются. »
Видимо, я чего-то неправильно понимаю или...

Эти файлы появляются после установки указанных Вами файлов Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86) и Microsoft Visual C++ 2010 Service Pack 1 Redistributable Package MFC Security Update. Обычными программами (Проводником Windows, Total Commander) их удалить не получается, они блокированы:


Для их удаления необходимо деинсталлировать пакет Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86), после его деинсталяции DWG TrueView 2013 не запускается - ругается на отсутствующий файл пакета Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86)


В каком порядке нужно ставить указанные Вами файлы Microsoft Visual C++ и DWG TrueView 2013?

-------
Всегда лучше наблюдать за процессом, чем делать что-то самому. © Homer Simpson


Отправлено: 14:25, 14-03-2013 | #9



Moderator


Сообщения: 52883
Благодарности: 15337

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Dark_Elf:
Эти файлы появляются после установки указанных Вами
Вы правы, прошу прощения (это я перепутал с предыдущими версиями).
  1. Пуск -> Выполнить ->
    Код: Выделить весь код
    regsvr32 /u "C:\Portable\ABBYY FineReader 11.0.110.121 Professional Portable by Punsh\App\FineReader\msxml6.dll"
    regsvr32 %systemroot%\system32\msxml6.dll
    Убедитесь, что обе команды выполнились успешно, и перезагрузитесь.
  2. Наблюдается ли проблема под другой учетной записью?
  3. Для эксперимента отключите антивирус.
  4. С помощью Msconfig отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 17:44, 14-03-2013 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Программное обеспечение Windows » Графика - [решено] Ошибка при запуске DWG TrueView 2012-2013

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
EventID - [решено] Ошибка 1618 при установке MAGIX Music Maker 2013 ArsSolov Программное обеспечение Windows 0 10-02-2013 14:19
Интернет - ошибка при запуске IE 8 ArniLand Microsoft Windows 2000/XP 3 20-11-2010 10:50
Загрузка - Ошибка при запуске.... Papa Bear Microsoft Windows 7 2 18-07-2010 22:43
Ошибка - Ошибка при запуске jorikello Microsoft Windows 2000/XP 3 31-12-2008 16:37
Ошибка при запуске ch1LLout Microsoft Windows 2000/XP 6 28-06-2004 07:08




 
Переход