[Petya V4sechkin]

legality, попробуйте Пуск -> Выполнить ->

Код:

regsvr32 wiaservc.dll
wiaacmgr.exe /RegServer

Посмотрите в Пуск -> Выполнить -> services.msc -> Служба загрузки изображений (WIA) -> Тип запуска: Вручную? Запустить удается?

[legality]

стояло на "авто" поменяли на "вручную"...не получилось(((

[Petya V4sechkin]

legality, команды выполнили?
Еще примените твик реестра

Код:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stisvc]
"Type"=dword:00000020
"Start"=dword:00000003
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
  6b,00,20,00,69,00,6d,00,67,00,73,00,76,00,63,00,00,00
"DisplayName"="Служба загрузки изображений (WIA)"
"DependOnService"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,00,00
"DependOnGroup"=hex(7):00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Description"="Обеспечивает службы получения изображений со сканеров и цифровых камер."

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stisvc\Parameters]
"ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\
  00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
  77,00,69,00,61,00,73,00,65,00,72,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,\
  00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stisvc\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,90,00,00,00,9c,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
  00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
  00,00,02,00,60,00,04,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
  05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
  20,02,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,\
  00,18,00,fd,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,23,02,00,00,01,01,\
  00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00

и перезагрузитесь.
При наличии ошибок в журнале событий приведите их в соответствии с этими инструкциями.